Bölgesel Yayın Kısıtlaması Nedeniyle Film İzleyemiyorum Ve Çözüm İstiyorum

D-Smart GO Mega üyesiyim ve yayını Akıllı TV üzerinden, Sony marka televizyonumdan izliyorum. Star Tv’yi açtığımda “Yayın hakları nedeniyle canlı yayınımız şu an bölgenizde izlenememektedir” şeklinde bir uyarı alıyorum. Özellikle yabancı film yayınlandığında sık sık bu uyarı ekrana geliyor ve yayını izleyemiyorum.

Bu konuyla ilgili daha önce birkaç kez müşteri hizmetlerini aradım ancak herhangi bir çözüm sunulmadı, sorunun neden yaşandığı ve nasıl giderileceği konusunda da net bir bilgi verilmedi. Hizmetten tam olarak faydalanamadığım için mağduriyet yaşıyorum.

Yaşadığım bu sorunun incelenerek çözüme kavuşturulmasını, yayınları kesintisiz şekilde izleyebilecek duruma getirilmesini talep ediyorum. Eğer bu sorun çözülemeyecekse üyeliğimin iptal edilmesini ve ödediğim ücretlerin tarafıma iade edilmesini istiyorum.