D&R iade

17 Kasım pazartesi günü Caddebostan D&R mağazasından aldığım PlayStation 5'in eve gelip kurulumunu yaptığımda ışığının yanmaması ve arızalı olması nedeniyle aynı gün tekrar mağazaya giderek cayma hakkımı kullanıp ürünü iade etmek istediğimi ya da aynı özellikte başka bir tanesiyle değişim yapmak ist...

9-10 ay önce D&R’ın online uygulamasından Volkano Moana lisanslı bir kulaküstü kablolu kulaklık satın aldım. Ürün elime ulaştıktan yaklaşık iki hafta sonra çalışmamaya başladı. Kutudan çıkan garanti belgesinde 2 yıl garanti olduğu belirtiliyor ve üretici firma olarak Ece Elektronik gösteriliyor. Ben...

9 Kasım 2025 tarihinde saat 11:12’de Mark Antalya D&R şubesinden 499 TL’ye kredi kartı ile Inca marka bir klavye satın aldım. Ürün akıllı tahtaya uyumlu olmadığı için iade etmek istedim. Ancak faturamı bulamadığım için mağaza ürünü teslim almadı. 16 Kasım Pazartesi günü saat 10:27’de müşteri hizmet...

D&R web sitesi üzerinden 1.799,00 TL ödeyerek Samsung Galaxy Buds fe tws Grafit Kulak İçi Bluetooth Kulaklık satın aldım (Sipariş No: w178349180). Ürünü teslim aldığım andan itibaren cihazda uyumluluk sorunu yaşadım ve kulaklık verimsiz çalıştı. Sorunun çözümü için Samsung ile iletişime geçtim, tekn...

17.10.2025 tarihinde D&R internet sitesi üzerinden satın aldığım ps5 dualsense oyun kolu ürününü, yanlış renk siparişi verdiğimi fark ettiğim için daha kargoya verilmeden online görüşme üzerinden iptal etmek istedim. Ancak görüşme sonrası iptal işlemi gerçekleşmedi ve ürün 18.10.2025 tarihinde taraf...

8 Kasım 2025 tarihinde İskenderun Park Forbes AVM’deki D&R mağazasından Claire Keegan’ın “Emanet Çocuk” adlı kitabını satın aldım. Kitabın sayfalarının yaklaşık %30-40’ında baskı çok silik ve yazılar neredeyse hiç okunmuyor. Böyle büyük bir mağazada bu kadar kalitesiz baskılı bir kitabın satılmasına...

Marka: D&R (dr.com.tr) Sipariş No: 11111111111 Ürün: Kiwi Baby bebek kamerası Satın alma/tarih: 09.05.2024 – dr.com.tr Ödenen tutar: Yaklaşık 600 TL Ürünü ilk aldığım dönemde kamerayı uygulama üzerinden reklamsız ve full HD olarak izleyebiliyordum. Ocak ayından beri her kullanımda uygulama içinde r...

16 Ekim’de D&R internet sitesi üzerinden deneme türünde birden fazla kitap ve bir adet kalem siparişi verdim (Sipariş No: w184830263). Siparişin üzerinden 31 gün geçmesine rağmen kitaplarım hala teslim edilmedi. Sadece kalem gönderildi, kitaplarım ise elime ulaşmadı. Bu süreçte defalarca D&R müşter...

Merhaba; ürünümü D&R uygulamasından, internet üzerinden aldım. Kargo ile teslim edildi. Markaya güvendiğimiz için servis durumu gibi süreçleri bilmiyorum, araştırmadım. İlk geldiği gün kutusundan açtım. Bluetooth bağlantısı sorunu vardı. Cihazda bluetooth sorunundan dolayı, telefon 2 metre uzaklaşsa...

16 Kasım 2025 tarihinde Espark şubesinden Dr. İle mağazasından dört kitap satın aldım. Kasada indirim uygulanacağı söylendi, ancak toplamda 750 TL ödedim ve beklediğim indirim yansıtılmadı. Bu fiyatın kitaplar için oldukça yüksek olduğunu düşünüyorum. Daha önce böyle bir sorun yaşamamıştım. Fazla ö...

14.11.2025 tarihinde D&R İstinyePark mağazasından 0338 fiş numarasıyla JBL Sense Lite kulaklık satın aldım. Ürünü mağaza dışında, alışverişten yaklaşık 10-15 dakika sonra kutusunu açarak denedim. Kulaklığın kulağım için uygun olmadığını ve beklentimi karşılamadığını fark ettim. Bu nedenle ürünü iade...

8 Kasım 2025 tarihinde İzmir İstinyePark D&R mağazasından 700 TL tutarında bir kitap satın aldım. Satın alma işleminden yaklaşık 15 dakika sonra ürünü iade ettim ve iade fişini imzaladım. Ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirmiştim. Ancak aradan 8 gün geçmesine rağmen halen para iadesi hesabıma yapıl...

07.11.2025 tarihinde D&R’ın online sitesinden Başel Magnetic Tiles Light Version 140 Parça ch1174 adlı ürünü satın aldım. Ürün açıklamasında 140 parça tamamının manyetik olduğu belirtilmişti. Ancak elime ulaşan üründe sadece 44 parça manyetik, kalan parçalar ise plastik ve kağıttan oluşuyor. Ürün tü...

3 Kasım’da D&R internet sitesinden w178931293 numaralı siparişimle Instax Mini ürününü satın aldım. Ancak bana yanlışlıkla Instax Wide gönderildi. Ürünün kutusunu hiç açmadan, korunmalı şekilde Hepsijet kargo ile iade ettim ve iade talebimi garanti ve cayma hakkı kapsamında ilettim. O tarihten bu y...

13 Kasım 2025 tarihinde Forum Aydın D&R mağazasından PS5 aldım. Ürünü satış danışmanı kasaya götürdü ve ödemeyi yapmadan önce kutudaki 825GB yazısını gördüm. Satış danışmanına 1TB PS5 istediğimi söyledim. Satış danışmanı, ürünün 1TB olduğunu, FC26'nın yüklü olduğunu ve bu yüzden kutuda 825GB yazdığı...

D&R internet sitesinden aldığım Skechers D'Lites marka spor ayakkabım iki yıl garantili olmasına rağmen kısa sürede kenarlarından yırtıldı. W197451771 sipariş numaralı ürünü bana gönderilen mail talimatlarıyla, inceleme için gönderdim. Ürün ellerine 2 Ekim'de ulaştı ve 21 iş gününü geçmesine rağmen ...

10 Kasım 2025 gecesi D&R’dan w135748629 numaralı online siparişi verdim. Siparişi verdikten hemen sonra eski adresimin sistemde kayıtlı kaldığını fark ettim ve 1-2 dakika içinde iptal etmek istedim. Ancak sistem, sipariş onaylanmadığı için iptal işlemi yapılamayacağını belirtti. Mesai saati başlar b...

23.03.2025 tarihinde D&R Eskişehir mağazasından LCD yazı tahtası satın aldım. Ürünün kutusunu açtığımda, üzerinde farklı kız ve erkek isimleri ile çeşitli çizikler olduğunu fark ettim. 25.03.2025 tarihinde ürünü, fişiyle birlikte aynı mağazaya iade ettim. Ancak bugün, 11.11.2025 olmasına rağmen hâlâ...

29 Eylül’de D&R internet mağazasından Dualsense elektronik ürününü sipariş ettim (Sipariş No: w110313937). Ürün 2 Ekim’de elime ulaştı ancak arızalıydı. 3 Ekim’de ürünü iade ettim ve teknik servise gönderildiği söylendi. O günden bu yana, yani 1 aydan uzun süredir ürün teknik serviste bekliyor ve he...

13 Ekim’de D&R internet mağazasından Fisher Price Balina oyuncak siparişi verdim (Sipariş No: w145185734). Ürünü teslim aldığım günden beri, kutusunda sakladım ve bugün ilk kez açtım. Ürünü açtığımda çalışmadığını fark ettim. Pil yuvasını kontrol ettiğimde ise, pillerin tamamen akmış, paslanmış ve k...

31 Ekim 2025 tarihinde D&R Online üzerinden satın aldığım Marshall Monitor 3 anc marka kulaklığı, cayma hakkımı kullanarak iade ettim. İade numaram: 0060531851. Ürünü Hepsijet kapıdan iade yöntemiyle gönderdim ve sistemde ürünün teslim edildiği bilgisi yer alıyor. İade işlemimin üzerinden 10 günü a...

29 Ekim 2025 tarihinde online olarak satın aldığım JBL Live Pro2 model kulaklığı, kulaktan düşüp tam oturmadığı için aynı gün iade talebinde bulundum. Ürünü 29 Ekim’de kargoya verdim ve 31 Ekim’de D&R’a teslim edildi. Ancak aradan 10 günü aşkın süre geçmesine rağmen iade sürecimle ilgili hiçbir aksi...