to read complaints and reviews, or file yours.D-Smart Son Ödeme Tarihindeki Değişkenlik Bütçe Planımı Bozuyor
Kasım'da taahhüdüm bitiyor; bir daha ne kendim kullanırım ne de çevreme kullandırırım. Yaklaşık iki aydır D-Smart internet ve TV üyeliğime ait faturaların son ödeme tarihlerinde sürekli değişkenlik yaşanıyor. Faturalar her ay birbirini tutmayan, daha erken günlere gelen son ödeme tarihleriyle düzenleniyor ve bu durum benim ödeme planımı olumsuz etkiliyor.
Bu değişiklikler nedeniyle mağduriyet yaşıyorum, bütçe planım bozuluyor ve ödemeleri zamanında yapamama riskiyle karşı karşıya kalıyorum. Ben faturalarımın son ödeme tarihlerinin her ay sabit ve öngörülebilir olmasını, bu uygulamanın netleştirilmesini ve bu nedenle oluşan ya da oluşabilecek ek ücretlerin tarafıma yansıtılmamasını talep ediyorum.
D-Smart’ın bu konuda gerekli incelemeyi yaparak mağduriyetimin giderilmesini ve son ödeme tarihlerini kullanıcıyı zor durumda bırakmayacak şekilde düzenlemesini istiyorum. D-Smart pişmanlıktır.
Merhaba Mehmet Ali Bey, Her ayın 2. gününde faturanız oluşturulmakta ve 10. gününde ise son ödeme tarihi belirtilenmektedir. Ancak Temmuz ve Ağustos ayında faturalarınızı gecikmeli ödemişsiniz. Fatura tarihi ve son ödeme tarihinde bir değişkenlik yapılmamaktadır.
