D-Smart iade

D-Smart tv+internet aboneliğimi sonlandırmak için 2025 yılının yaz aylarında (Temmuz–Ağustos–Eylül dönemi) müşteri hizme...tlerini arayarak iptal başvurusu yaptım ve tarafıma aboneliğimin iptal edildiği bilgisi verildi. Buna rağmen daha sonra hesabıma fatura yansıtıldı. Aradığımda, gelen faturanın ipta...

D-Smart ile 2022 yılında yapmış olduğum aboneliğimi usulüne uygun şekilde feshettim. Kurulum için gelen ekip, iptal süre...cinde cihazı da bizzat evimden teslim aldı ve o tarihten bu yana adres değişikliklerime rağmen hiçbir sinyal, yayın, kurulum veya herhangi bir hizmet sunulmadı. Buna rağmen aboneli...

D-Smart Mega (HD) + D-Smart GO paketime rağmen Ocak ayından beri 20–30 basit kanal dışında hiçbir kanalı izleyemiyorum. ...Show, Kanal D, Now gibi birkaç temel kanal hariç tüm belgesel, film, spor ve benzeri kanallar kapalı durumda. Düzenli ücret ödediğim halde vaat edilen içeriğin büyük kısmına erişem...

D-Smart aboneliğimi iptal ettirdim ve bugün, son gün olduğunu bilerek cihazları iade etmek için Ankara Etimesgut’taki me...rkeze gittim. Bilgi kutusu ve modemi teslim etmeye çalıştığımda, görevli “small kablo yok” diyerek iade almayı reddetti. Ben yanımda yeşil bir kablo götürmüştüm fakat bunun doğru k...

Yaklaşık 3 aydır D-Smart Mega TV paketi abonesiyim. Üyeliğimin başından beri film kanalları ve ekstra kanallar açılmıyor.... 3 Mart’ta başlayan bu sorun için defalarca müşteri hizmetlerini aradım, günlerce çözüm bulamadılar. Geçen hafta sadece 3 gün kadar hizmet alabildim, ardından kanallar tekrar kapa...

D-Smart 454.565.45 numaralı aboneliğimde, ev değişikliği sırasında ana oda paketine ilave Yan Oda TV paketi için ücretsi...z kurulum, hediye aktivasyon ve kanallar dahil olacak şekilde anlaşarak işlem yaptım. Ekipler hızlıca geldiler ancak istediğim odaya kablo çekmenin zor olduğu söylendi, internet ba...

D-Smart Mega Paket abonesiyim. Uzun süredir hem taahhüt ettikleri bazı kanallarda sinyal alamıyorum hem de özellikle sin...ema kanallarında ciddi bir dublaj sorunu yaşıyorum. Sinema filmlerini izlerken ses görüntüye geç geliyor, bu yüzden yayın takip edilemez hale geliyor. Defalarca D-Smart müşteri hi...

Uzun süredir D-Smart TV hizmeti kullanıcısıyım ve yaklaşık 2 aydır evimde sürekli devam eden bir sinyal sorunu yaşıyorum.... Yayınlar düzenli olarak kesiliyor ve sağlıklı bir şekilde TV hizmetinden faydalanamıyorum. Bu sorunla ilgili olarak 06.05.2026 tarihinde D-Smart teknik servisi adresime geldi. A...

D-Smart uydu alıcısı üzerinden yalnızca TV aboneliği kullanıyorum. Paketime dahil olan ve sürekli izlediğim bazı kanalla...r yaklaşık 3 gündür “paketinize dahil değil” uyarısı vererek kapalı durumda. Oysa bu kanallar sözleşmemde yer alıyor ve bugüne kadar sorunsuz şekilde izliyordum. Yaşadığım sorun ü...

08.05.2026 tarihinde arızalı olan D-Smart uydu alıcım için Pendik’teki yetkili servisle görüştüm ve cihaz değişimi yapıl...dı. Bu değişim için yaklaşık 1000 TL ödeme yaptım. Ancak verilen kutu eski bir modeldi ve bağlantıları yapıldıktan sadece bir gün sonra önce görüntü var ses yok sorunu yaşadım, ard...

27.04.2026 tarihinde D-Smart kullanırken televizyonumda “uydu bağlantısı koptu” şeklinde bir arıza uyarısı aldım ve aynı... gün 0850 266 00 00 numaralı hattı aradım. Müşteri hizmetleri beni servise yönlendirdi, servis ücreti olarak 600 TL olacağı söylendi. Eve gelen servis görevlileri kartın ve kutunun...

D-Smart ile TV ve internetin birlikte olduğu bir paket kullanıyordum. Aboneliğimi iptal ettirdikten sonra cihaz teslimi ...için 11.05.2026 tarihinde Gaziantep Şahinbey’deki mhd Teknoloji bayisine (Üçoklar Mahallesi, Hasip Dürri Caddesi No:251, Şahinbey/Gaziantep) gittim. Modemi ve uydu cihazını teslim...

D-Smart aboneliğimin taahhüdü geçen ay dolduğu için iptal etmek istediğimi müşteri hizmetlerini defalarca arayarak ilett...im. Görüşmelerin sonunda iptal işleminin yapıldığını söylediler ve ben de artık aboneliğimin sona erdiğini düşündüm. İptal edildiğini sandığım hizmeti hiç kullanmamama rağmen, üst...

Yaklaşık 3 ay önce Çanakkale Biga’daki adresimde arızalanan D-Smart tv kutum için teknik servis çağırdım ve kutu değişim...i yapıldı. Teknik servis görevlisi, aslında vermek istemediğim halde eski kutuyu mutlaka teslim almaları gerektiğini söyleyerek ısrarla benden elden aldı. Daha sonra faturamda 140...

Yaklaşık 12–13 yıldır D-Smart tv yayını abonesiydim. Aboneliği ilk başlattığım dönemde, kutu ücretini abonelikle birlikt...e taksitli şekilde yıllar önce ödedim ve o kutunun bedelini tamamen karşıladığımı düşünerek hizmeti kullandım. Bu süre içinde kutuyu zaten aktif olarak kullanmadığım dönemler de ol...

D-Smart tv paketimi iptal etmek istiyorum ancak decoder iadesi konusunda ciddi şekilde mağdur ediliyorum. Yaklaşık bir h...aftadır dekoderi teslim etmeye çalışıyorum fakat bulunduğum bölgede teslim edebileceğim herhangi bir yer olmadığı için sorun yaşıyorum. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, dekode...

Ds Smart internet hizmeti kullanıcısıyım. 35 Mbps hızında internetim olmasına rağmen yaklaşık bir aydır, nisan ayından b...u yana sürekli internet kesintisi yaşıyorum, bağlantı devamlı gidip geliyor ve sağlıklı bir şekilde hizmet alamıyorum. Bu süre içinde yetkilileri defalarca aradım ve tam üç kez ev...

Yaklaşık 1 aydır D-Smart tv uydu alıcısında özellikle sinema kanallarında c...iddi bir ses sorunu yaşıyorum. 3’ten 13’e kadar olan sinema kanallarında se...

08.10.2024 – 08.10.2026 tarihleri arasında taahhütlü D-Smart TV aboneliğim bulunmaktaydı. 26.02.2026 tarihinden itibaren... “sinyal yok” hatası nedeniyle yayınları tamamen izleyemez hâle geldim ve uzun süre boyunca hizmet alamadım. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım ve online işlemler üz...

Yaklaşık 10 yıldır D-Smart tv + internet abonesiyim ve bu süre boyunca her ay uydu alıcısı için cihaz ücreti ödüyorum. A...ncak bu 10 yıllık süreçte uydu alıcısına herhangi bir bakım ya da yenileme yapılmadı, cihazın ömrünü doldurduğu söylenmesine rağmen tarafıma ücretsiz bir değişim hiç teklif edilmed...

D-Smart TV abonesi olarak yaşadığım ciddi mağduriyeti paylaşmak istiyorum. ...Aboneliğim kapsamında kullandığım mevcut alıcı cihazın değiştirilmesi gerek...

D-Smart aboneliğim kapsamında bilgim ve onayım olmadan “Yan Oda” adlı bir ürün tanımlandığını, bunu da 20.02.2026 tarihl...i faturam yüksek geldiğinde fark ettiğimi belirtmek istiyorum. Normalde televizyon hizmeti için aylık 99 TL ödüyorken, Yan Oda adı altında eklenen bu ürün nedeniyle faturalarım 178...

D-Smart uydu aboneliğimiz kapsamında verilen dekoderi iade etmek istiyoruz ancak yaşadığımız ilçede bayi olmadığı için i...şlem yapamıyoruz. Müşteri hizmetlerini aradığımızda, dekoderi mutlaka Çorlu’daki bayiye götürmemizin zorunlu olduğu söylendi. Çorlu’ya gitme imkanımız olmadığını, bu nedenle cihaz...