D-Smart Net İnternet

Üsküdar Bulgurlu semtinde D-Smart tv ve internet hizmeti için 10 Temmuz’da bağlantı işlemlerim yapıldı. İnternet altyapı...sının Türk Telekom üzerinden sağlandığı, bölgede altyapı çalışması olduğu ve bu nedenle geçici sorun yaşandığı söylendi. Bağlantı yapılmasına rağmen neredeyse 1 aydır internet hizm...

D-Smart 24 Mbps ev interneti aboneliğimde 14 Temmuz’dan beri bağlantı sorunu yaşıyorum ve bu tarihten itibaren evde inte...rnet hizmeti alamıyorum. Sürekli kopma değil, tamamen kesinti durumu söz konusu, modem üzerinden hiç internete çıkamıyorum. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım ve çok zor iletiş...

Yaklaşık 2 gün önce, öğlen saat 14.00 civarında D-Smart internet bağlantım tamamen gitti. Modemde normalde yanması gerek...en dört ışık yerine sadece power ve WLAN ışıkları yanıyor, internet bağlantısı kurulamıyor. Bulunduğum bölgede genel bir teknik arıza olduğunu, bu yüzden kesinti yaşandığını söylü...

25 Temmuz Cumartesi günü D-Smart ev interneti aboneliği başlattım ancak bugün 31 Temmuz olmasına rağmen internetim hâlâ ...aktif edilmedi. Günlerdir internete bağlanamıyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde sadece sistemde aktivasyon sürecinde olduğumu söylediler, bunun dışında ne...

D-Smart ile olan 42769585 ve 63148513 numaralı üyeliklerimin iptali 23.07.2027 tarihinde gerçekleştirildi. İptal sonrası... modem ve cihazı iade etmem gerektiği söylendi ancak iade sürecinde ciddi mağduriyet yaşıyorum. Pendik / İstanbul’da Bahçelievler Mahallesi Rızık Sokak No: 4a adresindeki D-Smart ...

Yaklaşık 7 yıldır D-Smart internet abonesiyim ve son 15 gündür aboneliğimi feshedip sonlandırmak istiyorum ancak bir tür...lü işlem yaptıramıyorum. Defalarca çağrı merkezini aradım, ayrıca bayilere de gittim fakat aboneliğimin iptali konusunda hiçbir şekilde somut bir adım atılmadı. Çağrı merkezini ar...

Babam H**** Ç****** adına 29.07.2026 tarihinde D-Smart internet aboneliği için başvuruda bulundum. Daha sonra bu başvuru...dan vazgeçtiğim için telefonla müşteri hizmetlerini arayarak abonelik başvurusunu iptal etmek istediğimi ilettim. Görüştüğüm müşteri temsilcisi, kendilerinin bu kanaldan böyle bir ...

2019 yılında D-Smart internet ve televizyon aboneliği başlattım. Pandemi döneminin başında Sancaktepe'den Kartal'a taşın...dım. Annemin evinde internet bulunduğu için taahhüt sürem sona erdiğinde internet aboneliğimi iptal ettirdim ve tarafıma teslim edilen modemi D-Smart'ın yönlendirdiği iade noktasın...

Haziran 2026 döneminde D-Smart internet ve TV aboneliğimin iptali için başvuru yaptım. İptal süreci devam ederken tarafı...ma bir kod gönderileceği ve bu kod ile elimde bulunan dekoderi kargo şirketine teslim etmem gerektiği söylendi. Bana kod geldikten hemen ertesi gün kargo şirketine gittim ancak kar...

D-Smart üzerinden 50 Mbps hızında internet aboneliği başlattım ancak özellikle şubat ayından itibaren nisan–mayıs dönemi...ne kadar sürekli internet kopma sorunu yaşadım. Bağlantı sorunu nedeniyle interneti verimli şekilde kullanamadım. Bu kopmalar için D-Smart müşteri hizmetlerini 3–4 kez aradım. Her...

Yaklaşık 1 aydır D-Smart internet ve TV aboneliğimde internet hizmeti tamamen yok. 5 Temmuz’da arıza kaydı açıldı, sonra...sında Türk Telekom ekipleri geldi ancak hiçbir bilgilendirme yapmadan ayrıldılar ve sorun giderilmedi. D-Smart’ı defalarca aramama rağmen sadece iki gün içinde işlemin işe yaramad...

Uzun süredir D-Smart internet aboneliğim bulunuyor. İlk zamanlarda bağlantıdan memnunduk ancak yaklaşık 1–1,5 aydır inte...rneti neredeyse hiç kullanamaz hale geldik. Sürekli kopmalar oluyor, gün içinde internet ya gidip geliyor ya da çoğu zaman hiç açılmıyor. Telefonlarımızda Wi-Fi bağlı görünmesine r...

D-Smart internet aboneliğim için kullandığım hatta 18.07.2026 tarihinde evimdeki internet tamamen kesildi ve o günden bu... yana 30.07.2026 tarihine kadar bir gün bile çalışmadı. Her gün düzenli olarak müşteri hizmetlerini arayarak durumu ilettim. Her seferinde ekip yönlendireceklerini söyleyip telefo...

D-Smart internet aboneliğimi iptal ettikten sonra tarafıma teslim edilen mo...demi 16 Haziran 2026 tarihinde kargo ile iade ettim. Modem teslimine ilişki...

D-Smart üzerinden Türk Telekom altyapılı internet hizmeti kullanıyorum. 7 Temmuz’dan beri evimde hiç internet yok ve yak...laşık 1 aydır bu kesinti devam ediyor. Evden çalıştığım için internetin olmaması hem işimi aksatıyor hem de maddi kayba yol açıyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda sorunun Türk Te...

Yaklaşık üç gün önce D-Smart internet başvurusu sırasında telefonda bana söylenen ücretle sistemde görünen ücret farklı ...olduğu için görüşme sırasında üyeliği kabul etmeyeceğimi, onaylamayacağımı açıkça belirttim. Buna rağmen D-Smart’tan gelen aramayı açmadığım bir anda, benim hiçbir onayım olmadan b...

D-Smart internet aboneliğimi taşınacağım yeni eve nakil ettirmek istiyorum ancak tarafıma çıkarılan nakil ücretinin çok ...yüksek olması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Başka bir adrese taşınacağımı ve internet hizmetini aynı şekilde devam ettirmek istediğimi belirttiğim halde, nakil ücreti ve kapatma ...

D-Smart üzerinden aldığım sabit internet hizmetinde dün akşamüstü yaklaşık saat 17:00’den beri ciddi ping sorunu yaşıyor...um. Hız değerlerim normal görünmesine rağmen ping değerim 2000’lere kadar çıkıyor, bu nedenle internet bağlantım fiilen kullanılamaz hale geliyor. Müşteri hizmetlerini defalarca a...

D-Smart üzerinden aldığım fiber internet ve TV hizmeti yaklaşık 48 saattir tamamen kesik olmasına rağmen hiçbir şekilde ...çözüme ulaştırılmıyor. 27.07.2026 tarihinde saat 12.22’den beri evimde internet bağlantısı yok. Fiber altyapı kullanılmasına rağmen zaten uzun süredir bağlantı sürekli yavaş çalışı...

D-Smart internet aboneliğimle ilgili yaşadığım süreci ve mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. 15.06.2026 tarihinde D-Smart... internet başvurusu yaptım ve başvurumu e-Devlet üzerinden onayladım. Kurulum için görevliler beni aradığında, ancak 3 gün sonra gelebileceklerini söylediler. Evde internetin acil ...

D-Smart internet üyeliği alırken kısa süre içinde taşınacağımızı ve gideceğimiz adreste altyapı olmayabileceğini özellik...le belirttik. Görüştüğümüz yetkili, yeni adreste altyapı yoksa iptal edebileceğimizi söyleyerek bizi bu şekilde bilgilendirdi. Taşındığımız adreste D-Smart da dahil olmak üzere hi...

D-Smart internet aboneliğim üzerinden hizmet aldığım adreste 24 Temmuz’dan bu yana internete hiç bağlanamıyorum. İnterne...t hizmeti tamamen kesilmiş durumda ve bu süreçte bağlantıyı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Yaşadığım sorunla ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradım ve teknik servis yönlendiril...

D-Smart internet aboneliğimde 5 gündür devam eden bir bağlantı sorunu yaşıyorum ve bu süre boyunca internet hizmetinden ...hiç yararlanamıyorum. 22’sinde müşteri hizmetlerini aradım, 48 saat içinde teknik ekip yönlendirildi ancak gelen ekip sorunu gideremedi ve bağlantı hâlâ sağlanamadı. 27’sinde tekr...