Aylardır İnternet Kesintisi Ve Hız Yanıltması, Çözüm Bekliyorum

Herhangi bir dönüş yapılmadı asla ilgili değiller 5 yıllık müşteriyim kesinlikle pişmanlık verdikleri cevap doğru değil ilgilenmiyor aramıyor cevap bile vermiyorlar

Az önce bir temsilci aradı şikayeti kaldırmam için güya aramış ama yardımcı olmaya dair tek bir işlem yok mağduriyetim ne olacak diyorum 5 yıldır müşteriyim 4 gün evimde İnternet olmadı saatlerce bağlantı kesikliği yaşadım kasmalar oldu aradım 48 saat dediler açılan talep bildirimlerini 1 ay da çözümlüyorlar ya da sizin haberiniz bile olmadan çözümlendi deyip kapatıyorlar böyle bir şey görmedim 5 yıl sonra o kadar kendilerini bozmuşlar evime gelen Türk telefon ekibi bile kötülüyor kendilerini aralarında iletişim problemi var ekiplerin Home office çalışıyorum 4 günden fazla maaşım kesilip mağdur oldum ne bir özür ne de bir şey daha çok kavga etmeye arıyorlar sizinle bir de utanmadan faturayı normal fatura yansıtmışlar maalesef başka işlem yok diyorlar şaka gibi

Ve fark ettiyseniz herkes aynı şikayeti yazmış 50 Mbps hız şikayeti yazmış dikkate alıp da sözleşme sağlamanızı tavsiye ederim suçlu oldukları halde bir de vazgeçip iptal ederseniz cayma bedeli yansır diyorlar lütfen haklarınızı arayın ayıplı hizmet satmak yasal değil kullanmadığını ürün ücreti kadar yansıtmaları yasal değil önce BTK ya sonra Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurun hakkınızı arayın