to read complaints and reviews, or file yours. 
D-Smart GO Aile Paketi abonesiyim, ancak 2 aydan uzun süredir paketime rağmen sürekli hata alıyorum ve hiçbir kanalda yayınları geri saramıyorum. Yayını geriye almak istediğimde ekranda “Mevcut paketiniz kapsamamaktadır” şeklinde uyarı çıkıyor ve hizmetten faydalanamıyorum.
Sorun tüm kanallarda aynı şekilde devam ediyor. Konuyla ilgili defalarca D-Smart müşteri hizmetlerini aradım ancak herhangi bir çözüm üretilmedi, sorun halen giderilmedi.
Aile Paketi kapsamında almam gereken geri sarma özelliğinin hemen aktif edilmesini ve “paket kapsamıyor” hatasının kalıcı olarak düzeltilmesini istiyorum.
Uzun süredir D-Smart TV yayınlarını kullanıyorum ancak yaklaşık 1 haftadır ciddi bir yayın sorunu yaşamaktayım. Yayınlarda sık sık “bilgi yok” yazısı çıkıyor, bazı kanallarda ise görüntü kesik kesik geliyor ve sağlıklı bir şekilde TV izleyemiyorum. Bunun yanında telefondan kullandığım D-Smart GO hi...
Yaklaşık iki haftadır D-Smart GO aboneliğim olmasına rağmen “paketiniz uygun değil” uyarısı alıyor ve yayınlara erişemiyorum. Sistem beni sanki hiç abone değilmişim gibi görüyor ve bu nedenle aldığım hizmetten hiçbir şekilde faydalanamıyorum. Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetlerini aradım. He...
Yaklaşık 9 ay önce D-Smart GO aile spor paketi aboneliğimi yenilerken, müşteri temsilcisi bana sinema paketi ve bazı sinema kanallarının paketimde olduğunu, izleyebileceğimi söyledi. 3 Aralık Salı gününe kadar sorunsuz izliyordum. Birden sinema kanalları ve Halk TV, Sözcü TV, Tele 1 gibi bazı haber ...
D-Smart GO aboneliğim var, ilk iki ay boyunca Android TV üzerinden sorunsuz şekilde kullanabiliyordum. Ancak yaklaşık son 40 gündür uygulama TV’de kes...
Yorumlar