Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
32100
(1.345 değerlendirme)
Şikayet Yaz

D&R Mağaza

525 Şikayet
32100
(1.345 değerlendirme)
Şikayet Yaz

D&R Firmasının Sattığı Ürününün Arızalı Olması Ve D&R'ın İlgisizliği.

profile
Erdi
23 saat önce
74

D&R mağazasından satın aldığım Kiwi marka filtre kahve makinesi arızalı bir şekilde elime ulaştı. Hemen geri gönderdim ve birebir değişim ya da ürün iadesi talebinde bulundum. Bana, elektronik ürünlerde 20 iş günü içerisinde teknik servisin inceleme yaparak dönüş sağlayacağı söylendi. Ancak 30 iş gü...

D&R Online Ve Mağaza Fiyat Farkı

profile
Nurcan
1 gün önce
68

Çevrimiçi olarak 390 lira olan kitap, mağazada 650 lira. Bir gün önce kendimiz fiyatını öğrenmek için sorduğumuzda mağazada 390 lira denilen aynı kitap, ertesi gün kasada 650 lira olarak çıktı. Oğluma söz verip almaya gittiğimizde bu fiyat yüzünden ağladı. Tabii ki hemen çevrimiçi olarak aldık ve dö...

D&R Yorum Sansürü Ve Sıfır Diye Satılan Teşhir Ürün

profile
Orhan
1 gün önce
42

D&R internet mağazasından sıfır olarak sipariş ettiğim Korkmaz A863 Moderna kahve makinesi tarafıma 08.03.2024 tarihinde teslim edildi. Ürün kutusu sağlamdı ancak kutu içeriğinde ürünün çıkarılıp tekrar kutuya geri yerleştirildiği çok belli idi. Ürün aşırı derecede tozlu ve her tarafında çizikler me...

D&R Yorum Sansürü Ve Sıfır Diye Satılan Teşhir Ürün
D&R Yorum Sansürü Ve Sıfır Diye Satılan Teşhir Ürün
D&R Yorum Sansürü Ve Sıfır Diye Satılan Teşhir Ürün
+5

Yayımlanan Kitabı Mı İnsanlar D&R Mağazalarına Alamıyor

profile
Dilek
4 gün önce
201

Yeter ki Dilek dile Kuantum dokunuş Şifa sistemi bireysel seans kitabının yazarıyım ben. Kitabım yayımlandı D&R mağazalarında satışta olması gerekiyor ama mağaza bir türlü kitabı raflara almıyor. Benim kitabımı almak isteyen öğrencilerim D&R'ın kapısından dönüyor. İlk kez müşteri hizmetlerini aradım...

Yayımlanan Kitabı Mı İnsanlar D&R Mağazalarına Alamıyor
1

D&R Armada Şubesi Arızalı Ürün Satışı

profile
Serkan
1 hafta önce
261

D&R Armada mağazasından 02.03.2024 tarihinde mağaza çalışanlarının tavsiyesi üzerine aldığım Lenco LS-55 WA marka ve model pikap çalışmadı. Ürünü 09.03.2024 tarihinde bozuk olduğu için mağazaya götürdüğümde, mağaza müdürü olduğunu ifade eden kişi iade veya değişim yapamayacaklarını, teknik servise g...

D&R Armada Şubesi Arızalı Ürün Satışı
D&R Armada Şubesi Arızalı Ürün Satışı

D&R Ürün Alanların İki Kez Düşünmesi Hakkında

profile
İlknur
1 hafta önce
152

29.02.2024 tarihinde bir pikap aldım. Bugün açtım ki asla şarj olmuyor müşteri hizmetlerini aradım başından savar gibi mağaza yönlendiriyor. 20gun kontrol bekleme süreciymiş sebep? Yeni alınmış bozuk olan bir ürün niye 20gun bekliyorum ben D&R sattığın ürünün arkasında dur. Sürekli olarak biz mi koş...

D&R Ürün Alanların İki Kez Düşünmesi Hakkında
5
Çözüldü

D&R Mağaza Görevlileri Neden Yardımcı Olmuyor?

profile
Xx Xxx
2 hafta önce
61

"Konuyla ilgili Müşteri Hizmetleri Yetkilisi benimle irtibata geçti. İlgili Mağaza ile görüşüleceği, gerekli uyarıların yapılacağı söylendi. İlgilerinden dolayı D&R Müşteri Hizmetlerine teşekkür ederim."

2 seferdir Bursa Dr. Sur Yapı Mağazasına gidiyorum ve kitap sorduğum zaman, Personelinizden sisteme kitap ismini yazmam ve sonra kitabı kendim bulmam ...

1

D&R JBL 520BT Üzerinden; Yaşanan Mağduriyet Ve Laubalilik Üzerine

profile
Canahmet
2 hafta önce
558

Merhaba Şikayetvar ve D&R Müşteri Hizmetleri Ekibi, 28 Mart akşamı D&R Mağazası'ndan satın aldığım JBL marka 520 BT model kulaküstü kulaklığı, konfor ve boyut açısından beklentimi karşılamadığı için iade etmek istedim. Ürünü satın aldıktan sonra sadece denemek için bir kez takıp çıkardım. D&R'ın, d...

D&R JBL 520BT Üzerinden; Yaşanan Mağduriyet Ve Laubalilik Üzerine
D&R JBL 520BT Üzerinden; Yaşanan Mağduriyet Ve Laubalilik Üzerine
D&R JBL 520BT Üzerinden; Yaşanan Mağduriyet Ve Laubalilik Üzerine

D&R Beylikdüzü Mağazasında Yaşanan Müşteri Memnuniyetsizliği

profile
Dilek
3 hafta önce
225

Beylikdüzü 5M Migros mağazasında bulunan D&R Mağaza müdür yardımcısı olduğunu söyleyen i***** Hanım sanırım personel eksikliğinden kaynaklı müşteri memnuniyetini bilmez bir şekilde kasa görevi yaparken telefon numaramızın kayıtlı olmasına rağmen sıkıntı yaşadık. Ve bunu suratsızlığıyla çok net bir ş...

1

D&R JBL520BT Kulaklık Hasarlı Çıktı Ve Değişim Talebim Kabul Edilmiyor

profile
Ezgi
16 Şubat
439

D&R mağazasından (Barbaros, İran CD. No:9, 06680 Çankaya/Ankara), 2 gün önce Sevgililer Günü hediyesi olarak JBL 520 bt model kulaklık satın aldım. Ambalajı açtım ve ürünün kozmetik kusurları olduğunu gördüm. Hem pedlerin birinde zedelenme hem de pedlerin bağlandığı yerde çizik mevcut. Hiç kullanmad...

D&R JBL520BT Kulaklık Hasarlı Çıktı Ve Değişim Talebim Kabul Edilmiyor
D&R JBL520BT Kulaklık Hasarlı Çıktı Ve Değişim Talebim Kabul Edilmiyor

D&R Mağaza İade İşlemi

profile
Firuze
15 Şubat
325

15.02.2024 tarihinde Bulvar 216 mağazasından 6 adet kitap aldım, ikinciye %60 indiriminden yararlanmak istedim set halinde bir seriydi. İnternetten baktığımda daha uygun olduğunu gördüm ve iade etmek istedim. Kasadaki yetkili alışveriş yaparken yeni işe başladığını söylemişti bu nedenle iade için gi...

2

İzmir Forum D&R Mağazası Bozuk Ürün Ve Garanti Süreci Sorunları

profile
Gökay
12 Şubat
233

İzmir Forum Bornova D&R mağazasından 19 Aralık 2023 tarihinde Fujifilm Instax Mini 12 dijital fotoğraf makinesi Bundle Box setini satın aldım. Ürünü ilk denediğimde ışıkları yanıp söndü ve çalışmadı. Mağaza aracılığıyla ürünü, içinde pili ve açılmamış 10'lu minifilm takılı halde 23 Aralık 2023 tarih...

D&R Mağaza Ve İnternet Sitesindeki Fark

profile
Tuncay
07 Şubat
169

07.02.2024 tarihinde D&R Neomarin mağazasından 150 TL karşılığında çilli kızlar çetesi adlı bir kitap aldım. İnternet sitesinde aynı kitap 93 TL den satılıyor. Neden mağaza ve internet sitesinde neden böyle bir fark var. Bir anlam veremedim. Bu resmen insanı kandırmacadan başka bir şey değil.

D&R Mağaza Ve İnternet Sitesindeki Fark
1

Poşet Fırsatçısı D&R Mağazaları

profile
Özkan
07 Şubat
184

Bugün D&R Manisa şubesine gittim, çocuğum için küçük bir dergi aldım. TÜBİTAK dergisi etiketi 9 TL idi, ancak asıl yüksek fiyat kasada D&R tarafından uygulanıyor. Türkiye'nin en pahalı taşıma torbalarını satıyorlar, 4.90 TL'ye küçücük bir torba mı olur? Zincir bir giyim mağazasında bile en büyük boy...

Poşet Fırsatçısı D&R Mağazaları
1

D&R Teşhir Ürünü Gönderdi

profile
Yılmaz
07 Şubat
197

https://www.dr.com.tr adresinden Sinbo svc-3455 ürünü siparişi verdim. Teşhir ürünü göndermişler. Müşteriyi bu şekilde aldatmak hiç hoş değil. Şarj kablosunun konulduğu poşet (nereden buldularsa) matlaşmıştı. Şarj aletini poşet içine koyma zahmetinde bile bulunmamışlar. Güvenilir mağaza diyerek s...

D&R Saygısız Tavır Tarz İs Yapmaktan Aciz Personeller

profile
Adnan
06 Şubat
180

Bugün, 06.02.2024 tarihinde saat 19.30 sıralarında İzmir'de bulunan Optimum AVM içerisindeki mağazanıza ziyaret ettim. Orada çalışan Y****** adlı personelinize Dr. Çekleri'nin nasıl kullanıldığını sormak istedim. Ancak kendisi, soruma dikkatlice kulak vermeden, 'D&R çeklerinizi birleştiremiyoruz' şe...

1

D&R İskenderun Prime Mall Dr. Mağaza Sorumsuzluğu

profile
Hasan
06 Şubat
733

İskenderun Prime Mall Dr. Mağazasını arıyorum stok ve ürün bilgisi almak için fakat hiçbir şekilde telefonlara bakan yok. Bunun yanı sıra müsait vakitlerinde dönüş yapılmaması ayrı bir memnuniyet sizlik. Mağaza müdürünün personellerin bu sorumsuzluklarını göremiyor mu? Konu ile ilgili dönüş bekliyor...

D&R İnternet Ve Mağaza Arasındaki Fiyat Farkı

profile
Havva
05 Şubat
254

Merhabalar Cumartesi günü Prime Mall İskenderun alışveriş merkezi D&R mağazasından %60 indirim kampanyasından yararlanabilmek için 4 adet kitap aldım. Ödemem bittikten sonra fiyatların daha ucuza denk gelmesini düşündüğüm için internet mağazasından kontrol sağladığımda gerçekten de ürünleri daha pah...

D&R İnternet Ve Mağaza Arasındaki Fiyat Farkı
D&R İnternet Ve Mağaza Arasındaki Fiyat Farkı
1

D&R Mağazası / Samsung A24 Telefon

profile
Eda
03 Şubat
253

D&R mağazasından Samsung A24 aldım, elime ulaştığı gün geri iade etmek istedim fakat telefonu açmadığım halde iademi kabul etmediler. Satın alırken iade olanağı sunuyorlar fakat elimize ürün geldiğinde iade edemezsiniz diyorlar insanı mağdur bırakıyorlar. İletişime geçtiğimde de geri gönderebilirsin...

profile
Efe
3 hafta önce
58
Efe Şikayetini Yayından Kaldırdı

Marka Profili

Şikayetvar üye markasıdır D&R 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör