to read complaints and reviews, or file yours. 
12.11.2024 tarihinde, Dacia Sandero Stepway marka aracım park halindeyken, hava soğuk olduğu için camlar buğulandı ve klimayı çalıştırdığımda arka cam aniden patladı. Aracımı Renault Demirkollar Üsküdar yetkili servisine götürdüm. Serviste, camın önceden hasar aldığı ve cam ile ilgili bir sorun olma...
2023 model Dacia Sandero Stepway aracımda yaklaşık 4 aydır akü ile ilgili bir problem yaşamaktayım. Araç zaman zaman çalışmıyor ve bu sorun özellikle son olarak geçen hafta cumartesi ve dün tekrar etti. Sorun ortaya çıktığında aracımı Kastamonu Elif Oto Dacia&Renault yetkili servisine üç kez götürdü...
2023 model 1.0 tce motorlu Dacia Stepway aracımda, uzun yol yaptıktan sonra ilk defa sabah çalıştırdığımda rölantide stop etme sorunu yaşadım. Aracımın yağı ve filtresi yeni değişti, yakıtı ise her zaman bilindik ve güvenilir istasyonlardan aldım. Sorun ortaya çıktıktan sonra 12v plt arızası, elektr...
"Müşteri hizmetleri tarafından şikayetimden 1 gün bile dolmadan arandım. Güzel bilgilendirme yapıldı. Aracım yeni olduğundan dolayısıyla bir müddet bu veriler normal. Ayrıca Dacia servisine ilgisinden ve Herhangi bir sorunda yanımızda olacağını hissettirmesinden dolayı teşekkür ediyorum"
2025 Mart çıkışlı Dacia Sandero Stepway aracımı yaklaşık 3 ay önce satın aldım. Aracı aldıktan sadece 1 hafta sonra ön kaputun üst kısmında ve yanlarında boya atması olduğunu fark ettim. O sırada başka bir şehirdeydim, Erzurum’a döndüğümde aracı Dacia Renault Erzurum servisine götürdüm. Serviste ara...
2024 Şubat ayında Denizli Sadıkoğlu bayisinden sıfır olarak aldığım 2023 model Dacia Sandero Stepway Essential Eco-G aracımda yaklaşık 1 yıldır ciddi bir sorun yaşıyorum. Araç henüz 28.000 km’de ve hâlâ garanti kapsamında. Hem benzinde hem de LPG'de sürüş sırasında, özellikle 2. viteste sürekli olar...
"Yetkili kişi çok yardımcı oldu bilgilendirme iyiydi teşekkür ederim"
10 aylık ve 19.000 km’de olan Dacia Stepway aracımda, son 2 gündür '12V araç şarj oluyor' ve kontağı kapattığımda '12V akü zayıf, aracı çalıştır' uyar...
"Şu ana kadar çok ilgili davrandılar. Yakında sorunumu tamamen çözeceklerini taahhüt ettiler. Özellikle müşteri temsilcisi Yasin bey çok ilgiliydi, teşekkür ederim."
2020 model Dacia Sandero Stepway Easy-R otomatik aracımda, ilk kalkışlarda ileri ve geri hareketlerde ciddi titreme problemi yaşıyorum. Bu sorun aracı...
Renault Dacia Stepway aracımda bulunan orijinal telefon tutucum kırıldı. Firma ve bayileri orijinal ürünü satmıyor ve orijinal ürünün tedariğini sağlamıyor. Farklı ekipmanlarda orijinal ürün kullanmayınca garantiyi etkiliyor. Aksesuar olunca mı müşteri ihtiyacı önemsenmiyor?
27 Ocak’ta Tekirdağ Buhari Oto’dan sıfır olarak aldığım 2024 model Dacia Sandero Stepway Expression paket aracımda, yaklaşık 3-4 ay sonra direksiyon bölümünden tıkırtı sesleri gelmeye başladı ve bu sesler zamanla arttı. Aracımı Bandırma Somtaş Servisi’ne götürdüm. Uzun uğraşlar sonunda, direksiyonda...
Dacia Sandero Stepway model aracımı Yalova Erdeğer bayisinden sıfır olarak 2 Temmuz 2025 tarihinde satın aldım. Aracı teslim aldıktan sadece bir saat sonra sağa doğru çekme problemi fark ettim ve ertesi gün servise götürdüm. Serviste onarım yapıldığı ve test edildiği söylendi, ancak aracı teslim ald...
18.10.2025 tarihinde Şanlıurfa Dacia Fırat bayisinden sıfır kilometre Sandero Stepway aracımı teslim aldım. Ankara’ya dönerken otobanda aracın sağa doğru çektiğini fark ettim. 22.10.2025 Çarşamba günü Ankara Şaşmaz’daki Çelik Oto Dacia Yetkili Servisine randevu alarak aracı götürdüm. Serviste yapıla...
26.09.2025 günü Dacia bayisinden sıfır Dacia Sandero Stepway araç satın aldım. Daha sonradan aracın arka teker üstünde olan plastik tozluk dediğimiz sağ ve sol plastik parçalarının eksik olduğunu fark ettim. Aynı marka ve 2025 model aynı araca sahip bir arkadaşımla aracı karşılaştırdığımızda, onun a...
"Yardımcı oldular sorunum giderildi teşekkürler"
2023 model Dacia Sandero Stepway aracımda, yaklaşık 6 aydır tüm kapı fitillerinde yırtılmalar meydana geldi. Aracım henüz 25.000 km’de ve garanti kaps...
2024 model Dacia Sandero Stepway 0.9 aracımı 5 gündür kullanıyorum ve son 2 gündür her çalıştırmada “12v akü şarj oluyor” uyarısı alıyorum. Aracı stop...
2025 model Dacia Sandero Stepway aracımı sıfır olarak Düzce Vizyon Dacia bayisinden aldım. Aracım henüz 5 aylık olmasına rağmen tavan ve kaput bölgelerinde boya soyulmaları meydana geldi. Aracımı kapalı garajda muhafaza etmeme rağmen bu sorunla karşılaştım. 7.10.2025 tarihinde boya soyulmalarını far...
2025 model, mineral gri renkli, şasi numarası UU1DJF00575406983 olan sıfır kilometre Dacia Sandero Stepway aracımı Tekirdağ Çorlu Buhari Otomotiv’den teslim aldıktan bir gün sonra, yaklaşık 250-300 km yol yaptıktan sonra yolda seyir halindeyken aracın sağa çektiğini fark ettim. Renault yol yardımı i...
2021 model Dacia Sandero Stepway marka aracımda uzun süredir devam eden bir ses problemi bulunmaktadır. Başlangıçta farklı şekillerde duyulan bu ses, şu anda aracın motoru tamamen stop ettikten sonra sağ ön taraftan kısa süreli hırıltı şeklinde ortaya çıkmaktadır. Yaklaşık 10 yıldır Dacia markasını...
2024 model Dacia Stepway 1.0 aracımı Şubat 2025’te satın aldım. Haziran 2025’te ön görüş kamerasında arıza oluştu ve Kocaeli İzmit Ernaz Oto yetkili servisine başvurdum. Servis, ön görüş kamerasında ısınma olduğunu ve parçanın Fransa’dan geleceğini belirtti. Yaklaşık 22 gün sonra parça geldi ve kame...
2019 model Dacia Sandero Stepway aracımda daha önce yaşadığım kronik arıza, 12 Ekim 2025 tarihinde tekrar etti. 29 Temmuz 2024 tarihinde bu platformda açtığım '2019 Model Dacia Sandero Stepway Kronik Arıza' başvurusu sonrasında, aracım Eskişehir Renault Sarar Yetkili Servisi’nde iki kez onarıldı. 09...
"Buraya şikayet yazdıktan sonra Dacia'dan arayıp servise getirmemi söylediler. Ben de Batman motorlu araçlar yetkili servis ile iletişime geçip aracımı götürdüm. Yapılan inceleme sonrasında baskı balata volan setinin değişmesi gerektiğini söylediler. Bakımlarımın tamamını serviste yaptığım için büyük oranda indirim sağladılar ve cüzi bir miktar karşılığında arıza onarıldı. Benimle iletişime geçen Y** bey ve Batman motorlu araçlarda bulunan A**bey ve Ş** hanıma ilgili davrandıkları için teşekkürlerimi sunuyorum."
2020 model Dacia Sandero Stepway 0.9 tce aracımda, özellikle düşük hızlarda, rölantide giderken ve ileri-geri manevralarda ciddi bir titreme sorunu ya...
2023 model, trafik çıkışı 2024 Mart olan Dacia Sandero Stepway aracımda 22 Eylül 2025 tarihinde araçtan ses gelmesi nedeniyle Sakarya Ernaz yetkili servise başvurdum. Araç 33.000 km’de ve tüm bakımları yetkili serviste yapılmıştı. Serviste yapılan ilk incelemede garanti kapsamında enjektör ayarların...
"Teşekkürler"
Dacia 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 