D-Smart iade

29.07.2026 tarihinde D-Smart aboneliğimin feshi sonrası tarafıma teslim edilen ç modülünü iade etmek istedim; ancak yaşa...dığım şehir olan Kütahya merkezde yetkili bayi olmadığı için iade işlemini gerçekleştiremedim. Bunun üzerine iki kez müşteri hizmetlerini aradım ve durumu anlattım. Müşteri temsil...

D-Smart’ı aslında hiç kullanmadık, yalnızca abonelik açıldıktan kısa süre sonra, yaklaşık iki yıl önce iptal ettirdik. B...una rağmen iptalden sonra yaklaşık iki yıl boyunca hesabımızdan düzenli olarak para çekilmiş. Biz D-Smart hizmetlerinden hiç faydalanmadığımız ve aktif bir aboneliğimiz bulunmadığı...

22.07.2026 tarihinde Enpara hesabımdan D‑Smart adına 750 TL tutarında bir tahsilat yapıldığını gördüm. Ancak benim adıma... kayıtlı, aktif ya da pasif hiçbir D‑Smart aboneliği bulunmamaktadır. İşlem dekontunda işlem açıklaması “034800001018100 - D‑Smart” olarak görünmektedir. Bu işlem sonrası hem bank...

Yaklaşık 2 ay önce D-Smart aboneliğimi sonlandırdım ve tüm cihazlarımı kablolarıyla birlikte İstanbul Esenyurt ilçesinde...ki Çınar Elektronik D-Smart bayisine eksiksiz olarak teslim ettim. Teslim sırasında cihaz ve kabloları eksiksiz iade ettiğime dair tarafıma belge düzenlendi ve herhangi bir eksik o...

D‑Smart aboneliğimi iptal etmek için cihazı teslim etmem gerektiği söylendi..., ancak 15 gündür cihazı teslim etmeye çalışmama rağmen adresimde hiçbir D‑...

D-Smart tv yayını için taşındığım yeni adreste kurulum yapılması amacıyla 20.07.2026 tarihinde yetkili servisi aradım. G...elen görevli, eski cihazı çalıştıramadığını söyleyerek benden 1.200 TL ücret alıp yeni cihazı taktı ve yayının en geç 1 saat içinde çalışacağını belirtti. Ancak yayın ertesi güne k...

15 Temmuz günü D-Smart teknik destek elemanı olduğunu söyleyen M****** M**** isimli kişi Yahyalar Mah. Ankara Cad. No: 9...5-97 Adapazarı / Sakarya adresimize gelerek TV yayınımızdaki arızaya baktı. Antenin değişmesi gerektiğini, bu işlem için ücret çıkacağını belirtti, buna istinaden bize bir fiyat ve...

D-Smart ile 01.02.2017 – 28.09.2020 tarihleri arasında hizmet aldım. 28.09.2020 tarihinde tüm borcumu ödeyerek aboneliği...mi kapattım. Zaten herhangi bir firmanın borç kapatılmadan aboneliği sonlandırmayacağını bildiğim için içim rahattı. Ancak aradan yıllar geçtikten sonra kendi çabalarımla öğrendiği...

Yaklaşık 1,5 yıldır D-Smart tv abonesiyim. Uzun süredir hizmeti aktif olarak kullanmama rağmen faturalarım düzenli olara...k tahsil edilmeye devam ediyor ve aboneliğimi iptal ettirmek için defalarca müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde muhatap bulamadım. Ziraat Bankası üzerinden...

D-Smart tv paketi üyeliğimi 30.06.2026 tarihinde iptal ettim. Üyelik iptali sonrasında alıcı kutusunu iade etmem gerekti...ği söylendi ancak bulunduğum yerde bayileri olmadığı için bu işlemi bir türlü gerçekleştiremiyorum. Tarafıma DHL kargo üzerinden iade yapmam için bir kod verildi ve Kırklareli Mer...

22.07.2026 tarihinde kredi kartımdan bilgim ve iznim olmadan D-Smart GO Mega üyeliği için 699,99 TL çekim yapılmıştır. D...-Smart ile daha önce böyle bir üyelik başlatmadım ve herhangi bir onayım olmamasına rağmen kartımdan ücret tahsil edilmiştir. Durumu fark eder etmez D-Smart müşteri hizmetlerini a...

Yaklaşık dört ay önce D-Smart uydu ve internet aboneliğimi iptal ettirdim ve Antalya Manavgat’taki bayiye giderek tüm ek...ipmanlarımı teslim ettim. Teslimat sırasında ekipman iade formumu da aldım ve işlem bu şekilde tamamen bitmiş kabul edildi. Aradan aylar geçtikten sonra bana SMS ile ont (sinyal d...

D-Smart GO'nun yıllık üyeliğini kullanıyorum. 16.07.2025 tarihinde başlayan aboneliğim, tarafıma herhangi bir açık onay ...sorulmadan otomatik olarak yenilenerek 2026 yılı için de devam ettirilmiş ve kredi kartımdan 699 TL tahsil edilmiştir. Aboneliğimin iptal edilmesini ve tahsil edilen ücretin iades...

Uzun süredir D-Smart TV+internet paketi kullanıyorum. Arada bir evde olmadığım dönemler oluyor ve her eve dönüşümde TV e...kranında uyarı kodu: 4 hatası ile karşılaşıyorum. Bu durumda kanallarım, özellikle 1’den 19’a kadar olan temel kanallarım kapatılmış oluyor. Her seferinde müşteri hizmetlerini ara...

D-Smart kablolu TV temel paket aboneliğimde yaklaşık 15 gün önce hiçbir şekilde açık ve anlaşılır bir bilgilendirme yapı...lmadan fahiş bir fiyat artışıyla karşılaştım. Bu durumu iş bitiminde fark ettim ve ücretlendirmeyi gördüğümde önceki ödemelerime göre ciddi bir artış olduğunu anladım. Konuyla ilg...

D-Smart’ın temel paket abonesiyim. Süresi dolmak üzere olan mevcut aboneliğ...imi yenilemek için kendilerini aradım ve bana yeni bir sözleşme teklif etti...

D-Smart TV müşterisiyim ve düzenli olarak aidatımı ödememe rağmen Mayıs ayından beri yayınları izleyemiyorum. İnternete ...bağlı olmama rağmen TV üzerinden D-Smart yayınlarına erişemiyorum. Yaşadığım sorunu defalarca kez müşteri hizmetlerine ilettim. Kullanıcı adımı değiştirirsem düzeleceğini söyledil...

Uzun süredir kullanmadığım D-Smart tv yayın üyeliğimi büyük uğraşlar sonucunda iptal ettirdim. İptal sonrası ekipmanları... iade etmem gerektiği, bunun için de Adana’daki şubeye teslim etmem söylendi. Bugün Adana şubesine giderek ekipmanları teslim ettim. Teslim sırasında benden “iade ücreti” adı altı...

D-Smart aboneliğimde bilgim ve onayım olmadan televizyon paketi aktif edilm...iştir. Hiçbir onayım olmamasına rağmen geçen ay televizyon paketi için 294 ...

Yaklaşık iki yıl önce D-Smart TV paketi satın aldım ancak bu süre boyunca hizmetten hiç faydalanamadım. Kurulum ve yayın... için defalarca aramama rağmen uydu girişinde sıkıntı olduğu söylenip sorun çözülemedi. Kullanamadığım bir hizmet için ödeme yapmak zorunda bırakıldım. Üyeliğimi iptal etmek isted...

Uzun süredir D-Smart abonesiyim. Cihazımda çip arızası olduğu için teknik ekiple görüştüğümde, mevcut cihazımın bu arıza... nedeniyle değiştirileceği söylendi. Daha sonra eve gelen teknik ekip, “uzun süredir abonemiz olduğunuz için” diyerek yeni bir cihaz bıraktı ve bunun hediye olduğunu sözlü olarak i...