Dacia Kadıköy Bayisiyle Telefonla Ulaşamama Ve Bilgi Eksikliği

Yaklaşık bir aydır Dacia Kadıköy K**** T********* bayisine telefonla ulaşmaya çalışıyorum. Bugün de dahil olmak üzere 3–4 kez aramama rağmen telefonlar açıldıktan sonra hatta bekletiliyor ve defalarca kişiye aktarılıyorum, ancak kimse net bir şekilde bilgi vermiyor ve sağlıklı bir iletişim kurulamıyor. Sadece bir araç alımıyla ilgili fiyat ve bilgi almak isterken bu kadar basit bir konuda bile muhatap bulamamak beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı.

Potansiyel bir müşteri olarak arandığında zamanında ve doğru şekilde geri dönüş yapılmasını, fiyat ve araç bilgisi gibi konularda açık, net ve ilgili bir şekilde bilgilendirilmek istiyorum. Müşteriyle gerçekten ilgilenen, gerekli dönüşleri zamanında yapan bir iletişim süreci sağlanmasını talep ediyorum.