to read complaints and reviews, or file yours.Kullanılmayan D Smart Aboneliği İçin Haksız Tahsilat Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamama
Yaklaşık 1,5 yıldır D-Smart tv abonesiyim. Uzun süredir hizmeti aktif olarak kullanmama rağmen faturalarım düzenli olarak tahsil edilmeye devam ediyor ve aboneliğimi iptal ettirmek için defalarca müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde muhatap bulamadım.
Ziraat Bankası üzerinden D-Smart kurum tahsilatı olarak 381,64 TL tutarında ödeme de dahil olmak üzere kullanmadığım hizmet için ödeme yapmak zorunda bırakılıyorum. Hizmeti kullanmadığım halde ödeme almaya devam edilmesi ve iptal talebime rağmen müşteri hizmetlerine ulaşılamaması nedeniyle mağdur durumdayım.
Aboneliğimin derhal cayma bedeli ve ek ücret yansıtılmadan iptal edilmesini ve kullanmadığım dönemlere ait haksız tahsil edilen bedellerin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Sevgili Uğur Bey, Aboneliğiniz hakkında destek ve bilgi vermek için 27.07.2026 tarihinde sizi aradım ancak tarafınıza ulaşamadım. Dilerseniz müsait olduğunuz saat ve tarih dilimini iletmeniz durumunda sizinle iletişime geçiyor olacağım.
