to read complaints and reviews, or file yours. 
11.05.2026 tarihinde D&R online satış üzerinden D&R Gift Card kullanarak 9.499,00 TL bedelle bir buharlı ütü satın aldım. Ütü çeyiz için alınmıştı, kutuyu açıp çalışıyor mu diye kontrol etmek istediğimizde fişe taktık, suyunu koyduk, ancak ürün buhar vermedi ve buhar tuşu hiçbir şekilde çalışmadı.
Faturamda açıkça 14 gün koşulsuz iade hakkım ve 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun bilgisi yazmasına rağmen D&R müşteri hizmetlerini iki kez aradığımda iade talebimi kabul etmediler ve herhangi bir bilgi dönüşü de yapmadılar. Ürünün kusurlu olmasına rağmen beni Tefal servisine yönlendirdiler, ancak ürünü D&R Gift Card ile aldığım için, Tefal üzerinden iade alabileceğimi düşünmüyorum ve koşulsuz şartsız iade hakkım olan ürünü servise gönderip riske girmek istemiyorum. Bu durumda hem yasal olarak sahip olduğum haklarım görmezden geliniyor, hem de kusurlu ürünle mağdur ediliyorum. Ayrıca web sitelerinde bulunan "kolay iade" butonu da çalışmıyor.
Kusurlu olarak teslim edilen ütünün iadesinin alınmasını ve ödediğim 9.499,00 TL’nin tarafıma iade edilmesini ya da aynı tutarın D&R Gift Card’ıma eksiksiz olarak geri yüklenmesini talep ediyorum.
31 Mart 2026 tarihinde D&R online sitesi üzerinden 4.299 TL ödeyerek satın aldığım PlayStation 5 kolu elime ulaştıktan sonra ürünü kullanmaya başladım ancak ilk günden itibaren r2 tuşunun çalışmadığını fark ettim. Bunun üzerine 16 Nisan 2026 tarihinde internet sitesi üzerinden iade talebi oluşturdum...
30 Nisan’da D&R internet sitesinden verdiğim w133033756 numaralı siparişte, S-link SL-EC67 Type USB‑C 30W/18W şarj adaptörü satın aldım. Ürün elime ulaştığında genel kargo kolisi tamamen sağlamdı, içindeki diğer ürünler de sorunsuzdu; ancak sadece bu şarj adaptörünün kutusu belirgin şekilde deforme ...
D&R mobil uygulaması üzerinden 25 Temmuz 2024 tarihinde Bilkom garantili ps5 oyun kolu satın aldım. Ürün hiçbir darbe, düşme veya kullanıcı hatası olmadan arızalanmış ve ayıplı ürün durumuna gelmiştir. 21 Nisan’da ürünü servise gönderdim, servis raporu ise ancak bizim aramamız sonrası 7 Mayıs’ta ile...
D&R internet sitesi üzerinden 28 Şubat 2026 tarihinde Bood 2200 aksiyon kamera satın aldım. İlan sayfasında ürünün 1080p full HD video çekimi yaptığı açıkça belirtiliyordu. Ürün elime ulaştığında deneme çekimi yaptım ancak çekimlerin 1080p kalitesinde olmadığını, daha düşük çözünürlüklü ve netlikte ...
D&R online alışveriş sitesinden Lenovo marka araç kamerası satin aldım. Paket teslim edildiği gün paketi açıp araca montaj yapmadan deneme yaptım ve ilk denememde cihaz ekranı dondu ve mavi bir ışık yandı. Bu şekilde uzun bir süre hiçbir işlem yapamadım. Sonraki denemelerimde bazen ekran açıldı baze...
Yorumlar