to read complaints and reviews, or file yours.8 Eylül 2026 tarihinde saat 14:30 civarında Dr. Özdilek Park İstanbul mağazasını ziyaret ettim. Mağazada bir erkek çalış...anla hediye çeki hakkında bilgi almak istedim. “Hediye çeki istiyorum” demem üzerine, herhangi bir açıklama yapmadan sadece “hediye çekimiz yok” denilerek adeta başından savılır gi
05.09.2026 tarihinde saat 15.13 civarında Batmanpark AVM’deki D&R mağazasından, mağazada kitaplarda yüzde 40 indirim old...uğu söylenerek alışveriş yaptım. Satın alacağım kitaplara karar vermek için önce D&R internet sitesinden fiyatlara baktım. Sitede 264 TL olarak görünen kitabı mağazada 400 TL’ye sa
"Teşekkürler"
"Sorunum hızlıca çözüldü ürünüm değişime gönderilmiş ve değişmişte gelip alabilirsiniz diye dönüş sağlandı teşekkür ederim arayan kişi de çok ilgiliydi.🌸"
10.08.2026 tarihinde Adana Esas 01 AVM D&R mağazasından eşim bana doğum gün...ü hediyesi olarak Crawnwell c1307 model pikap aldı. Eşim ürünü alırken “İst
Capacity AVM’deki Dr. Mağazasına 31.08.2026 tarihinde saat 14:00–14:20 arasında defter almak için gittim. Seçtiğim ürünü... kasaya götürdüğümde, kasadaki çalışan r*** Hanım, bu defterin “kasa arkası ürünü” olduğunu söyleyerek bana farklı ürünler satmaya çalıştı. Bunun üzerine ürünü aldığım standa geri
31.08.2026 günü saat 15.00 sularında Ordu Novada AVM’deki D&R mağazasından 11 yaşındaki oğluma JBL Tune Buds 2 marka kul...aklık satın aldım. Kasada görevli çalışan, çıkmadan önce denemek isteyip istemediğimizi sordu, biz de evet dedik ve ürünü orada açıp denedik. Kulaklık çocuğumun kulağında hiçbir şe
30.08.2026 tarihinde saat 15:57 sularında İstanbul Hilltown D&R mağazasında, mağaza içerisinde yer alan fotoğraf kabinin...i kullanmak istedik. Kartımızla temassız olarak 300 TL ödeme yaptık. Ödeme alındıktan hemen sonra makine arıza vererek işlemi iptal etti ve bize hiçbir şekilde fotoğraf çıktısı ver
Samsun Piazza D&R mağazasından aldığım Havit SK833BT marka hoparlör arızalandığı için ürünü teknik servise gönderdim ve ...servis ürünü ayıplı bularak iade onayı vermiş. Bunun üzerine 1 Ağustos’ta ürünü ilk kez iade için mağazaya teslim ettim, ancak aşağıda belirteceğim görüşmeler ve tartışmalar bugün,
"Güçlü Beye teşekkürler"
D&R internet sitesinden bugün mağaza teslimatlı olarak Stanley termos sipar...işi verdim. Teslimat adresi olarak D&R Tunalı mağazasını seçtim. Kargo taki
Şu an D&R Halkalı ArenaPark şubesindeyim. Dört yaşındaki kızım kitapları inceliyor, rafların arasında dolaşıp her kitaba... bakıyor fakat ben onu beklerken oturup bekleyebileceğim ufacık bir bank, puf ya da sandalye bile göremiyorum. Bir süre sonra onu acele ettirmek durumunda kalıyorum, bu da hem çocu
D&R Akasya AVM mağazanızdan Kiwi marka elektronik bir masaj aleti satın aldım. Ürünü, annemin devam eden fizik tedavi sü...recinde kullanabilmesi için özellikle sağlık amacıyla tercih ettik. Ancak doktor, ürünün kullanımını önermedi ve denemelerimiz sırasında annemde ciddi baş ağrılarına sebep olması ü
"Teşekkürler. Sorun internet bağlantımla alakalıymış hızlı geri dönüşünüz için ayrıca teşekkür ederim"
22.08.2026 tarihinde saat 15:10 civarında Antares AVM D&R mağazasında Hot Wheels ürünlerine bakarken yaklaşık 3000 TL fi...yatındaki bir arabayı almak istedim. Ancak mağaza müdürünün bu ürünü kendi eşinin koleksiyonu için önceden ayırdığını, eşine “iş çıkışı gel al” dediğini ve bu nedenle ürünü depodan
"Teşekkür ederim."
İstanbul Sultanbeyli Atlaspark AVM’deki D&R mağazasına her geldiğimde içeri...nin çok havasız ve bunaltıcı olduğunu fark ediyorum. Kitaplara bakmak ve ra
D&R’ın web sitesinde Bin Muhteşem Güneş, Algernon’a Çiçekler ve Martin Eden... isimli, herkesçe bilinen dünya klasiği kitaplara bakarken indirimli fiyatl
"Ürün geri alınarak ücret iadesi yapıldı. Teşekkür ederim."
16.08.2026 tarihinde saat 13.00–15.00 aralığında Eskişehir Espark AVM içindeki D&R mağazasına, eşimin hediye olarak aldı...ğı Instax mini fotoğraf makinesini, yanında değişim kartı ile birlikte değiştirmek için gittim. Ürünün hediye olduğunu, bu nedenle değişim yapmak istediğimi belirtmeme rağmen ürünü
"Para iadesi yapıldı. Sorunum çözüldü teşekkür ederim. Önce Cepa D&R çalışanı Çiğdem Hanım beni aradı ve ücret iadesi yapabileceklerini söyledi. Daha sonra D&R müşteri temsilcisi aradı, ve sorunumla ilgilendi. Bugün de ürünü iade etmek için mağazaya gittiğimde Ruktan Hanım ücret iadesi yaptı. Umarım isimlerde yanlışlık yapmamışımdır. Ruktan Hanım'ın isminin anlamını merak ettim o an sormayı unuttum. Umarım mesajımı görür çünkü çok ilginç ve güzel bir ismi vardı. Bu süreçte en başta bana yardımcı olan Şikayetvar ailesine ve bana yardımcı olan D&R çalışanlarına çok teşekkür ederim."
09.08.2026 tarihinde saat 13.53’te Denizli Forum Alışveriş Merkezi’ndeki mağazanıza, çocuklarıma hediye edilen ürünlerin... değişimini yapmak için geldim. Değişim işlemi sırasında kasada görevli S**** Hanım’ın ürünlerin barkodlarını okuyamaması nedeniyle işlemde sorun yaşandı. Bu teknik aksaklığın yan
Bugün Mersin Forum AVM’deki D&R mağazasında yaşadığım saygısız ve umursamaz davranış nedeniyle şikayetçiyim. Saat yaklaş...ık 12.30–12.50 arasında, kasada elimde toplamda 3 bin liralık ürünle beklerken, önümde iade işlemi yapan müşterilerle kasiyer uzun uzun sohbet etti ve beni tam 20 dakika bekletti.
03.08.2026 tarihinde saat 13.18'de Tuzla Marina D&R şubesinden JBL Earpods 2 model kulaklığı 2.000 TL ödeyerek kredi kar...tıyla satın aldım. Mağazada bire bir satış danışmanı ile alışveriş yaparken ürünlerin farklı özelliklerini sormama rağmen detaylı bilgi alamadım. Ürünü hediye alacağımı belirterek
02.08.2026 tarihinde Galataport D&R şubenizden yaptığım alışverişte “Dört Anlaşma” ve “Tuhaf Binalar” isimli iki kitabı ...aldım. Kasada uygulanan indirim sonrası toplam 621 TL ödeme yaptım. Aynı gün eve geldiğimde, merak edip dr.com.tr üzerinden bu kitapların fiyatlarını kontrol ettiğimde oldukça cidd
27.07.2026 tarihinde İstanbul Esenyurt Marmara Park AVM’deki Dr. Mağazasında son derece rahatsız edici bir olay yaşadım.... Oğluma havuz/deniz ayakkabısı alırken numaradan emin olamadığım için denemek istedim. Mağaza personeli E*** Hanım, “onları denemek yasak” diyerek önce oğluma sonra da bana sert ve
Atakule AVM’ye neredeyse her gün gelen, farklı mağazalardan alışveriş yapan ve restoran ile kafelerini de sıkça kullanan... bir müşteriyim. D&R mağazasını da zaman zaman tercih eden biri olarak 25.07.2026 tarihinde yaşadığım durum beni hayal kırıklığına uğrattı. O gün Atakule AVM içinde, D&R mağazasın
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
