to read complaints and reviews, or file yours.D-Smart Net Bağlantı Kesintileri Ve Hız Sorunları Nedeniyle İptal Talebi
Uzun süredir D-Smart Net internet abonesiyim. Dört yılı aşkın süredir internet bağlantımda sürekli kopmalar ve hız problemleri yaşıyorum, “hızlandırıldı, sorun çözüldü” denmesine rağmen problem aynı şekilde devam ediyor. Artık bu hizmetten faydalanamadığım için internet aboneliğimin kapatılmasını istiyorum.
Son dönemde defalarca müşteri hizmetlerini aradım, ancak görüşme esnasında telefon yüzüme kapanıyor, sağlıklı bir şekilde muhatap bulamıyorum. Ne kopma sorunu için kalıcı bir çözüm üretildi ne de iptal talebimle ilgili net bir işlem yapıldı. Kullanamadığım bir internet için boş yere yüksek faturalar ödemek istemiyorum.
18805281005 numaralı aboneliğimin, herhangi bir ek ücret ya da cayma bedeli yansıtılmadan iptal edilmesini, bu süreçte haksız yere tahsil edilen tutarlar varsa incelenerek tarafıma iade edilmesini ve bu konuda telefonla aranarak bilgilendirilmek istiyorum.
Sevgili Metin Bey, Abonelik iptal talebiniz 07.09.2026 tarihinde sizinle yaptığımız görüşme de kimlik bilgileriniz yanınızda olmadığı için işlem yapılamamıştır. Her hangi bir bankanın mobil bankacılığından e-devlete girerek iptal talebinde bulunabileceğinizi belirttim. Dilediğiniz zaman bizimle iletişime geçebilirsiniz.
