to read complaints and reviews, or file yours. 
Şikayetçi Olmayan Kullanıcıların Değerlendirmesi
2021 model Dacia Dokker aracımda bulunan Renault Hi-Life marka akünün üzerinde 02/2024 tarihi yazmasına rağmen akü tamamen bitmiş durumdadır. Geçen hafta aracım çalışmayınca ustaya götürdüm, akü takviye makinesini bağlayarak aracı çalıştırdı ve akünün bitik olduğunu, bu şekilde kullanılmayacağını sö...
Yıllardır Renault ve Dacia Port kullanıcısıyım. Yakın zamanda telefonumu Honor 400 model cihazla değiştirdiğim için uygulamalarım silindi, bugün Renau...
Merhabalar, 2021 model, 85.000 km'de Dacia Dokker marka aracım var. Aracımda AdBlue ikazı verdi. Vakit kaybetmeden en yakın benzinlikte dolum yaptım ama ikaz ışığı sönmedi. Yazılımdan kaynaklı dediler. Gittim, araca bilgisayar bağladılar ancak sorun giderilemedi. Servise gittim, garantiniz bitmiş de...
"Müşteri temsilcisine teşekkür ederim çok kibar beyefendi, şu an da yeni ürün elime geçmedi ama yetkili servis talep oluşturdu. Bir hafta içinde yenisi gelecek. İlgi ve alaka için teşekkür ederim. Sonucu tekrar yazarım"
Dacia Dokker aracımda radyo kodunu doğru girmeme rağmen 'white' yazısı ile geri sayım bildirimi alıyorum. Tekrar tekrar denedim fakat saniye uzuyor, yine de açılmıyor. Yardımcı olursanız sevinirim.
Dacia Dokker 2020 benzinli LPG aracım, dönem dönem LPG'ye geçmiyor ve ikaz uyarısı veriyor. Şu anda 2 gündür hala benzinde kullanıyorum. Araçtan çok memnunum, ancak acil olarak sorunumun giderilmesini talep ediyorum. İstanbul Çekmeköy'de ikamet ediyorum. Otonova servisine ücretsiz olarak yönlendiril...
Dacia Dokker aracımı Çetaş firmasına teslim ettim. Kasko ile aracımın onarım süresini aşmasına rağmen aracım hâlâ teslim edilmedi. Müşteri danışmanı arkadaş, bizi arkadaş görerek üslup olarak 'sen' diye hitapta bulunup kurumsallık dışı mahalle ağzıyla konuşuyor ve 'Arkadaşın şikayet etmişsin, sen ne...
2021'de sıfır aldığım aracın koltuk döşemelerinde ve süngerlerinde çökmeler meydana geldi. Servise götürdüm ancak garantisi bittiği için ücretli olacağı bilgisi verildi. Ayıplı mal satan firma, markasının arkasında durmadı. Bundan dolayı Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurdum. Çözümü servis üretmesi ger...
"Yasin bey e çok teşekkür ederim ilgi ve alakasından dolayı kibar ve çözümcü olması gayet iyiydi aradı ilgelndi sorunu en kısa sürede çözüme kavuşturdu kibar ve oldukça ilgiliydi yaklaşık 1 senedir olan problemi mi 2 hafta çözdü Fırat şubede çalışan zeynep hanıma da ayrıca teşekkür ederim Zeynep hanım dan önceki arzu hanim çok ilgisizdi"
"Şikayetim sonucunda bana dönüş yapan temsilci gerçekten harika bir iş çıkardı ve son dakika ya kadar bizimle ilgilendi. En hızlı ve indirimli şekilde işimizi çözdü gerçekten teşekkürler."
2018 model Dacia Dokker marka aracımızın far lambalarını yakmak için direksiyon yanındaki kullandığımız kol arıza yaptı ve araç farlarını yakamaz duru...
İyi günler, 03.10.2024 08.15'te Adana Isotlar servisinde randevum vardı. Sabah saatlerinde servise geldim, giriş işlemlerini yaptırdım. Servis danışmanı E***** A***'ya aracımın ticari olduğunu, yattığı her gün 5 bin TL zarara uğradığını ve hızlı bir şekilde bakılmasını istediğimi söyledim. Kendisi i...
2014 Dacia Dokker aracımın teyp kodunu doğru girmeme rağmen açılmıyor hata veriyor. Bu konuda servise gitmeden yapabileceğim bir şey var mı. Kodu defa...
Zamanında Renault Antalya bayisinden 15-11-2020 tarihinde aldığım (07 ATJ 323) ve o zamandan beri bütün bakımlarını aynı serviste yaptırdığım arabamda son 3 aydır yağ sorunu yaşıyorum ve çözülmedi. - Servis bakımına 4.000 km varken arabada yağ neredeyse sıfıra indi, servise gittim, bütün kontrolleri...
Kalitesiz bir yedek parçanın takılmasından sonra hoş olmayan yaşanılanlar; Renault müşteri şikayet ve çözüm masası yetkilileri, sözüm öncelikle sizlere ve temsil ettiğiniz Renault firmasına. Sizleri 05-08-2024 tarihinde arayıp kullanıyor olduğum Dacia Dokker Combi ECO-G 110 b. (araç fabrikasyon benz...
2020 model Dacia Dokker LPG 32 litre ile bazen 80 bazen 110 km yapabiliyorum. Kargo işi yapıyorum, klima aktif kullanıyorum. Sabah 9.30 akşam 18 arası full klima ve dur-kalk yapıyorum. 80 ya da 100 km'de LPG'nin bitmesi normal mi? Yetkili servise gittim, aracın LPG beynine yazılım attılar, sonuç yin...
2021 model Dacia Dokker aracım 55.000 km'de ve LPG'ye geçmiyor. Orijinal fabrikasyon LPG'li olmasına rağmen sorun yaşıyorum. Gitmediğim yer kalmadı, sorunum çözülemiyor ve ilgi alaka sıfır. Araçta böyle bir sorun olması kabul edilemez. Yardımcı olacak birilerine ihtiyacım var. Sürekli benzinle kulla...
2015 model Dacia Dokker aracımın 2019 yılındaki servis kayıtlarında bulunan km bilgisi 34.000km yerine 104.000km olarak girilmiş. Aracın ben ilk sahibiyim benden başka servise bakım için götüren olmadı. Zaten yılından dolayı orijinal kayışlarını değiştirmek için götürmüştüm. Şimdi satarken ben alıcı...
Merhaba, 2019 model bir Dacia Dokker aracım var. Yağmurlu bir havadan sonra teypte bir sorun oluştu. Ekran ışığı yok ekrana ışık tutunca var seste yok. Yardımcı olursanız sevinirim. İletişim için 0542*****48 numarasından bana ulaşabilirsiniz. Şimdiden teşekkürler.
Dacia Dokker 2021 model aracımda AdBlue arızası meydana geldi. Servise gittiğimde AdBlue beyninin değişimi için 40 bin lira tutarında bir masraf çıkacağını söylediler. Bu durumun kronik bir sorun olduğu belirtildi. Bu sistemi tasarlayan veya uygulayan kişiler, böyle bir kronik sorunun varlığını bild...
2021 model Dacia Dokker aracım bulunmaktadır. Aracımın bakımlarını ilk aldığım günden itibaren İzmir Gaziemir'deki Ermak yetkili servisinde yaptırıyorum. Hatta, aracımda herhangi bir sorunla karşılaşmamak adına garanti sürecini uzatarak ekstra ücret ödedim. Geçtiğimiz iki aylık süreçte aracımda akü ...
Dacia Dokker 2020 model ambiance panelvan aracım LPG geçmiyor şikayeti üzerine servise götürdüğümde bana LPG basınç motorunun arızalı olduğunu belirttiler. Parçanın maliyeti 1500 TL oda en iyi markası bana verilen fiyat ise 5600 TL 4000 TL işçilik alan Dacia servisi insanları nasıl mağdur ettiğinin ...
2020 model Dacia Dokker araç sahibiyim ve aracımda kronik bir sorun olarak bilinen klima, cam, yüz ve ayak geçişleri için olan düğme çalışmıyor. Araç henüz 29.000 km'de ve hor kullanılmamış olmasına rağmen bu sorunu yaşıyorum. Garanti süresi yeni bittiği için servis yardımcı olmuyor. Yıllardır farkl...
Sakarya Ernaz Dacia bayisi, tam bir hayal kırıklığı. Servise aracınızı götürüyorsunuz, çok basit bir arıza için; akü değişecek, arıza bile denmez. Sabah gidip akşama kadar bekliyorsunuz. Üstelik randevu alarak gidiyorsunuz. Bir akü değişiminin saatler, hatta bir gün sürmesi inanılmaz. Aracınızla ala...
Dacia 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. Dacia 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
