Şanzıman Yağ Sızıntısı İçin Garanti Kapsamı Talebi

2022 model Dacia Sandero Stepway 1.0 tce aracım, 2023 Ocak çıkışlı olup yaklaşık 37.000 km’deyken yağ bakımına götürdüğümde, usta şanzımanda terleme ve yağ kaçağı olduğunu söyledi. Şanzımanın üzerinde gözle görülür şekilde yağlanma ve sızıntı mevcut.

Ustanın ifadesine göre bu terlemenin uzun süredir devam eden bir durum olduğu, yeni oluşmadığı belirtildi. Ancak araç garanti kapsamındayken yapılan önceki servis kontrollerinde bana böyle bir sorundan hiç bahsedilmedi, herhangi bir uyarı veya tespit kaydı iletilmedi. Şu anda garanti süresi dolmuş olsa da, bu sorunun yeni başlamadığı ve üretim/montaj kaynaklı bir problem olabileceği yönünde ciddi şüphem var.

Bu nedenle, şanzımandaki yağ kaçağının garanti kapsamında değerlendirilerek, tarafıma herhangi bir ücret yansıtılmadan onarımının yapılmasını talep ediyorum. İnceleme sırasında önceki servis kayıtlarımın da dikkate alınmasını ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.