to read complaints and reviews, or file yours.İade Edilen Ekipmanın Yanlış Bildirimi Ve Haksız 1650 TL Ücret Talebi
Yaklaşık dört ay önce D-Smart uydu ve internet aboneliğimi iptal ettirdim ve Antalya Manavgat’taki bayiye giderek tüm ekipmanlarımı teslim ettim. Teslimat sırasında ekipman iade formumu da aldım ve işlem bu şekilde tamamen bitmiş kabul edildi.
Aradan aylar geçtikten sonra bana SMS ile ont (sinyal dönüştürücü) cihazını iade etmediğime dair bir mesaj geldi ve ekipmanı 7 gün içinde teslim etmem gerektiği, aksi halde 1.650 TL ekipman bedelinin tarafıma yansıtılacağı belirtildi. Oysa ekipmanları daha önce teslim ettiğim ve iade formumu aldığım halde, benden tekrar ekipman istenmesi ve aksi halde böyle yüksek bir bedel talep edilmesi son derece haksız bir uygulamadır.
Kayıtlarım kontrol edilerek ekipman iademin sistemde doğru şekilde işlenmesini, tarafımdan herhangi bir ekipman bedeli talep edilmemesini ve bu mağduriyetimin acilen giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba Alim Bey, Fiber aboneliklerde tarafınız modem yanında ONT cihazı da teslim edilmektedir. Abonelik iptalinden sonra cihaz, modem ve yanındaki tüm ekipmanlar eksiksiz olarak teslim edilmelidir. ONT cihazınızı iade ettiyseniz ev iade belgeniz var ise tarafımıza ileterek itiraz da bulunabilirsiniz.
