to read complaints and reviews, or file yours.
23.03.2026 tarihinde Mall Of İstanbul’daki D&R mağazasından Ttec marka bir şarj aleti satın aldım. Ürünü alalı 1 ay bile... olmadan, şarjı prizden çekerken kablosu yerinden çıktı ve kullanılamaz hale geldi. Ürünü son derece normal ve özenli şekilde kullanmama rağmen bu kadar kısa sürede bozulması hem
D&R’dan 8382990728345728 numaralı, 2.500,00 TL tutarında bir hediye kartımı...z vardı, kullanım süresi 1 yıl olarak tanımlıydı. 3.000 TL’lik alışverişimi
"Şikayetvar üzerinden D&R ile yaşadığım süreç şu şekilde: 03.04.2026 tarihinde D&R mobil uygulamasından “Harry Potter ve Sırlar Odası” adlı e‑kitabı İngilizce olarak satın aldım ve hatamı fark eder etmez Türkçe versiyonuna değiştirmek istediğimi belirttim. İlk iletişimde iade ve değişim yapılamayacağını söylediler. Daha sonra D&R beni aradı ve sorunum çözüldü, yani e‑kitap Türkçe versiyonuna değiştirildi."
03.04.2026 tarihinde D&R mobil uygulaması üzerinden “Harry Potter ve Sırlar... Odası” isimli e-kitabı yanlışlıkla İngilizce dilinde satın aldım. Sipariş
02.04.2026 tarihinde İstanbul Levent’teki Özdilek AVM içerisinde bulunan D&R mağazasına saat 21:54 civarında, AVM’nin ka...panış saatini bilerek ve hızlıca çocuk kitapları bölümüne yönelerek giriş yaptım. Amacım, çocuğuma aklıma koyduğum birkaç kitaptan herhangi birini alıp kasaya geçmekti. Ardından eş
D&R'dan online olarak yaptığım alışverişte satın aldığım ürünü iade ettim; ancak ürün bedeli iade edilmesine rağmen öded...iğim kargo ücreti tarafıma geri ödenmedi. İade sürecim tamamlanmış görünmesine rağmen, ödediğim kargo tutarı hâlâ hesabıma yansımadı. Konuyla ilgili şu ana kadar müşteri hizmetler
20.01.2026 tarihinde Sivas Merkez İva Park AVM D&R mağazasından Soundme SM050B Greatone anc+enc tws beyaz bluetooth kula...klık satın aldık. Özellikle sorun yaşamamak ve kaliteli bir ürün almak için çalışanlara danıştık, önerileri üzerine bu ürünü tercih ettik. Ancak eve gittiğimizde kulaklığın tek tar
"Sorunum çözüldü teşekkür ederim"
22.03.2026 tarihinde Canpark AVM D&R mağazasından 14 yaşındaki oğlumun kend...i harçlığı ile Steam oyun kodu satın aldık. Toplam 3.100 TL ödeme yaptım, f
D&R’ın online mağazasından 17 Mart 2026 tarihinde Mcdodo marka bir kulaklık satın aldım. Ürünü kullandığımda kulakta dur...madığını, rahat ve güvenli bir şekilde kullanılamadığını fark ettim. Bu nedenle üründen memnun kalmadım. Sipariş numaram W111675727’dir. Ürünü nasıl teslim aldıysam aynı şekilde,
17/02/2026 tarihinde Torium AVM’deki D&R mağazasından Bood af-18 Unicorn çocuk kamerası satın aldım. AVM’den ayrılmadan ...önce ürünün lens kısmında kocaman bir çizik, ekranında da çizikler olduğunu fark ettik ve hemen mağazaya geri götürdük. Buna rağmen değişim kesinlikle yapılmadı, ürünü servise gönd
28 Mart tarihinde D&R internet sitesi üzerinden w122227708 numaralı sipariş...imi oluşturdum. Stokta görünüyor diye özellikle bir kitabı sepetime ekledim
11 Mart’ta D&R’ın kendi internet sitesi üzerinden w112181686 numaralı siparişi oluşturdum. Adres bilgilerim doğru olması...na rağmen D&R’ın kargo şirketine adresimi yanlış iletmesi nedeniyle kargom teslimata çıkar çıkmaz “iade” statüsüne düştü. Bunun üzerine hem Hepsijet hem de D&R müşteri hizmetleri i
21 Mart’ta D&R diye, satıcısı yine D&R olan w168826595 numaralı siparişi verdim ve ödemeyi kredi kartı ile yaptım. Daha ...önce de aynı adrese defalarca sorunsuz teslimat yapılmasına rağmen bu siparişim 11 gün boyunca bana ulaştırılmadı, üstelik bu süre içinde ne arayan oldu ne de bilgilendirme maili a
27 Mart’ta D&R internet sitesi üzerinden “Çöl Çiçeği” adlı kitabı sipariş ettim, siparişim dün elime ulaştı. Ancak kitab...ı açtığımda kapağının bariz şekilde katlı ve kullanılmış bir ürün görüntüsünde olduğunu gördüm. Online alışverişte sıfır ve sorunsuz bir ürün beklerken böyle yıpranmış bir kitap gö
D&R online mağazasından w184797622 sipariş numaralı skg marka bir masaj aleti satın aldım. Ürün elime ulaştıktan sonra 2...–3 gün içinde takılarak çalışmaya başladı ve kısa sürede arızalandı. Bunun üzerine internet sayfası üzerinden iade talebi oluşturdum ve verilen kodla yönlendirdikleri kargo firması
D&R Online üzerinden 14 Mart tarihinde w170687874 numaralı siparişimle satın aldığım Apple kılıf, elime ulaştığında ses ...açma‑kapama kısmının olduğu bölümde hafif bir eğiklik vardı. Ürünü ilk kez telefona taktığım anda da tam bu bölümden çatlak oluştu. Kılıfı daha hiç kullanamadan, herhangi bir darbe
23 Mart tarihinde D&R firmasının internet sitesi üzerinden Dr. 0W12729176601 numaralı siparişimle 3 adet plak satın aldı...m. Plaklar, 25 Mart tarihinde Hepsijet isimli kargo firmasına teslim edildi. Teslimat adresim İzmir Aliağa’da ana yol üzerinde, bulunması son derece kolay bir noktada olmasına rağm
Dr. üzerinden Exvega Andromeda model bir koltuk satın aldım. Ürün 24'ünde tarafıma teslim edildi, kurulumu yapıp üzerine... oturduğumda koltuğun son derece rahatsız olduğunu fark ettim ve bu nedenle iade etmek istedim. Sipariş kodu w178365352 Yasal olarak 15 gün içinde iade hakkım olmasına rağmen Dr.’
Merhabalar, D&R mağazasından çocuk romanlarından anime kitabı aldık. Kasiyer, ikinci kitaba %40 indirim var dedi ve ikin...ci kitabı da aldık. Normal fiyatı 270 TL, üye indirimli fiyatı 162 TL olan kitap ikisi de 162 TL'den geçtiler. Durumu anlattık, öyle dendi: nasıl bir matematik, nasıl bir %40 indir
30 Mart İstanbul Beylikdüzü’indeki Dr. Avenu mağazasına kitap sormak için gittim. Sorduğum kitapla ilgili yardım istemem...e rağmen çalışan personel son derece sert bir şekilde her kitabı bilemeyeceğini söyledi ve hiçbir şekilde ilgilenmedi. Davranış tarzı, ses tonu ve tavrı oldukça sinirliydi ve müşte
D&R'den telefon alışverişi için sipariş oluşturdum yaklaşık yarım saat sonra iptal etmek istedim bir türlü iptal edemiyo...rlar. 2 gün sonra sipariş kargoya verilecek elinize ulaşınca iptal edebilirsiniz diyorlar ben hemen iade edip provizyondaki işlemi iptal etmek istiyorum. Ama hiçbir şekilde bunu ya
"İletişimde olduğum Murat Bey'e teşekkürler."
D&R online üzerinden iki adet Stanley Aerolight 0,47 ürün satın aldım. Sipa...riş numaram Dr. 0W11070509401. Ürünleri teslim aldıktan sonra her ikisinde
D&R’ın internet sitesi üzerinden Stanley termos siparişi verdim ve ürün 11 Mart tarihinde elime ulaştı. Termosu kutusund...an çıkarıp incelediğimde gövdesinde belirgin bir soyulma olduğunu fark ettim. Daha önce kullanılmamış, yeni aldığım bir üründe bu şekilde bir hasarla karşılaşmak beni hayal kırıklı
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
