D-Smart Net İnternet

D‑Smart TV internet nakil başvurusunda bulundum; ancak 7 iş günü sona ermesine rağmen hâlâ bağlantı sağlanmadı. Ben inte...rnetle çalışan biriyim; bu süreçte yaşadığım maddi ve manevi kaybımı talep ediyorum. Aboneliğimi iptal etmemem için bana 3 gün içinde bağlanılacağını söylediler, fakat hâlâ bağlant...

Uzun süredir D-Smart internet abonesiyim. Taahhüt sürem dolduğu için az önce D-Smart müşteri hizmetlerinden arandım ve y...aşadığım konuşma tarzı nedeniyle artık aboneliğimi tamamen iptal ettirmek istiyorum. Görüşmede bana taahhüdümün bittiği ve yeni paket ücretinin 900 TL civarında olduğu söylendi. F...

Yaklaşık iki yıldır D-Smart 24 Mbps internet aboneliği kullanıyorum ve neredeyse her ay internet bağlantımda sorun yaşıy...orum. Sürekli bağlantı kopmaları oluyor, çoğu zaman da hiç internete bağlanamıyorum. Her seferinde arıza kaydı açtırmak zorunda kalıyorum ve buna rağmen sorun kalıcı olarak çözülmü...

10 Ağustos’ta D-Smart internet aboneliğimin nakil işlemi için başvuru yaptım. Başvuru sırasında naklin en geç 3 gün için...de tamamlanacağı bilgisi verildi. Aradan 15 gün geçmesine rağmen nakil işlemi hâlâ yapılmadı ve yeni adresimde internet hizmeti alamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalar...

D-Smart internet aboneliğim için Gaziantep Şahinbey Binevler’de bulunan adresimde yaklaşık 3 gündür internet hizmeti ala...mıyorum. Sürekli kopmalar ve tamamen internetin olmaması nedeniyle 3 defa arıza kaydı oluşturuldu ancak ne gelen oldu ne giden, tarafıma herhangi bir geri dönüş bile yapılmadı. Ar...

D-Smart internet aboneliğimde bağlantı hızım yavaş olduğu için 16 Mbps’ten 50 Mbps’e yükseltme talebinde bulundum. Altya...pının bu hızı destekleyip desteklemediğini defalarca sormama rağmen herhangi bir sorun yaşamayacağım söylendi ve buna güvenerek hız yükseltme işlemine onay verdim. Ancak hız yüksel...

D-Smart internet aboneliğimde yaklaşık bir hafta boyunca tam kesinti yaşadım ve bu süre içinde defalarca müşteri hizmetl...erini aramama rağmen sorunum bir türlü giderilmedi. Uzun süre internetsiz kaldım ve günlük hayatım olumsuz etkilendi, yaptığım aramalarda da tatmin edici bir destek alamadım. Bugü...

D-Smart internet aboneliğim kapsamında kullandığım modemim yaklaşık 1 senedir sorunsuz çalışıyordu, bugün ise aniden arı...za vererek tamamen kesildi ve hiçbir şekilde internete erişemiyorum. Modemde ışıklar yanmasına rağmen bağlantı sağlayamıyorum ve bu durum günlük işlerimi doğrudan etkiliyor. Bugün...

D-Smart internet aboneliğim kapsamında aylardır gün içinde 15-20 kez bağlantı kopması yaşıyorum. Modemde kırmızı ışık ya...nıyor ve her seferinde 2-3 dakika boyunca internet tamamen gidiyor. Bu durum yaklaşık 2-3 aydır aynı şekilde devam ediyor ve artık katlanılamaz bir hal aldı. Müşteri hizmetlerini ...

Yaklaşık 1 aydır D-Smart aboneliğimden hizmet alamıyorum. Bu süre içinde defalarca teknik servis kaydı açılmasına rağmen... sorun çözülmedi. Teknik servis beni önceden haber vermeden arıyor, çalıştığım için o anda evde olamıyorum. Daha sonra randevu veriyorlar, ben işten izin alıp gidiyorum, bu kez de ...

D-Smart internet aboneliğimle ilgili tarafıma gönderilen SMS’te, son ödeme tarihinin 30’u olduğu ve bu tarihe kadar ödem...e yapılmazsa hizmetimin kesileceği belirtilmesine rağmen, internet hizmetim bugün saat 16.00 itibarıyla erken şekilde kesildi. Mesajda belirtilen tarihe henüz gelinmeden hizmetimin...

22 yıllık D-Smart müşterisinin çözülmeyen internet mağduriyeti Yaklaşık 22 yıldır D-Smart müşterisiyim. İnternet, D-Sma...rt GO ve TV hizmetlerini kullanıyorum. Bugüne kadar genel olarak memnun olduğum hizmetten, 8-9 Ağustos 2026 tarihinde başlayan internet bağlantı sorunu nedeniyle ciddi şekilde mağd...

16.08.2026 tarihinde İstanbul Bağcılar’daki adresimde D-Smart internet ve TV hizmeti için abonelik başlatıp kurulum yapt...ırdım. İki gün önce ekip eve gelerek TV ve internet bağlantısını yaptığını söyleyip işlemi tamamladı ancak ne internet hizmeti verildi ne de TV yayını çalıştı. Sorunu defalarca ke...

31 Mart 2026’da D-Smart aboneliği için başvuru yaptım, 1 Nisan da kurulum ekibi geldi. Kurulum güçlükle tamamlanmasına r...ağmen internet bağlantısı bir türlü sağlanamadı. Modem şifresi defalarca doğru girildiği halde bağlantı kurulamadı, kurulumdan sonra hizmeti hiç kullanamadım. Kurulumu yapan görev...

Uzun süredir D-Smart ev interneti kullanıyorum. Aboneliği aldığımızdan beri, beş yıldan fazla zamandır internet hızımız ...sürekli çok yavaş ve bu süre içinde hızda herhangi bir iyileşme yaşanmadı. Buna rağmen her sene düzenli olarak zam yapılıyor ve şu an aylık yaklaşık 670 TL ödüyorum. Ödediğim ücret...

Nisan 2026 tarihinde D-Smart internet aboneliğimi iptal ettirdim. Abonelik iptal işlemleri sonucunda modem, ont cihazı, ...cihaz adaptörleri ve kabloları Mersin D-Smart bayisi Çukurova Digital’e eksiksiz şekilde teslim ettim. Teslim sırasında bana bir teslim fişi verildi ancak bu belgeyi daha sonra kay...

Yaklaşık 1 yıldır D-Smart internet abonesiyim. Özellikle son 6 aydır bağlantımda sürekli kopmalar yaşıyorum, modemi açıp... kapatarak idare etmeye çalışıyordum. Evden çalışan biri olduğum için bağlantının kararlı olması benim için çok önemli olmasına rağmen internetim ya çok sık kopuyor ya da hiç bağla...

12.08.2026 tarihinde D-Smart üzerinden D-Smart + internet başvurusu yaptım. Kurulum için hem D-Smart hem de Bimser inter...net bağlantı hizmeti tarafından randevu oluşturulmasına rağmen bir haftadır ne gelen oldu ne de giden, hâlâ internetimiz bağlanmadı ve ne zaman bağlanacağına dair de herhangi bir b...

D-Smart internet aboneliği için cuma günü kurulum onayı verilmesine rağmen üzerinden birkaç gün geçmesine karşın evime h...içbir ekip gelmedi. Başvuruyu yaparken durumun acil olduğunu özellikle belirtmeme rağmen herhangi bir randevu tarihi dahi oluşturulmadı. Bu süreçte D-Smart müşteri hizmetlerini de...

D-Smart üzerinden VDSL2 35 Mbps’ye kadar (fttc) limitsiz internet paketi kullanıyorum. Buna rağmen uzun süredir internet... hızımda ciddi düşüş ve dalgalanmalar yaşıyorum. Gün içinde sürekli kopmalar oluyor ve hız testlerinde indirme hızım çoğunlukla 3 Mbps seviyesini bile bulmuyor. Buna karşın 35 Mbps...