to read complaints and reviews, or file yours.D-Smart GO Uygulaması Samsung TV’de Açılmıyor Ve Müşteri Desteği Cevapsız
D-Smart GO uydu aboneliğim kapsamında Samsung televizyonumda yüklü olan D-Smart GO uygulamasını çok uzun zamandır hiçbir şekilde kullanamıyorum. Uygulamayı açmaya çalıştığımda ekranda herhangi bir hata mesajı çıkmıyor, sadece yuvarlak D-Smart amblemi dönüyor ve uygulama bir türlü açılmıyor.
Bu sorunla ilgili D-Smart tarafına ulaşmaya çalışmama rağmen kayda değer bir geri dönüş alamadım ve problem hâlâ devam ediyor. Ödemesini yaptığım bir hizmeti bu şekilde uzun süredir kullanamıyor olmak hem mağduriyet hem de zaman kaybı yaşamama neden oluyor.
D-Smart GO uygulamasının Samsung TV’lerde sorunsuz çalışacak şekilde acilen düzeltilmesini ve yaşadığım bu erişim sorununun en kısa sürede teknik olarak çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.
Merhaba Deniz Bey, D-Smart GO uygulamasında yaşadığınız aksaklık teknik ekiplerimize iletilmiş durumdadır. Ekiplerimiz çalışmalarını son sürat devam ettirmekte olup sonuçlandığında tarafınıza bilgilendirme yapıyor olacağız.
Hala düzeltilmiş değil. Müşteri hizmetleri ilgisiz sorun var deyip kapatıyor kaç aydır bu şekilde acilen düzeltilmesini veya aboneliğimin iptal edilerek ücretimin iadesini istiyorum
Merhaba Deniz Bey, D-Smart GO uygulamasında yaşadığınız aksaklık için teknik ekiplerimiz çalışmalarını sürdürmektedir. Konuyla alakalı geri dönüş yapılması halinde tarafınıza bilgilendirme yapılıyor olacaktır.
Acaba tahminen kaç ayda düzelecek, hep çalışma yapılıyor aylardır ama hala bir sonuç yok, yazık.
Merhaba Deniz Bey, GO uygulamasında yaşanan aksaklığın çözümlenmesi için teknik ekibimiz çalışmalarınız sürdürmektedir. Konuyla alakalı henüz tarafımıza bir bilgilendirme ulaşmamış olup bir bilgi iletilmesi halinde tarafınızla iletişime geçiyor olacağız.
