to read complaints and reviews, or file yours.D-Smart Sinyal Yok Hatası Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamama
D-Smart Mega (HD) + D-Smart GO Mega Paketi kullanıcısıyım. TÜRKSAT uydu değişikliği sonrasında D-Smart üzerinden yayın izlerken kanallarım bir daha açılmadı ve yaklaşık 15 gündür televizyonda sürekli “sinyal yok” hatası görüyorum.
Bu süre içinde defalarca D-Smart müşteri hizmetlerini aradım ancak hiçbir şekilde ulaşamıyorum, telefonlar açılmıyor ve herhangi bir destek alamıyorum. Teknik servis yönlendirmesi, uzaktan ayar desteği ya da başka bir çözüm sunulmadı çünkü kimseye bağlanamıyorum.
62322066 abone numarasıyla kayıtlıyım. Kanallarımın yeniden açılması için gerekli teknik işlemlerin yapılmasını, gerekirse servis yönlendirilmesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba Okan Bey, TV yayınlarında yaşadığınız aksaklık için 19.09.2026 tarihinde sizinle iletişime geçerek teknik servis yönlendirmesi ve cihaz değişim talebinizi oluşturdum. Kısa sürede ilgili ekiplerimiz sizinle iletişime geçecek ve memnuniyetle yardımcı olacaklardır.
Teşekkür ederim sorunum için çözüm yolu sağlandı
Sorun çözüldü
Sevgili Okan Bey, Öncelikle size destek olma fırsatını sunduğunuz için memnuniyetimizi belirtmek ve güzel geri bildiriminiz için çok mutlu olduğumuzu ifade etmek isteriz. Ne zaman isterseniz bizlere ulaşabilirsiniz.
