Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Şeyma sonuçtan memnun
Çözüldü

D&R İptal Edilen Siparişin İadesi Gerçekleşmedi

profile
Şeyma
16 Mayıs 20:19
239

D&R üzerinden w179614543 sipariş koduyla 15 Mayıs 2026 tarihinde 7.849 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Siparişi oluşturduktan yalnızca 2 dakika sonra fikrimi değiştirerek iptal işlemini gerçekleştirdim ve hem iptal talebimin alındığına, hem de siparişin iptal edildiğine dair onay maili tarafıma ulaştı.

Ancak, aradan geçen zamana rağmen para iadem hâlâ yapılmadı. İptal edilen tutar provizyondan düşmek yerine doğrudan dönem içi ekstreme yansımış durumda. Bu haksız çekim nedeniyle kredi kartı limitim tükendi ve şu an acil harcamalarımı yapamayarak ciddi bir mağduriyet yaşıyorum.

Günümüz altyapısı ve teknolojisinde, diğer e-ticaret platformlarında saniyeler içinde gerçekleşen anında iptal ve iade süreçlerinin aksine, D&R gibi bir firmanın iptal edilmiş bir siparişin ücretini ekstreme yansıtması kabul edilemez. Yaşadığım bu mağduriyetin acilen giderilmesini ve w179614543 numaralı siparişe ait 7.849 TL tutarın ivedilikle kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum.

d-r-iptal-edilen-siparisin-iadesi-gerceklesmedi-1.jpg
16 Mayıs 20:29 (Şikayetten 10 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili kaydınız oluşturulmuştur. En kısa süre içerisinde tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır.. Konuyu bizim ile paylaştığınız ve anlayışınız için teşekkür ederiz. D&R Müşteri Deneyimi Ekibi

Şeyma
Şeyma
19 Mayıs 08:16

İade 3 gün sonra yapıldı. Firmanın ödeme altyapısını hızlandırması gerek, iptal işlemi üzerine para iadesi artık saniyeler içinde gerçekleşiyor.

20 Mayıs 09:47

Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili detaylı bilgiyi telefon numaranızdan sizinle iletişime geçirilerek aktarılmıştır. Güncel talepleriniz için iletişim kanallarımızdan bize ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. D&R Müşteri Deneyimi Ekibi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

D&R İptal Edilen Kitap Siparişinde Ücret İadesi Gecikmesi

profile
Emel
25 Aralık 2025 02:30
439

Aynı Alışverişte Çift Çekim Ve Geciken İade

profile
Demet
14 Nisan 22:57
288
1
Eda sonuçtan hiç memnun değil

D&R Aynı Gün İptal Edilen Siparişin Ücreti Neden 14 Gün Bekletiliyor?

profile
Eda
19 Mart 10:49
194
d-r-ayni-gun-iptal-edilen-siparisin-ucreti-neden-14-gun-bekletiliyor-2.jpg

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru