D-Smart iade

D-Smart temel TV paketi için Ocak ayı sonunda başlatılan üyeliğim kapsamında bugüne kadar defalarca fatura ödememe rağme...n, evime hiçbir şekilde servis gelmedi, decoder teslim edilmedi, kurulum yapılmadı ve herhangi bir yazılı sözleşme de imzalanmadı. Buna rağmen uzun süre D-Smart tarafından düzenli ...

Babam yaşlı bir insan olduğu için bu şikâyeti çocukları olarak biz yazıyoruz. Babamın 2012 yılından beri devam eden D-Sm...art TV aboneliğinde, yıllar içinde arızalanan cihazlar Bursa Gazcılar’daki yetkili servis tarafından yenileriyle değiştirilmiş olmasına rağmen, eski cihazlar sistemden iptal edilme...

Yaklaşık 4 yıldır D-Smart yayın paketi üyesiyim. Haziran başında D-Smart ye...tkili servisinden arandım ve dekoderlerin yenilendiği, benim dekoderimin de...

D-Smart aboneliğimi bin bir uğraş sonunda iptal ettirdikten sonra bu kez de cihaz iade sürecinde mağdur edildim. Aboneli...ğimin feshedildiğine dair tarafıma SMS gönderildi. Bu mesajda, cihazı 7 gün içerisinde D-Smart bayisine teslim etmem ve ekipman iade formunu almam gerektiği, aksi halde cihaz bedel...

29 Haziran'da D-Smart tv+internet aboneliğim için internet bağlantım tamamen kesildiği ve hiç çekmediği için müşteri hiz...metlerini arayarak arıza kaydı oluşturttum. Otomatik santral ekiplerin gelip bakacağını söyledi ancak ne yazılı ne de sözlü hiçbir geri dönüş yapılmadı. Sonraki günlerde hem otoma...

D-Smart’ta TV + internet aboneliğim için olan taahhüdümün Mayıs ayında bitt...iğini öğrendikten sonra, 15 Haziran tarihinde aboneliğimi iptal ettirdim. İ...

10.06.2026 tarihinde D-Smart üzerinden “Yan Oda” hizmeti kapsamında abonelik başlattım. Ancak başvuru sırasında taahhüt ...edilen paket kapsamındaki kanalları izleyemiyorum ve satın aldığım hizmet sözleşmeye uygun şekilde sunulmuyor. Sorunun giderilmesi için defalarca müşteri hizmetleri ile görüşerek ...

30 Haziran 2026 tarihinde D-Smart’tan internet başvurusunda bulundum. Başta sadece fiyat araştırması yapmak istedim, tek...lif yüksek geldiği için kabul etmedim. Buna rağmen müşteri hizmetleri neredeyse her gün arayarak internet bağlantım için ısrar etti ve sonunda beni ikna ettiler. Görüşmelerimde, ot...

Yaklaşık iki üç yıldır D-Smart üyeliğimi iptal ettirmeye çalışıyorum ancak bir sonuca ulaşamıyorum. Elimde sadece müşter...i numaram olmasına rağmen, hangi üyeliğim olduğunu bile açıkça söylemiyorlar ve iptal talebimi bir türlü işleme almıyorlar. Telefonla aradığımda sürekli bayiye gidip iptal ettirmem...

D-Smart HD kutumda 18 Haziran tarihinde yaşadığım elektrik kesintisi sonrası cihazda kırmızı ışık yanıp tamamen kararara...k açılmama sorunu oluştu. Bunun üzerine D-Smart müşteri temsilcisiyle görüştüm, bana ücretli servis yönlendireceklerini ve 650 TL servis ücreti olduğunu ilettiler, bunu kabul ettim...

14 yıldır D-Smart abonesiyim. Haziran 2025’ten bu yana başka bir şehirde yaşıyorum ve yeni adresimde D-Smart altyapısı o...lmadığı için hizmeti hiç kullanamıyorum. Yaklaşık bir yıldır hiç faydalanmadığım bu aboneliğin ücretini boşuna ödemek zorunda bırakılıyorum. Aboneliğimi iptal ettirmek için D-Smar...

D-Smart’tan internet ve TV kutusu hizmeti alıyorum. İnternet için 24 Mbps hız taahhüdü verilmesine rağmen bu hıza ulaşam...ıyor, vaat edilen performansı alamıyorum. Ayrıca TV box ile özellikle maç saatlerinde TRT 1’i izleyemiyorum. Buna ek olarak sinema kanallarının açık olması gerekirken, paket tanıml...

D-Smart aboneliği geçen hafta 91 yaşındaki komşum adına iptal edildi. Gelen SMS’te, cihazın 7 gün içinde D-Smart bayiler...ine teslim edilmesi, aksi halde ekipman bedeli yansıtılacağı ve “ekipman iade formu” alınması gerektiği yazıyordu. Komşum çok ileri yaşta ve kendi başına gidip gelmesi mümkün olma...

Muğla Bodrum’da D-Smart abonesiyim. Parasını ödediğim ücretli kanallara uzun süredir sağlıklı şekilde erişemiyorum. Kana...llar en fazla 1 gün çalışıyor, ardından yaklaşık 10 gün boyunca erişim sağlayamıyorum. 8 Mayıs 2026 tarihinden bu yana bu sorun düzenli şekilde devam ediyor. Her ay ücretli kanall...

Yaklaşık 6 ay önce D-Smart üzerinden aldığım kanal/paket aboneliğini e-Devlet üzerinden de dahil olmak üzere iptal ettir...dim ve o tarihten bu yana hiçbir D-Smart hizmetini kullanmıyorum. Tüm aboneliklerimi tamamen kapatmama rağmen tarafıma hâlâ ücret talebi gelmeye devam ediyor. Son olarak cep telef...

20350328 abone numaralı D-Smart ile yaşadığım cihaz ücreti karmaşasını paylaşmak istiyorum. 2024 yılları arasında D-Smar...t tarafından adıma fazladan, gereksiz bir TV aboneliği daha açıldı. Bu aboneliğe istinaden adresime bir cihaz getirip kurulum yaptılar. Ben bu ekstra aboneliğe itiraz edince abonel...

D-Smart tv kullanıcısıyım ve 13.06.2026 tarihinde yaşadığım yayın sorunu için tarafıma yönlendirilen teknik servis, kutu..., LNB ve servis ücreti adı altında benden ödeme aldı. Ancak LNB fiilen değiştirilmedi, sorun hiçbir şekilde giderilmedi ve o günden beri aynı problem devam ediyor. Yaşadığım mağdu...

Yaklaşık 5 yılı aşkın süredir D-Smart abonesiyim. Mayıs 2026 ayında aranarak kullandığım kutunun eski olduğu, ücretsiz d...eğişim yapılacağı bilgisi verildi. Herhangi bir ek abonelikten bahsedilmeden ekip gelip yeni kutuyu bıraktı. Kısa süre sonra ise “yeni aboneliğiniz başladı” şeklinde mesaj aldım. ...

D-Smart aboneliğim kapsamında ödemem gereken fatura tutarı 584 TL olmasına rağmen yaklaşık 6 aydır faturalarım 590 TL il...e 870 TL arasında değişen tutarlarda geliyor. Bu durumun nedenini öğrenmek ve düzeltilmesini sağlamak için muhatap bulamıyorum. Aboneliğim 2020 yılında başladı. O dönem sadece int...

D-Smart’tan almış olduğum TV paketiyle ilgili yaşadığım ciddi mağduriyeti p...aylaşmak istiyorum. Birkaç ay önce artık hizmeti kullanmak istemediğim için...

D-Smart normal TV paketi abonesiyim. Yaklaşık 15 gündür Kocaeli Darıca’daki adresimde hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. ...Yayın kesintisi nedeniyle D-Smart müşteri hizmetlerini aradığımda, kartımın bozulmuş olabileceğini söyleyip kontrol için ekip gönderebileceklerini, bunun için 600 TL servis ücreti,...

D-Smart abonesi olarak yaşadığım bir servis ücreti mağduriyetini paylaşmak istiyorum. 07.06.2026 tarihinde çanak antende...ki kablonun sabitlenmesi için teknik servis yönlendirildi. Telefonda müşteri temsilcisiyle yaptığım görüşmede bu servis hizmetinin ücretsiz olduğu özellikle belirtildi ve bunun kay...