Dacia Sandero’da Yağmur Suyunun İçeri Girmesi Ve Garanti Değişimi Talebi

Dacia Sandero model aracımı 2025 yılında Muğla’daki K**** bayisinden satın aldım. Araç henüz çok yeni olmasına rağmen birkaç gündür yağmur yağdığında içeri ciddi şekilde su aldığını fark ettim. Özellikle arka koltukların altında, halı kısmında yoğun ıslanma oluyor, araç içi kokmaya başladı ve bu durumdan dolayı arabam resmen mahvoldu. Aracın plakası 48 ayf 862’dir.
Sıfır aldığım bir araçta yağmurda su alma problemini kesinlikle kabul etmiyorum. Bu sorunun uzun süredir fark edilmemiş olması nedeniyle alt takım ve diğer aksamların da olumsuz etkilendiğini, çürümeye ve ileride daha büyük hasarlara yol açabileceğini düşünüyorum. Bu aşamadan sonra yapılacak herhangi bir tamir işlemini çözüm olarak görmüyorum ve tamir seçeneğini açıkça reddediyorum.
Bu nedenle aracım için Dacia’dan ve ilgili bayiden kesin ve net olarak garanti kapsamında bire bir araç değişimi talep ediyorum. Garanti değişimi dışında bir çözümü kabul etmiyorum. Aksi durumda aracımı bayinin önüne bırakmak zorunda kalacağımı ve sürecin bu şekilde daha da mağduriyet yaratarak devam edeceğini belirtmek istiyorum. Mağduriyetimin acilen ve tamamen garanti değişimi ile giderilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Başvurunuz ile ilgili olarak, Müşteri Hizmetleri Yetkilimiz en kısa sürede sizinle irtibat kuracaktır. Saygılarımızla, Dacia Müşteri Hizmetleri Firmamızın ürün ve hizmetleri ile ilgili görüş, öneri ve şikayetlerinizi bize iletebilirsiniz.

















