Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

D&R

30100
(729 değerlendirme)
Şikayet Yaz
6.455 Şikayet
D&R
30100
(729 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Teslim Edilmeyen Kitaplar Ve İletişim Sorunu Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

profile
Nurdan
08 Ekim 2025 23:13
194
1
Ezgi sonuçtan hiç memnun değil

D&R Mağazasında Suluk Değişimi Talebime İlgisiz Ve Saygısız Yaklaşım

profile
Ezgi
08 Ekim 2025 17:14
291
1
Alper sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Süresindeki Kulaklık İçin Sadece Para İadesi Teklifi Mağduriyeti

profile
Alper
08 Ekim 2025 16:55
395

Ne Kitaplarım Var Ne Param: D&R'dan Çözüm Bekliyorum

profile
Ümit
08 Ekim 2025 16:17
255

Yanlış Ürün Gönderimi Ve Değişim Sürecinde Destek Eksikliği

profile
Seda
08 Ekim 2025 10:45
1.420
Yanlış Ürün Gönderimi Ve Değişim Sürecinde Destek Eksikliği
Yanlış Ürün Gönderimi Ve Değişim Sürecinde Destek Eksikliği
1
Gökhan sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Ürün Gönderimi Ve İade Sürecinde Çözüm Sunulmaması

profile
Gökhan
08 Ekim 2025 10:45
551

D&R Mağazasında İlgisizlik Ve Kaba Tavırla Karşılaştım

profile
Oğulcan
08 Ekim 2025 00:14
497
1
İrem sonuçtan hiç memnun değil

İndirimli Aldığım Telefonun Siparişi İptal Edildi Param İade Edilmiyor

profile
İrem
07 Ekim 2025 14:55
354

D&R Siparişim Teslim Edilmedi Ücret İadesi Yapılmıyor

profile
Sevinc
07 Ekim 2025 12:45
445

Ürün Yok, Para İadesi De Yapılmadı Mağdurum

profile
Hüseyin
07 Ekim 2025 11:08
425
1
Hülya sonuçtan hiç memnun değil

Sipariş İptali Ve Müşteri Güveninin Zedelenmesi: D&R’dan Hayal Kırıklığı

profile
Hülya
06 Ekim 2025 22:51
1.209

D&R'dan Sipariş Edemediğim Kitaplar Ve Sürekli Yaşanan Stok Sorunu

profile
Seren
06 Ekim 2025 20:23
341
1
Ayşenur sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Sistemsel Fiyat Hatası Nedeniyle İptal Edildi, Mağduriyetim Giderilmedi

profile
Ayşenur
06 Ekim 2025 19:19
367
siparisim-sistemsel-fiyat-hatasi-nedeniyle-iptal-edildi-magduriyetim-giderilmedi-2.jpg
1
Gupse sonuçtan hiç memnun değil

Hatalı Kitap Teslimatı Sonrası Ücret İadesi Yapılmıyor, Mağdur Edildim

profile
Gupse
06 Ekim 2025 15:57
412
hatali-kitap-teslimati-sonrasi-ucret-iadesi-yapilmiyor-magdur-edildim-3.jpg
hatali-kitap-teslimati-sonrasi-ucret-iadesi-yapilmiyor-magdur-edildim-2.jpg
hatali-kitap-teslimati-sonrasi-ucret-iadesi-yapilmiyor-magdur-edildim-1.jpg

Bilgilendirme Yapılmadan Sipariş İptali Ve Ücret İadesi Sorunu Yaşadım

profile
Mehmet
06 Ekim 2025 13:58
675
1
Fnd sonuçtan hiç memnun değil

D&R Online Siparişim Teslim Edilmiyor, İptal Edilemiyor

profile
Fnd
06 Ekim 2025 12:33
420
1
Batuhan sonuçtan hiç memnun değil

Kullanılmış PS5 Oyun Kolu Gönderildi, İade Sürecinde Mağdur Edildim

profile
Batuhan
06 Ekim 2025 11:49
534
Kullanılmış PS5 Oyun Kolu Gönderildi, İade Sürecinde Mağdur Edildim
Kullanılmış PS5 Oyun Kolu Gönderildi, İade Sürecinde Mağdur Edildim
Kullanılmış PS5 Oyun Kolu Gönderildi, İade Sürecinde Mağdur Edildim
Kullanılmış PS5 Oyun Kolu Gönderildi, İade Sürecinde Mağdur Edildim
+1
1
Ayşegül sonuçtan hiç memnun değil

D&R Stokta Var Gözüken Kitap Eksik Gönderildi Ücret İadesi Yapılmıyor

profile
Ayşegül
06 Ekim 2025 10:55
430
d-r-stokta-var-gozuken-kitap-eksik-gonderildi-ucret-iadesi-yapilmiyor-1.jpg

Siparişim Habersiz İptal Edildi, İade Ve İndirimli Fiyat Mağduriyeti Yaşadım

profile
Aylin
06 Ekim 2025 08:26
494

D&R Elazığ Park23 Mağazasında Hot Wheels Ürünlerinin Çalışanlar Tarafından Müşterilere Satılmaması Ve Kaba Davranış

profile
Salam
06 Ekim 2025 07:29
383

Siparişim Keyfi Olarak İptal Edildi, Para İadem Yapılmadı

profile
Anka
05 Ekim 2025 17:20
921

Siparişimin Teslimat Sürecindeki Gecikme Mağduriyeti

profile
Pelin
05 Ekim 2025 14:16
334

Marka Profili

D&R 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

D&R iletişim kanalları nelerdir?
D&R iletişim kanalları arasında; 0 850 266 37 37 no’lu D&R müşteri hizmetlerini arama, iletişim formunu doldurma ya da D&R mağazalarını ziyaret etme seçenekleri yer almaktadır. D&R yorum ve şikayetlerinizi ise buraya tıklayarak Şikayetvar’da paylaşabilirsiniz. Ayrıca sayfamızda yer alan kullanıcı yorum ve şikayetlerini de okuyabilirsiniz.
D&R sipariş takibi nasıl yapılır?
Dr.com üzerinden verdiğiniz siparişlerinizin takibini “Hesabım” menüsünden “Sipariş Bilgilerim” sayfasından yapabilirsiniz. D&R sipariş süreciyle ilgili kullanıcı yorum ve şikayetlerini buraya tıklayarak okuyabilir ve siz de şikayetlerinizi Şikayetvar’da paylaşabilirsiniz.
D&R ödeme seçenekleri nelerdir?
D&R’ın sunduğu ödeme seçenekleri arasında; kredi kartı-banka kartı, BKM Express, Havale-EFT alternatifleri yer almaktadır.
D&R kapıda ödeme imkanı sunuyor mu?
Dr.com üzerinden satın aldığınız ürünlerin ödemesini kredi kartı-banka kartı, BKM Express, Havale-EFT ile yapabilirsiniz. D&R’ın kapıda ödeme seçeneği bulunmamaktadır.
D&R şubeleri nerelerdedir?
Size en yakın D&R mağazasını öğrenmek için “Mağazalarımız” menüsünü ziyaret edebilirsiniz.

D&R

D&R; bir hobi ve kültür mağazasıdır. Turkuvaz Medya Grubu'nun perakende sektöründeki yatırımı olan D&R geniş hizmet alanı ile kullanıcıları memnun etmektedir. Kültür ve eğlence dünyasının sunmuş olduğu zenginlikleri siz tüketicilerle buluşturmayı amaçlayan D&R'da aradığınız pek çok ürünü kolayca bulabilirsiniz. İlk olarak 1996 senesinde kurulan D&R, ilk mağazasını ise 1997 yılında İstanbul'un Erenköy semtinde açmıştır. Günümüzde yaklaşık olarak 160 mağazaya ve 60.438 metrekarelik satış alanına ulaşan D&R'ı ayda ortalama 3 milyon kişi ziyaret etmektedir. D&R mağazalarında 175 bini aşkın ürün çeşidi satışa sunulmaktadır. Ayrıca ürün inceleme, stok kontrolü ya da alışveriş yapma işlemlerinizi D&R online mağaza üzerinden de gerçekleştirebilirsiniz. Ayda 5,5 milyondan fazla kullanıcı tarafından ziyaret edilen D&R online mağazası, e-ticaret seven kullanıcılar tarafından sıklıkla sipariş için kullanılmaktadır.

D&R'ın Geniş Ürün Yelpazesi

D&R'ın geniş ürün yelpazesi sayesinde aradığınız bir ürünü kolaylıkla bulmanız mümkündür. D&R'da bulabileceğiniz ürün kategorilerinden bazıları; kitap, e-kitap, film, müzik, elektronik, oyun & konsol, kırtasiye, kişisel ürünler, spor & outdoor ürünler, hobi ürünleri ve oyuncaklardır. Çok satan kitaplar ya da yeni çıkan kitapları da D&R aracılığıyla takip edebilir, bu kitaplara kolayca sahip olabilirsiniz. D&R kitap konusunda ilk akla gelen satış mağazalarından biri konumunda olsa da daha pek çok ürün D&R mağazalarında sizleri bekliyor. En sevdiğiniz filmlere, müzik albümlerine, plaklara, oyunlara D&R mağazalarından ulaşabilirsiniz. Ayrıca sırt çantası, bilgisayar çantası, matara, şemsiye, pilates seti, kırtasiye ürünler, kişisel ürünler, kupa, hediyelik eşyalar gibi pek çok ürünü de ister online olarak isterseniz de mağazaları ziyaret ederek satın alabilirsiniz. D&R defter ve ajanda konusunda da geniş bir ürün skalasını sizlerle buluşturmaktadır. Hem okulda hem de iş yerinde kullanabileceğiniz birbirinden şık ve kullanışlı ajanda, defter ve not defterlerini mağazalardan inceleyebilirsiniz. D&R kırtasiye bölümünde ise sizleri yapışkanlı not kağıtlarından silgiye, cetvelden kalem ucuna pek çok ürün bekliyor.

D&R Şubeleri Nerelerdedir?

D&R şubelerinin sayısı her geçen gün daha da artmaktadır. İstanbul, Adana, Ankara, İzmir, Isparta, Kayseri, Kocaeli, Malatya, Nevşehir, Trabzon ve daha pek çok ilde D&R mağazalarına ulaşabilirsiniz. Hızla gelişmekte olan perakende sektörünü yakından izleyen D&R, en sevilen ve en çok talep gören ürünleri mağazalarında sizlerle buluşturmaktadır. D&R çok satanlar reyonlarını ziyaret ederek sürekli değişen satış trendlerini de buralardan takip edebilirsiniz. Ürünlerle ilgili danışmak istediğiniz bir konu olursa D&R iletişim bilgilerini kullanarak mağaza ile iletişime geçebilirsiniz. Eğer marka ile yaşadığınız olumsuz bir deneyim varsa D&R şikayetlerinizi sayfamız üzerinden bizimle paylaşabilirsiniz. Dilerseniz diğer kullanıcıların yazmış oldukları yorumları da sayfamızdan okuyabilirsiniz.

TrustBuy Güven Skoru