to read complaints and reviews, or file yours.
İstanbul Ümraniye’deki Renault Otonova servisine ait Dacia Duster aracımda “enjeksiyonu kontrol ettirin” uyarısı nedeniy...le yaklaşık 2 hafta önce başvurdum. Aracı ilk götürdüğümde araçta tekleme yoktu ve motor arıza ışığı yanmıyordu, sadece bu uyarı çıkıyordu. Araç yaklaşık 1 hafta serviste kaldıktan
Muğla Bayır Mahallesi Kutay Renault Dacia servisine düzenli olarak bakım için götürdüğüm, 2023 model Dacia Sandero tce 1....0 otomatik Essentia, 48 APS 005 plakalı aracımın 3 yıllık fabrika garantisi hâlâ devam etmektedir. 25.06.2026 tarihinde yolda kaldım ve aracım çekiciyle aynı servise götürüldü. Bu
2023 model, Nisan çıkışlı Dacia Duster 1.0 tce aracımı sıfır olarak satın aldım. Aracı aldığımdan beri birçok kez sorun ...yaşadım; önce turbosu değişti, ardından aküsü değiştirildi. Tüm bunlar garanti süresi içerisindeyken oldu. Garanti bittikten çok kısa bir süre sonra, 16 Temmuz 2026 tarihinde, ara
"Teşekkürler"
2023 model, 18.000 km’de, tüm bakımları yetkili serviste yapılmış Dacia Jogger aracımın 4 kapısındaki kapı bantları yırt...ıldı. Dacia "dış etken" diyerek değişim talebini reddetti. Aracın bu kadar yeni ve düşük kilometrede olmasına rağmen böyle bir sorun yaşamak ne güven verici ne de kullanıcı hatası
2020 yılında Ankara Mustafa Kemal Mahallesi’ndeki Renault Mais bayisinden OYAK kampanyası kapsamında 1.6 4X2 orijinal tü...plü Dacia Duster Prestige model araç satın aldım. Aracın tavan döşemesi neredeyse her sene düzenli olarak kusma yaptı ve bu problem bir türlü kalıcı olarak giderilemedi. Tavan döş
2023 model Dacia Duster 1.3 tce 4X2 aracımız, 30.06.2026 tarihinde seyir halindeyken motor arıza uyarısı verdi. Olay Riz...e Ovit mevkisinde gerçekleştiği için telefon şebekesi çekmiyor, yardım çağrılamıyordu. Hem can güvenliğimizi tehlikeye atmamak hem de yetkili servise ulaşabilmek adına telefonun çe
2021 model Dacia Sandero Stepway Prestige aracımın arka kapılarındaki dış cam fitillerinin üst kısımlarından ayrık durma...sı nedeniyle araç özellikle seyir halindeyken bariz şekilde rüzgar sesi almaktadır. Bu durum hem sürüş konforumu azaltmakta hem de bu kadar yeni bir araçta olmaması gereken bir kal
Dacia Sandero Stepway aracımı Manisa Ordu aş bayisinden sıfır olarak satın aldım. Aracı aldıktan sonra daha 1 ay bile do...lmadan ve sadece 267 kilometredeyken motor arıza lambası yandı. Bu kadar kısa sürede, bu kadar düşük kilometrede arıza vermesi beni hem maddi hem manevi olarak çok mağdur etti. Ar
Dacia Duster aracım 2022 Kasım çıkışlı ve sol farla ilgili bir sorun yaşıyorum. Sol farın iç kısmında kararma oluştu ve ...farın LED ışığı diğer tarafa göre belirgin şekilde daha kısık yanıyor. Bu durum hem sinyal verirken hem de gündüz ledi açıkken güvenlik açısından beni endişelendiriyor. Aracımı us
Sahibi olduğum Dacia Sandero marka aracımın kol dayama bölümü, tarafımdan herhangi bir darbe, zorlama, yanlış kullanım v...eya dış etken olmaksızın, normal kullanım esnasında kırılmış ve işlevini tamamen yitirmiştir. Parça, aracın kullanım amacına uygun şekilde kullanılırken zarar görmüştür ve ürüne za
Dacia Duster aracımı İzmir Gaziemir Ermat Dacia şubesinden sıfır olarak satın aldım. Araç hala garanti kapsamındayken ho...parlör arızası oluştu ve Şubat ayında ikamet ettiğim Mardin’deki yetkili Dacia servisine götürdüm. Serviste yapılan incelemede hoparlörün orijinal olmadığı söylenerek değişim yapıl
2021 model Dacia Duster 1.3 tce Confort aracımda, hiçbir elektriksel problem olmamasına rağmen ön farlardaki LED aydınla...tmalarda kronik bir arıza yaşamaktayım. 2025 yılı Mayıs ayında sağ far, 2026 yılı Haziran ayında ise sol far LED’inde arıza oluştu. Bu durumun yalnızca benim aracımda değil, Dacia
2023 model Dacia Spring aracımı, araçta bulunan gizli ayıplar ve hayati mekanik kusurların garanti kapsamında giderilmes...i talebiyle 30.06.2026 tarihinde Ankara Yenimahalle’deki Tan Oto yetkili servisine teslim ettim. Ancak servis formunda, açıkça imalat ve malzeme hatası niteliğindeki bu kusurlar “d
Dacia Bayiden Sandero Stepway Extreme 1.2Tce 120 HP sıfır aldım. Aracım 7040 km de ve 4 kez arıza verdi. İlk arıza “enje...ktör arızası” idi. Sonraki 3 arıza “LPG Sistemini kontrol ediniz” Servise her gittiğimde arabamı cihaza bağlayıp sıfırlayıp gönderdiler ve bana “ Yazılım kaynaklı “ hata dediler.
2023 model Dacia Duster Journey 1.3 tce otomatik aracımızı, garanti süresinin bitmesine kısa bir süre kala, 25.05.2026 t...arihinde motordan gelen ses, fitillerdeki sıkıntılar, süngerlerde çökme ve multimedya ekranının bazı anlarda kendiliğinden kapanması şikayetleriyle Isparta yetkili servisine götürd
2024 model Dacia Sandero Stepway aracımı Gaziantep’ten sıfır olarak aldım. Aracı aldığım günden beri yakıt tüketimi aşır...ı derecede yüksek. Aracın kullanımının tamamında, hem şehir içi hem şehir dışı kullanımda ortalama yakıt tüketimi 9.4 litre civarında seyrediyor ve bu değer, bu sınıftaki bir araç
2023 model Dacia Duster aracımın sağ ön tavan çıtası plastik parçası Balıkesir Bandırma’da park halindeyken dün akşam ça...lındı. Aracımı bu şekilde kullanmak zorunda kalıyorum ve hem görüntü olarak rahatsız edici hem de ileride sorun yaşamaktan endişe ediyorum. Yetkili servisle ve müşteri hizmetleriy
2023 model Dacia Stepway aracım yaklaşık 2 aydır tekrarlayan bir marş alma sorunu yaşıyor. Araç 12 volt şarj edin, çalış...tırın uyarısı veriyor fakat marşa bastığımda araç hiç tepki vermiyor, tık bile yok. Bu sorun 4–5 kez tekrarlandı ve araç şu an 90 bin kilometrede. Tokat’ta ikamet ettiğim için bul
"Diyarbakır özkılıç otodan müşteri temsilcilerinden Hakan Bey sağ olsun benimle iletişime geçerek şikayetimi dinledi ve sonuç olarak karşılıklı mutabakata varıldı. Teşekkür ederim."
2025 model Dacia Sandero otomatik aracımın şehir içi yakıt tüketimi, aracı aldığım günden bu yana normalin üzerinde seyr...ediyor. Çok dikkatli ve sakin kullanmama rağmen şehir içinde tüketim 100 km’de 9,8 litrenin altına düşmüyor. Bu değerlerin bu segment ve motor yapısına sahip bir araç için yüksek o
Dacia Jogger aracımın 3. Yıl bakımı için yaklaşık bir hafta önce Eskişehir’deki Dacia Sarar servisine gittim. Araç kilom...etresi yaklaşık 38.000 km iken, serviste ön fren disklerinin bozulduğunu söyleyip bu parçaların garanti kapsamına girmediğini, ücretli olarak değiştirebileceklerini ilettiler. Ben
2018 model 1.5 dCi Duster aracımla rampa çıkışında gaza yüklendiğimde “enjeksiyonu kontrol ettirin” uyarısı almaya başla...dım. Bu uyarıyla birlikte aracın çekişi belirgin şekilde düştü, yakıt tüketimi arttı ve klima, hız sabitleyici gibi özellikler de çalışmamaya başladı. Bu şikayetim yaklaşık 2 yıld
Dacia Sandero Stepway marka engelli aracım yaklaşık 1,5 yıllık ve 14.000 km’de, üstelik halen garanti kapsamında. 14.06....2026 tarihinde İzmir Çeşme otobanında özel çocuğum ve diğer çocuğum araçtayken seyir halindeydik. Hiçbir darbe, çukur ya da benzeri bir durum yokken kaputu tutan demirin kendiliğin
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %88
