Toplam çözüm sayısı
..

D&R Üye Marka

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 2.9

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 22.937

D&R
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 2.9  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

D&R Mağaza

3.498 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 16görüntüleme
  • 15 saat önce

D&R Tüketiciyi Saf  Yerine Koyuyor

Garantili ürünün yalan beyanlarla garanti kapsamından çıkarılması ve üzerine tamir bedeli olarak ürünün satış fiyatının talep edilmesi. 09.09.2021 tarihinde İstinyePark D&R mağazasında Nebula Anker Cosmos Pro max marka/model projektörü satın aldım. İş seyahatlerim nedeni ile cihazı yaklaşık iki ay k...

Devamını oku
profile
  • 90görüntüleme
  • 1 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Replika Ürün Satan D&R!

D&R mağazasından aldığım Pokemon booster pack ürünü sahte çıktı dikkat edin ben bir heyecanla aldım D&R replika ürün satmaz dedim ama maalesef içindek...

Devamını oku
Replika Ürün Satan D&R!
profile
  • 169görüntüleme
  • 2 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

D&r Hediye Çekimi Kullanamıyorum!

Mehmet Kasapoğlu'nun yaptığı kitap çekilişindeki D&R mağazalarındaki 50 TL lik kitap hediye çekini kullanamıyorum sorunumun çözülmesini talep ediyorum...

Devamını oku
Leyla'nın Teşekkür Mesajı
  • 2 gün önce

“Teşekkürler sorunum çok kısa sürede çözüldü”

profile
  • 276görüntüleme
  • 2 gün önce

D&R Hediye Kartı Problemi

D&R mağazasından 150 TL değerinde bir hediye kartı aldık, aldık ama ne yazık ki kullanamıyoruz. Böyle bir şey olabilir mi? Para veriyorsunuz alışveriş yapacaksınız yapamıyorsunuz. Web sitesinden ürün almak istedim, hediye kartını girdim 150 TL değer yansıdı her şey çok güzel fakat sipariş tamamla de...

Devamını oku
profile
  • 253görüntüleme
  • 3 gün önce

D&R Kasiyerin Saygısızca Tavrı

Hilltown Karşıyaka mağazasında 23.01 21.00 civarında bir alışveriş yaptık, aldığımız kitap üzerinde ve fişte farklı fiyatlar yazıyordu. Kasada belirttik fiyat güncellemesi vardır diye geçiştirmeye çalıştılar. Kitabın kendi baskısında farklı fiyat yazdığı konusunda ısrarcı olduğumuzda kasadaki "m**" ...

Devamını oku
profile
  • 65görüntüleme
  • 4 gün önce

D&R Kullanılmış Kalem Sorunu

D&R İzmit Symbol AVM mağazasından aldığım Faber Castell fosforlu kalem bitmiş bir şekilde bana satıldı. Alırken kalemin ucuna bakmadım eve geldiğimde artık çok geçti. Bir daha bu mağazadan alışveriş yapmayı bırak yanından geçmem.

Devamını oku
profile
  • 144görüntüleme
  • 6 gün önce

D&r Çalışanlarının İnanılmaz Çirkin Tavrı

D&R İsfanbul mağazasında karşılaştığımız kötü durum. Kız kardeşlerimize alacağımız iki kitap için, beklerken çalışan t*** isimli hanımefendi kasanın kenarında beklerken arkadaşının kulağına eğilip bunlar ne burada bekliyor tarzında bir cümle kullandı. Kesinlikle kabul etmediğim bu üslup karşısında,...

Devamını oku
profile
  • 106görüntüleme
  • 6 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

D&R Muhatap Yok!

Kasım ayı başında oğlum için Turquaz grubuna bağlı D&R mağazalarından yaklaşık 2.000 TL vererek Wiky 4 Plus akıllı çocuk saati aldım. Hemen kurulumunu yaptık ve kullanmaya başladı. Ancak hiç kullanılmadığı durumlarda dahi yaklaşık 3 saat içinde full dolu olan tüm şarjı boşalıyordu. Aldığımız mağazay...

Devamını oku
profile
  • 349görüntüleme
  • 6 gün önce

D&R İnsanları Mağdur Ediyor

15.01.2022 tarihinde Manisa Magnesia D&R mağazasından 1 adet kulaklık aldım ve Elimde bulunan Lenovo marka tablete uyumsuz olduğu için ve kulaklıktan ses alamadığım için aynı gün iade etmek istedim. Fakat tüketici olarak 14 gün iade hakkım olmasına rağmen D&R mağazası tüketici hakkı gözetmeksizin ür...

Devamını oku
profile
  • 154görüntüleme
  • 1 hafta önce

D&R Haksız Fiyat Politikası

Merhabalar,19.01.2022 tarihinde D&R Capitol mağazasından aldığım ürünleri, internet mağazasına baktığımda 52lira daha ucuz olduğunu gördüm. Bu adil bir satış politikası mı? Nasıl internette daha uyguna satılırken normal mağazalarında indirimsiz fiyatlar geçerli? Üstelik mağazaya giderken verdiğim ta...

Devamını oku
D&R Haksız Fiyat Politikası
D&R Haksız Fiyat Politikası
profile
Erkan'ın Teşekkür Mesajı
  • 1 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Çok teşekkür ederim iyi ki varsınız”

Erkan Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 394görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

D&R Para İadesi Yapılmadı

12 Kasım 2021 D&R İzmir Optimum mağazasından 59 TL ödeme yaptım bir kitap aldım kitap mağazada olmadığı için kargo ile gönderim olacaktı. Kargoyla gönderilmedi daha sonra müşteri hizmetleri ile görüştüm ücretin iade edilmesini talep ettim Sorun çözülmedi mağaza ile görüştüm hala parayı iade etmedile...

Devamını oku
profile
  • 294görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

D&R JBL Kulaklık Ücret İadesi

29.12.2021 tarihinde İstMarina AVM'de yer alan D&R mağazasından 449.000 TL değerinde JBL markasının 560BT kulaklığını satın aldım. Ancak kulaklık arızalı çıktı. Kulaklıkta belirli zamanlarda cızırtılar geliyordu. 31.12.2021 tarihinde ise ürünü gerekli mağazaya götürerek iade ve ücret talebi istedim....

Devamını oku
profile
  • 311görüntüleme
  • 1 hafta önce

D&R Gelen Hediyeyi Asla Değiştirmiyor!

Bugün D&R dan 3000 parça anatolian marka puzzle hediye geldi tarafıma fakat puzzle ile aram olmadığı için hediyeyi değiştirmek üzere yakınımdaki D&R mağazasına uğradığımda değişim kartı olmadan değişim yapmayacaklarını belirttiler. Hediye paketi içinde gelen bir puzzle'a değişim kartı koymamanız ben...

Devamını oku
profile
  • 159görüntüleme
  • 1 hafta önce

D&R'de Olan Fazla Ödeme Alınması

16 Ocak saat 18.29 da Marmara Forum D&R mağazasından alışveriş yaptım banka kartımla temassız ödeme için pos cihazına tuttum. Kasiyer temassız çekim de hata olduğunu söyleyip bir sefer kartı takarak çekin yaptı. D&R gibi bir mağazanın kasiyerinin daha dikkatli olacağını düşünüp bir kere de şifre ile...

Devamını oku
profile
  • 125görüntüleme
  • 1 hafta önce

D&R Sistem Sorunu Ve Yöneticinin Sorumsuzluğu!

15 Ocakta, yani dün Trump Towers ve Cevahir AVM'deki mağazalarınıza gittim. Bana daha önce gelen bir kampanya mesajı ile kitap almak istedim. Kampanyanın 18 Ocak tarihine kadar devam ettiğini gördüğüm için benim evime biraz daha yakın olan İsfanbul D&R mağazasını tercih ettim. Sorunlar da tam da bur...

Devamını oku
D&R Sistem Sorunu Ve Yöneticinin Sorumsuzluğu!
D&R Sistem Sorunu Ve Yöneticinin Sorumsuzluğu!
D&R Sistem Sorunu Ve Yöneticinin Sorumsuzluğu!
+6
profile
  • 290görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

D&R Mağdur Ettiler

15.01.2022 tarihinde Manisa Magnesia AVM D&R Mağazasından Kızım için 130 TL değerinde bir kulaklık aldım. Fakat kızımın tabletine uyumlu olmadığı için aynı gün iade etmek istedim. Mağaza müdürü olduğunu iddia eden kişi iade alamayacaklarını beyan ettiler. Şimdi ben tablet için aldığım ve kullanamadı...

Devamını oku
profile
  • 196görüntüleme
  • 1 hafta önce

Para İadesi Yapılmaması D&R

İade parası yatırılmadı. Site üzerinden yaptığım alışveriş kargoya verilmediği için iptal ettim (gidip mağaza üzerinden aldım ürünü) fakat iade param hala yatırılmadı. Site üzerine IBAN girmiş olmama rağmen hala bekletiliyorum. Eğer dönüş yapılırsa sevinirim.

Devamını oku
profile
  • 533görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Etiket Fiyatından Satış Yapmayan D&R, Tüketici Hakkı İhlali

Dun (14 Ocak Cuma) akşam saat 21.40’ta Nişantaşı City’s D&R’da dolaşırken kızım ve kızımın bir arkadaşı beğendikleri kitapları almak istediler. 39 TL etiket fiyatı olan kitaptan 2 tane almak için sıraya girdik ve kasa görevlisi; üründe bugün fiyat artışı olduğunu, ürünün tanesini 78 TL’den satabilec...

Devamını oku
Etiket Fiyatından Satış Yapmayan D&R, Tüketici Hakkı İhlali
profile
  • 221görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

D&R Para İadesi Ya Da Tamir Yerine Hediye Çeki Verdi?

D&R'dan nisan 2021 tarihinde bir adet JBL kulaklık aldık. Dün kulaklık bozulduğu için aldığımız mağazaya geri götürdük ancak ne bir tamir önerisi ne de para iadesi yaptılar. Saçma sapan malı değer olmayan ve geçerliliği 13 Nisan 2022 olan bir hediye çeki gibi bir şey verdiler. Her şeyden şikayetçiyi...

Devamını oku
profile
  • 481görüntüleme
  • 1 hafta önce

D&R Kaybolan 2 Adet Kargo

31 Aralık günü D&R internet sitesinden 5 adet ürün aldım. 3 Ocak'ta ürünlerin hepsi kargoya verildi. Kargomsende firması ile 3 adet kargom 2 gün sonra geldi ama 2 adet kargom gelmedi. Gelmeyen 2 kargom için D&R müşteri hizmetlerini aradım. 2 defa kargomsende firmasını aradım ama kargolarım hiçbir şe...

Devamını oku
  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 127görüntüleme
  • 2 hafta önce

D&R Etiket Fiyatı Başka Kasa Fiyatı Başka, Üslup Çok Kötü

12.01.2022 saat 20:00 gibi Ordu Novada AVM D&R mağazasından etiketi 45 TL yazan bir kitap aldım kasada 60₺ hesap çıktı. 45 lira yazdığını neden 60 lira çektiğini sorduğumda, ben fiyatına bakmadım bilmiyorum cevabı ile karşılaştım.  Aynı etiketli bir kitap daha getirip barkod okutmasını fiyatını gör...

Devamını oku
profile
  • 310görüntüleme
  • 2 hafta önce

D&R Ücret İadesi Yapılmaması

W135642400 sipariş numaralı siparişimde, "Yön ve Yol" adlı kitap mağazanın elinde bulunmadığından dolayı iptal edildi. İptal işleminin üzerinden 8 gün geçmesine rağmen hala tarafıma ücret iadesi gerçekleştirilmedi. Bu süreçte mağazayla iki kez iletişime geçtim. İlkinde bana iadenin 3 iş günü içerisi...

Devamını oku
profile
  • 252görüntüleme
  • 2 hafta önce

D&R Mağaza Fiyatının Web Sitesi Fiyatının İki Katı Olması

D&R mağazası web sitesindeki fiyatları görüp mağazaya gidiyoruz gittiğimizde internette yazanın iki katı fiyat görüp almaktan vazgeçiyoruz. Aynı mağazanın internet fiyatı bu kadar farklı olmamalı, yıllardır alışveriş yaptığım tek kitapçıydı bu nedenle vazgeçeceğim. İnternet fiyatını daha uygun tutac...

Devamını oku
  • profile
  • profile
2 Destekçi
Yeni karşılaştırma
ile

Marka Profili

subscribe D&R, 9 yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100