to read complaints and reviews, or file yours.Uzun süredir D-Smart internet hizmeti kullanıyorum ancak yaklaşık bir yılın içinde en fazla üç ay düzgün şekilde faydala...nabildim. Ayın neredeyse yarısında internet hiç yok, diğer günlerde de hız son derece düşük ve kullanılamayacak seviyede oluyor. Verdiğim ücretin karşılığını kesinlikle alamıyorum.
D-Smart üzerinden D-Smart GO Mega Paketi + VDSL2 35 MB internet aboneliğim bulunuyor. 18 ay taahhütlü bu abonelikte, 10....08.2026 tarihinde internet bağlantım tamamen gitti ve o günden bu yana, 18.10.2026 tarihi olmasına rağmen hâlâ internet hizmeti alamıyorum. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım,
D-Smart internet aboneliğimi 9’unda e-Devlet üzerinden sözleşme imzalayarak başlattım. Bağlantımın yapıldığı ilk günden ...itibaren evde hiç internet olmadı. Tam 7 gündür tek bir gün bile sağlıklı şekilde internete giremedim. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini defalarca aradım, kayıtlar açıldı. Ekipl
Uzun süredir D-Smart internet abonesiyim. Aboneliğim bittikten sonra gün içinde 4–5 kez olacak şekilde sürekli arandım v...e sonunda 10 Ekim 2026 tarihinde aboneliğimi yeniledim. Ancak ertesi gün internetim tamamen kesildi ve o günden beri hizmet alamıyorum. İnternetin gelmemesi üzerine yeni adaptör v
D-Smart ev internetim bugün sabah 09.00 sularından beri hiç çalışmıyor. Modem ışıkları yanmasına rağmen internete erişem...iyorum ve gün boyunca bağlantı sağlayamadım. Sorunla ilgili olarak D-Smart müşteri hizmetlerini gün içinde defalarca aradım, toplamda üç farklı temsilciyle görüştüm. Temsilciler k
On yılı aşkın süredir D-Smart TV ve internet abonesiyim. 12’sinde yaşanan şimşek çakması sonucu modemim yandı ve o günde...n beri hem internet hem TV hizmetim tamamen kesik durumda. 3 gündür evde bağlantı olmadığı için ciddi şekilde mağduriyet yaşıyorum. Sorunu yaşar yaşamaz internet müşteri temsilcis
D-Smart üzerinden aldığım internet ve TV paketi kapsamında Superonline fiber altyapısı kullanıyorum. 9 Ekim 2026 saat 09....00’dan bu yana evimde internet bağlantısı hiç yok ve bu süre boyunca internete hiçbir şekilde erişemiyorum. D-Smart müşteri hizmetlerini aradığımda ekip yönlendirildiği söylendi.
D-Smart ev interneti abonesiyim. Bir süredir evimde internet bağlantımda ciddi sorunlar yaşıyorum. İnternet çoğu zaman h...iç çekmiyor, sık sık kopmalar oluyor ve “DSmart_3009 adlı ağa bağlanılamadı” hatasıyla karşılaşıyorum. Bu nedenle ödediğim aylık ücrete rağmen hizmetten verimli şekilde faydalanamı
D-Smart’tan aldığım 12 Mbps internet hizmetinde yaklaşık 3 aydır sürekli kopma ve internete hiç girememe sorunu yaşıyoru...m. Defalarca arıza kaydı açtırmamıza rağmen her seferinde tarafımıza “arızanız giderildi” şeklinde mesaj geliyor ancak sorun hiç düzelmiyor. İnternete girebildiğimiz zamanlarda da
D-Smart GO üzerinden 35 Mbps hızında internet hizmeti alıyorum ancak bağlantıyı Şubat ayının 7’sinde bağlattığımdan beri... interneti düzgün şekilde kullanamıyorum. Sürekli kopmalar, yavaşlamalar ve çekmeme sorunları yaşıyorum, neredeyse her hafta müşteri hizmetlerini aramak zorunda kalıyorum. Yaptığım
Adana Seyhan’da bulunan adresimde D-Smart ev internet aboneliğim var. Bugün sabah saat 09.00 civarında elektrikler kesil...di, yaklaşık saat 15.00’te elektrik tekrar geldi ancak o andan itibaren ev internetim hiç gelmedi ve hâlâ bağlantı yok. Bu sorun üzerine D-Smart müşteri hizmetlerini defalarca ara
Yaklaşık 10 yıldır Manisa Yunusemre Mutlu Mahallesi’indeki adresimde D-Smart internet aboneliğim bulunuyor. Yaklaşık 3 a...ydır hem ciddi hız düşüklüğü hem de sık sık kopma sorunu yaşıyorum. Bağlantı sağlıklı çalıştığında almam gereken hız 16 Mbps olmasına rağmen, sorun yaşadığım zamanlarda hızım yakla
Yaklaşık 2 aydır Türk Telekom ev sabit internetimiz yok ve artık gerçekten bıkkınlık noktasına geldik. Modem “internetsi...z bağlı” görünüyor ve hiçbir şekilde internete giremiyoruz. Kesinti 1 Eylül tarihinde başladı, hâlâ çözülmedi. Defalarca müşteri hizmetlerini aradık, her seferinde “altyapı çalışm
Uzun süredir D-Smart ev interneti kullanıyorum ve yaklaşık bir buçuk senedir bağlantım sürekli kopuyor. Bu durumu defala...rca kez çağrı merkezine bildirmeme rağmen teknik servis yönlendirilmedi ve mevcut bir başvurum olduğu gerekçesiyle yeni kayıt açılmadı. Canlı müşteri temsilcisine ulaşmak da nerede
"Teşekkürler"
01.09.2026 ile 04.10.2026 tarihleri arasında D-Smart internet aboneliğimde ...toplamda yaklaşık 15–20 gün boyunca internet hizmeti alamadım. Uzun süreli
"Teşekkür ederim"
Yaklaşık 2 aydır D-Smart internet hizmetim hiç çalışmıyor ve bu süre boyunca interneti hiç kullanamıyorum. Defalarca müş...teri hizmetlerini aramama rağmen bağlantı sorunum çözüme kavuşturulmadı. Müşteri hizmetleriyle her görüşmemde bana internetin şu tarihte düzeleceği şeklinde tarih verildi ancak ve
D-Smart (Demirören İnternet ve İletişim) bünyesinde bulunan 62374603 numaralı aboneliğim kapsamında yaklaşık 5 aydır int...ernet hizmeti almaktayım. Aboneliğin ilk gününden itibaren internet hızında sürekli yavaşlık, kopma ve bağlantı sorunları yaşadım, son bir haftadır ise internet hizmetim tamamen ke
Dsa internet abonesiyim. Yaklaşık 15 gündür evimde internet bağlantısı tamamen kesik olmasına rağmen sorun çözülemedi. B...ağlantı gittiği gün müşteri hizmetlerini aradım, arıza kaydı oluşturuldu ve teknik servisin yönlendirileceği söylendi. Telefonda modem sıfırlama ve benzeri işlemler defalarca yaptı
D-Smart ev interneti aboneliğimde yaklaşık 10 gündür Wi-Fi’a bağlanamama sorunu yaşıyorum. Modem kutusunda internet ışığ...ı yanıyor olmasına rağmen cep telefonlarımdan sağlıklı şekilde internete çıkamıyorum. Bu sorun için 19’unda D-Smart’ı arayarak kayıt açtırdım. Teknik servis talebinde bulunduğumda
D-Smart internet aboneliğim kapsamında 18.09.2026 tarihinden beri, yani 8 gündür evimde hiçbir şekilde internet bağlantı...sı alamıyorum. Modemimde güç ışığı yanmasına rağmen özellikle internet ışığı hiç yanmıyor ve bağlantı kurulamıyor, bu durum günlük işlerimi ve iletişimimi ciddi şekilde aksatıyor.
D-Smart ile yaptığımız limitsiz internet aboneliği kapsamında 19 Eylül’de evimize gelinerek modem kurulumu yapıldı ancak... kurulumun yapıldığı günden bu yana, yani 5 gündür evde hiç internet hizmeti alamıyoruz. Modem bağlı olmasına rağmen bağlantı yok ve bu süre boyunca D-Smart’tan sorunun çözümüne yö
D-Smart internet aboneliğimde yaşadığım bağlantı sorunu nedeniyle şikayetçiyim. DSL ışığı yanmadığı için internet bağlan...tımız tamamen gitti ve en az 3–4 saat boyunca hiç internet kullanamadık. Destek hattını aradığımda, sorunu çözmek yerine benden sigorta için 50 TL, teknik destek için ise 500 TL t
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
