Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

D&R

30100
(725 değerlendirme)
Şikayet Yaz
6.445 Şikayet
D&R
30100
(725 değerlendirme)
Şikayet Yaz
2
Murat sonuçtan memnun değil

D&R’dan Eksik Kitap Gönderimi Ve Çözüm Bekleyen Müşteri Deneyimi

profile
Murat
13 Ekim 2025 15:51
296
d-rdan-eksik-kitap-gonderimi-ve-cozum-bekleyen-musteri-deneyimi-2.pdf
d-rdan-eksik-kitap-gonderimi-ve-cozum-bekleyen-musteri-deneyimi-1.jpg

Aldığım Üründe Eksik Parça Çıktı Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

profile
Meltem
13 Ekim 2025 14:17
472

Eksik Gönderilen Kitap İçin Ücret İadesi Talebim Sonuçsuz Kaldı

profile
Reşat
13 Ekim 2025 12:16
299
1
Nurten sonuçtan hiç memnun değil

23 Gündür Teslim Edilmeyen Kitap Ve Çözülmeyen Sorun

profile
Nurten
13 Ekim 2025 09:04
284
1
Yasemin sonuçtan hiç memnun değil

Eksik Gönderilen Kitap Haftalardır Tedarik Edilmiyor

profile
Yasemin
12 Ekim 2025 22:19
280
Eksik Gönderilen Kitap Haftalardır Tedarik Edilmiyor
eksik-gonderilen-kitap-haftalardir-tedarik-edilmiyor-4.jpg
eksik-gonderilen-kitap-haftalardir-tedarik-edilmiyor-2.jpg
eksik-gonderilen-kitap-haftalardir-tedarik-edilmiyor-1.jpg
1
Guven sonuçtan hiç memnun değil

Arızalı Ürün Satışı Ve Müşteriyle İlgilenmeyen Mağaza Müdürü Nedeniyle Hayal Kırıklığı

profile
Guven
12 Ekim 2025 20:29
985

Kasada Saygısız Ve Sert Davranış Nedeniyle Rahatsızlık

profile
Mesut
12 Ekim 2025 20:05
436
Kasada Saygısız Ve Sert Davranış Nedeniyle Rahatsızlık
Kasada Saygısız Ve Sert Davranış Nedeniyle Rahatsızlık
kasada-saygisiz-ve-sert-davranis-nedeniyle-rahatsizlik-4.jpg

Etiket Fiyatı İle Kasadaki Fiyat Arasındaki Fark Ve Yetersiz Bilgilendirme

profile
Ahmet
12 Ekim 2025 16:06
386
1
Ömer sonuçtan hiç memnun değil

D&R Aynı Kasiyerden Farklı Muamele Görmek Beni Çok Rahatsız Etti

profile
Ömer
12 Ekim 2025 00:51
450
3
Ahmet sonucu yetersiz buldu

Kapalı Kutu Hot Wheels Araç Eksik Parça İle Satıldı, Mağaza Çözüm Sunmadı

profile
Ahmet
11 Ekim 2025 22:06
265
Kapalı Kutu Hot Wheels Araç Eksik Parça İle Satıldı, Mağaza Çözüm Sunmadı
1
Oğuzhan sonuçtan hiç memnun değil

Açılan Ambalaj Nedeniyle İade Reddi Ve Yasal Hakkımın Engellenmesi

profile
Oğuzhan
11 Ekim 2025 11:47
233

Gerçek Ahşap Olmayan Pikap Ve Reddedilen İade Talebi Mağduriyeti

profile
Mesude
10 Ekim 2025 21:58
911
1
Göktuğ sonuçtan hiç memnun değil

D&R'dan Verilen Kitap Siparişinde Eksik Teslimat Ve İletişim Sorunu

profile
Göktuğ
10 Ekim 2025 21:42
416
1
Gamze sonuçtan hiç memnun değil

Açık Paketli Oyuncağın Değişimi Reddedildi: Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum

profile
Gamze
10 Ekim 2025 20:57
375
1760963237506.img-20251013-192241.jpg

Sıfır Alınan Buharlı Temizleyici Arızalı Çıktı Değişim Talebim Reddedildi

profile
Neşe
10 Ekim 2025 13:43
516

D&R Çanakkale Şubesinde Kaba Davranış Ve Geri Dönüş Eksikliği

profile
Fatih
10 Ekim 2025 09:04
405

Aldığım Dava Çözme Oyunu Beklentimi Karşılamadı

profile
Alanur
09 Ekim 2025 22:42
423
1
Merve sonuçtan hiç memnun değil

Siparişimdeki Plaklar 10 Gündür Teslim Edilmedi, İade Talebime De Yanıt Yok

profile
Merve
09 Ekim 2025 19:48
473
siparisimdeki-plaklar-10-gundur-teslim-edilmedi-iade-talebime-de-yanit-yok-1.jpg
1
Özge sonuçtan hiç memnun değil

Arızalı Ürün Sonrası İade Sürecinde Bilgi Ve Para İadesi Yok

profile
Özge
09 Ekim 2025 19:30
562
Arızalı Ürün Sonrası İade Sürecinde Bilgi Ve Para İadesi Yok
Arızalı Ürün Sonrası İade Sürecinde Bilgi Ve Para İadesi Yok

Eksik Gönderilen Kitap Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıtsızlık

profile
Muradiye
09 Ekim 2025 18:39
357
3
Tubi sonucu yetersiz buldu

Açılmış Ve Boş Gelen Siparişime D&R Ve Hepsijet'ten Dönüş Alamıyorum

profile
Tubi
09 Ekim 2025 14:53
228
acilmis-ve-bos-gelen-siparisime-d-r-ve-hepsijetten-donus-alamiyorum-2.jpg
1
Maria sonuçtan hiç memnun değil

Eksik Ve Kusurlu Satranç Takımı İçin İade Kodu Verilmiyor

profile
Maria
09 Ekim 2025 14:34
248
Eksik Ve Kusurlu Satranç Takımı İçin İade Kodu Verilmiyor
Eksik Ve Kusurlu Satranç Takımı İçin İade Kodu Verilmiyor
Eksik Ve Kusurlu Satranç Takımı İçin İade Kodu Verilmiyor
1
Arzu sonuçtan hiç memnun değil

Onarılmadan Ve Hasarlı Şekilde İade Edilen Plak Çalar İçin Çözüm Sunulmuyor

profile
Arzu
09 Ekim 2025 14:03
454
Onarılmadan Ve Hasarlı Şekilde İade Edilen Plak Çalar İçin Çözüm Sunulmuyor
Onarılmadan Ve Hasarlı Şekilde İade Edilen Plak Çalar İçin Çözüm Sunulmuyor
Onarılmadan Ve Hasarlı Şekilde İade Edilen Plak Çalar İçin Çözüm Sunulmuyor
Onarılmadan Ve Hasarlı Şekilde İade Edilen Plak Çalar İçin Çözüm Sunulmuyor

Marka Profili

D&R 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

D&R iletişim kanalları nelerdir?
D&R iletişim kanalları arasında; 0 850 266 37 37 no’lu D&R müşteri hizmetlerini arama, iletişim formunu doldurma ya da D&R mağazalarını ziyaret etme seçenekleri yer almaktadır. D&R yorum ve şikayetlerinizi ise buraya tıklayarak Şikayetvar’da paylaşabilirsiniz. Ayrıca sayfamızda yer alan kullanıcı yorum ve şikayetlerini de okuyabilirsiniz.
D&R sipariş takibi nasıl yapılır?
Dr.com üzerinden verdiğiniz siparişlerinizin takibini “Hesabım” menüsünden “Sipariş Bilgilerim” sayfasından yapabilirsiniz. D&R sipariş süreciyle ilgili kullanıcı yorum ve şikayetlerini buraya tıklayarak okuyabilir ve siz de şikayetlerinizi Şikayetvar’da paylaşabilirsiniz.
D&R ödeme seçenekleri nelerdir?
D&R’ın sunduğu ödeme seçenekleri arasında; kredi kartı-banka kartı, BKM Express, Havale-EFT alternatifleri yer almaktadır.
D&R kapıda ödeme imkanı sunuyor mu?
Dr.com üzerinden satın aldığınız ürünlerin ödemesini kredi kartı-banka kartı, BKM Express, Havale-EFT ile yapabilirsiniz. D&R’ın kapıda ödeme seçeneği bulunmamaktadır.
D&R şubeleri nerelerdedir?
Size en yakın D&R mağazasını öğrenmek için “Mağazalarımız” menüsünü ziyaret edebilirsiniz.

D&R

D&R; bir hobi ve kültür mağazasıdır. Turkuvaz Medya Grubu'nun perakende sektöründeki yatırımı olan D&R geniş hizmet alanı ile kullanıcıları memnun etmektedir. Kültür ve eğlence dünyasının sunmuş olduğu zenginlikleri siz tüketicilerle buluşturmayı amaçlayan D&R'da aradığınız pek çok ürünü kolayca bulabilirsiniz. İlk olarak 1996 senesinde kurulan D&R, ilk mağazasını ise 1997 yılında İstanbul'un Erenköy semtinde açmıştır. Günümüzde yaklaşık olarak 160 mağazaya ve 60.438 metrekarelik satış alanına ulaşan D&R'ı ayda ortalama 3 milyon kişi ziyaret etmektedir. D&R mağazalarında 175 bini aşkın ürün çeşidi satışa sunulmaktadır. Ayrıca ürün inceleme, stok kontrolü ya da alışveriş yapma işlemlerinizi D&R online mağaza üzerinden de gerçekleştirebilirsiniz. Ayda 5,5 milyondan fazla kullanıcı tarafından ziyaret edilen D&R online mağazası, e-ticaret seven kullanıcılar tarafından sıklıkla sipariş için kullanılmaktadır.

D&R'ın Geniş Ürün Yelpazesi

D&R'ın geniş ürün yelpazesi sayesinde aradığınız bir ürünü kolaylıkla bulmanız mümkündür. D&R'da bulabileceğiniz ürün kategorilerinden bazıları; kitap, e-kitap, film, müzik, elektronik, oyun & konsol, kırtasiye, kişisel ürünler, spor & outdoor ürünler, hobi ürünleri ve oyuncaklardır. Çok satan kitaplar ya da yeni çıkan kitapları da D&R aracılığıyla takip edebilir, bu kitaplara kolayca sahip olabilirsiniz. D&R kitap konusunda ilk akla gelen satış mağazalarından biri konumunda olsa da daha pek çok ürün D&R mağazalarında sizleri bekliyor. En sevdiğiniz filmlere, müzik albümlerine, plaklara, oyunlara D&R mağazalarından ulaşabilirsiniz. Ayrıca sırt çantası, bilgisayar çantası, matara, şemsiye, pilates seti, kırtasiye ürünler, kişisel ürünler, kupa, hediyelik eşyalar gibi pek çok ürünü de ister online olarak isterseniz de mağazaları ziyaret ederek satın alabilirsiniz. D&R defter ve ajanda konusunda da geniş bir ürün skalasını sizlerle buluşturmaktadır. Hem okulda hem de iş yerinde kullanabileceğiniz birbirinden şık ve kullanışlı ajanda, defter ve not defterlerini mağazalardan inceleyebilirsiniz. D&R kırtasiye bölümünde ise sizleri yapışkanlı not kağıtlarından silgiye, cetvelden kalem ucuna pek çok ürün bekliyor.

D&R Şubeleri Nerelerdedir?

D&R şubelerinin sayısı her geçen gün daha da artmaktadır. İstanbul, Adana, Ankara, İzmir, Isparta, Kayseri, Kocaeli, Malatya, Nevşehir, Trabzon ve daha pek çok ilde D&R mağazalarına ulaşabilirsiniz. Hızla gelişmekte olan perakende sektörünü yakından izleyen D&R, en sevilen ve en çok talep gören ürünleri mağazalarında sizlerle buluşturmaktadır. D&R çok satanlar reyonlarını ziyaret ederek sürekli değişen satış trendlerini de buralardan takip edebilirsiniz. Ürünlerle ilgili danışmak istediğiniz bir konu olursa D&R iletişim bilgilerini kullanarak mağaza ile iletişime geçebilirsiniz. Eğer marka ile yaşadığınız olumsuz bir deneyim varsa D&R şikayetlerinizi sayfamız üzerinden bizimle paylaşabilirsiniz. Dilerseniz diğer kullanıcıların yazmış oldukları yorumları da sayfamızdan okuyabilirsiniz.

TrustBuy Güven Skoru