D-Smart Net İnternet

D-Smart ev interneti abonesiyim. Bir süredir evimde internet bağlantımda ciddi sorunlar yaşıyorum. İnternet çoğu zaman h...iç çekmiyor, sık sık kopmalar oluyor ve “DSmart_3009 adlı ağa bağlanılamadı” hatasıyla karşılaşıyorum. Bu nedenle ödediğim aylık ücrete rağmen hizmetten verimli şekilde faydalanamı...

D-Smart internet aboneliğim için bugün müşteri hizmetlerini arayarak hizmet numaramı istedim. Başka bir operatöre geçiş ...yapacağımı söylediğim anda, temsilcinin tavrı tamamen değişti ve hizmet numaram bilerek paylaşılmadı. Açıkça söylemek gerekirse, başka bir operatöre geçmemi engellemek için işimi z...

Günlerdir D-Smart Fiber İnternet paketi için yaptığım taahhütüne rağmen kurulumla ilgili hiçbir gelişme olmadı ve bu sür...e boyunca internet kullanamıyorum. Başvuru sırasında 7 iş günü içinde işlem yapılacağı söylendi, interneti acilen kullanmam gerektiğini ve mağduriyetimi defalarca belirtmeme rağmen...

DSmart ev interneti aboneliğim henüz bitmesine iki ay var; ancak müşteri hi...zmetleri beni arayıp iki gün sonra taahhüt bitiyor diyerek yalan bilgi veri...

D-Smart evde internet için Fiber 35 MB’e kadar limitsiz paket kullanıyorum. 28.09.2026 tarihinde evimi taşımam nedeniyle... nakil başvurusu yaptım. Başvuruyu aldıklarında işlemin en geç 7 iş günü içinde tamamlanacağını ilettiler. Buna rağmen bugün itibarıyla 10. Gün ve hâlâ internetim taşınmadı, defala...

D-Smart ev internet aboneliğim kapsamında Erzurum Palandöken’de bulunan adresimde 07.10.2026 tarihinden beri tamamen int...ernet kesintisi yaşamaktayım. Bu tarihten bu yana evimde hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Yaşadığım kesinti sonrasında müşteri hizmetleri ve teknik destek hattı ile def...

D-Smart’tan aldığım 12 Mbps internet hizmetinde yaklaşık 3 aydır sürekli kopma ve internete hiç girememe sorunu yaşıyoru...m. Defalarca arıza kaydı açtırmamıza rağmen her seferinde tarafımıza “arızanız giderildi” şeklinde mesaj geliyor ancak sorun hiç düzelmiyor. İnternete girebildiğimiz zamanlarda da ...

Muğla Marmaris Armutalan’da D-Smart internet ve TV aboneliği kullanıyorum. Yaklaşık yirmi gündür evimde hiç internet hiz...meti alamıyorum, modem tamamen kapalı durumda olmasına rağmen, Marmaris merkezde olmama rağmen kesinlikle hizmet verilmiyor. Defalarca müşteri hizmetlerini aradığımda sadece “hızl...

Yaklaşık 7 yıldır D-Smart Net kullanmaktayım. Geçim şartlarının ağırlaşması ve aldığım emekli maaşıyla zorlanmam nedeniy...le, maddi durumumu D-Smart ile paylaştım ve yalnızca internet aboneliğimi 28 Temmuz 2026 tarihinde iptal ettik. Kalan iki adet TV aboneliğim ise devam etmektedir. İptal sonrasında...

D-Smart internet aboneliğimde faturamı sadece 2 gün gecikmeli ödediğim için yeni gelen faturama 400 TL gecikme cezası ya...nsıtıldığını gördüm. İki günlük bir gecikme için bu kadar yüksek bir ceza uygulanmasını hem hakkaniyete hem de makullük ilkesine aykırı buluyorum. Konu ile ilgili olarak D-Smart m...

Bugün saat 14:30 civarında D-Smart’tan sadece internet hizmeti talep etmeme rağmen, gelen görevli benim onayım olmadan D...-Smart TV aboneliği bağlayıp gitmiştir. Ben internet hizmeti istediğimi açıkça belirtmeme rağmen TV kurulumu yapılmış ve şu anda bu abonelik iptal edilmek istenmiyor, ayrıca tarafı...

D-Smart üzerinden yaklaşık 16 Mbps hızında internet kullanıyorum ve son 2–2,5 yıldır 2‑3 ayda bir düzenli olarak interne...t kesintisi yaşıyorum. Yaşanan her arızada en az 2 gün, zaman zaman da 1 haftaya kadar internetsiz kaldığım dönemler oldu. Buna rağmen sorun kalıcı olarak çözülemedi ve her seferin...

Yaklaşık bir buçuk ay önce İzmir Konak Kocatepe Mahallesi’ndeki adresime D-Smart’tan 35 Mbps hızında TV + internet paket...i için başvuruda bulundum. Görüşme sırasında özellikle daha önce kullandığım Superonline TV + paketi gibi olup olmadığını sordum, televizyonumun Smart TV olmadığını, verilecek kutu...

D-Smart GO üzerinden 35 Mbps hızında internet hizmeti alıyorum ancak bağlantıyı Şubat ayının 7’sinde bağlattığımdan beri... interneti düzgün şekilde kullanamıyorum. Sürekli kopmalar, yavaşlamalar ve çekmeme sorunları yaşıyorum, neredeyse her hafta müşteri hizmetlerini aramak zorunda kalıyorum. Yaptığım...

Adana Seyhan’da bulunan adresimde D-Smart ev internet aboneliğim var. Bugün sabah saat 09.00 civarında elektrikler kesil...di, yaklaşık saat 15.00’te elektrik tekrar geldi ancak o andan itibaren ev internetim hiç gelmedi ve hâlâ bağlantı yok. Bu sorun üzerine D-Smart müşteri hizmetlerini defalarca ara...

D-Smart aboneliğimi iptal ettirdikten sonra modem ve ont cihazı ile adaptör...ü iade etmem istendi ve tarafıma bir kargo iade kodu verildi. Ben de 18.08....

Yaklaşık 10 yıldır Manisa Yunusemre Mutlu Mahallesi’indeki adresimde D-Smart internet aboneliğim bulunuyor. Yaklaşık 3 a...ydır hem ciddi hız düşüklüğü hem de sık sık kopma sorunu yaşıyorum. Bağlantı sağlıklı çalıştığında almam gereken hız 16 Mbps olmasına rağmen, sorun yaşadığım zamanlarda hızım yakla...

D-Smart internet ve uydu TV aboneliğimi Temmuz 2026’da başlatırken bana her... iki hizmet için toplam aylık 669 TL ödeyeceğim söylendi. Ancak aboneliğim ...

Yaklaşık 2 aydır Türk Telekom ev sabit internetimiz yok ve artık gerçekten bıkkınlık noktasına geldik. Modem “internetsi...z bağlı” görünüyor ve hiçbir şekilde internete giremiyoruz. Kesinti 1 Eylül tarihinde başladı, hâlâ çözülmedi. Defalarca müşteri hizmetlerini aradık, her seferinde “altyapı çalışm...

D-Smart internet aboneliğimi bugün sabah saatlerinden itibaren iptal ettirmeye çalışıyorum ancak bir türlü sonuç alamıyo...rum. Müşteri hizmetlerini aradığımda sürekli farklı hatlara yönlendiriliyorum, görüşmeler bir noktadan sonra sonlanıyor ve iptal işlemim gerçekleştirilmiyor. Telefon görüşmelerimd...

Ds Smart internet aboneliğim için bu ay taahhüdümü yeniledim ve bana 200 Mb...ps hızda, 1.017 TL tutarında bir paket tanımlandı. Bu paketi kabul ederken,...