D&R

Zorlu Center D&R mağazasında uzun süredir devam eden bir durumdan rahatsızlığımı belirtmek istiyorum. Mağazada Mattel firmasından gelen Hot Wheels ürünlerinde, çalışanların değerli ve nadir parçaları kendileri satın alıp, değersiz kalan ürünleri raflarda sergilediklerini gözlemliyorum. Böyle olunca ...

D&R online mağazadan 24 Mart tarihinde “Kores Permanent Kesik Uçlu Kalem 4'lü Blister-20942” adlı ürünü sipariş ettim. Gelen paketin dört kenarından zımbalanmış olduğunu, ambalajın daha önce açılmış ve kullanılmış izlenimi verdiğini gördüm. Ürünün görselinde dört farklı renk görünmesine rağmen taraf...

Marmara Park D&R ve Migros içindeki D&R mağazalarından Torima astronot projektör almak için özel olarak zaman ayırdım. İlk gittiğim mağazada ürün cam bölmede sergileniyordu, fiyatı yazıyordu ve özellikle onu beğendiğim için başka hiçbir ürünü almak istemedim. Mağazayı gezdim, başka ürünlere baktım a...

D&R’dan 13 Mart’ta ve 23 Mart’ta olmak üzere iki ayrı sipariş verdim. Siparişlerim Sakarya‑Serdivan bölgesine, adrese teslim olarak oluşturuldu ve fatura ile sipariş detaylarında da açıkça adrese teslim görünüyor. Buna rağmen DHL kargo tarafında gönderiler, sistemde “şubeden teslim” gibi görünerek ş...

25.03.2026 Çarşamba günü saat 17.00 civarında Trabzon Forum D&R mağazanıza alışveriş için gittiğimizde, D**** isimli çalışanınıza sorduğumuz basit bir soru karşısında beklemediğimiz bir tepkiyle karşılaştık. İlgili çalışan bize bağırarak ve azarlayarak cevap verdi. Bu saygısız ve kırıcı tutum neden...

Doğum günümde eşim, hediye olarak dr.com üzerinden siyah bir PS5 DualSense almış. Kargoyu açıp baktım; ihtiyacım olmadığı için hiç kullanmadan, doğum günüm olan 17 Mart tarihinde tekrar iade ettik. 26.03.2026 tarihinde saat 16:21'de 0850 266 37 37 numaralı telefonla eşim aranmış; Dr...’den aradıklar...

26 Mart saat 19.30 civarında Capacity AVM’de bulunan D&R mağazanızda kasiyerlerin üslubundan dolayı yaşadığım olumsuz bir deneyimi paylaşmak istiyorum. 23 Mart tarihinde Capacity AVM D&R mağazasından bir kitap satın almıştım. Eve geldiğimde aynı kitaptan zaten mevcut olduğunu fark edince iade etmek...

22.03.2026 tarihinde saat 21:00 sularında D&R internet sitesi üzerinden Dr. 0w13818409301 numaralı sipariş ile üç adet kitap satın aldım. Bugün kargom elime ulaştığında, sepetime eklediğim kitaplar yerine tamamen farklı kitaplar gönderildiğini gördüm. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, bana yanlış...

23.03.2026 tarihinde D&R İnegöl mağazasından Kiwi marka bir ısıtıcı satın aldım. Ürünü kasaya getirdiğimizde kasadaki kırığı mağaza çalışanları fark etti, buna rağmen satış işlemi tamamlandı. Ürünü fişe taktığımızda ise hiç çalışmadığını gördük. Ürünün hem kırık hem de çalışmıyor olmasına rağmen ma...

21.03.2026 tarihinde saat 15.00 civarında Mall Of Antalya / Deepo D&R şubesinde çocuklarım çok üzücü bir olay yaşamıştır. Çocukların velisi olarak bu durumu şikayet etmek istiyorum. Yaşları en fazla 14 olan kız çocuklarım, mağazadan alışveriş yapıp ödemelerini de yaptıkları halde, bayan bir persone...

12 Mart’ta D&R’ın web sitesi üzerinden kitap siparişi verdim. 16 Mart’ta WhatsApp müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, siparişimin 19 Mart’ta teslim edileceği bilgisi verildi. Ancak bugün itibarıyla ürünlerim hâlâ kargoya bile verilmedi ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. D&R’dan, vermiş olduğ...

22.03.2026 tarihinde yaklaşık 21:15 sularında D&R Tekira şubesinde A4 kağıt almak istedim. Raflardaki A4 kağıt paketlerinin büyük kısmının yırtık ve hasarlı olduğunu gördüm, sağlam paket bulamayınca da mecburen yırtık bir ürünü almak zorunda kaldım. Bu durum hem ürün kalitesine verilen önemi hem de ...

Denizli’deki D&R şubeleri arasında Rampage v995 direksiyon seti için ciddi bir fiyat farkı ile karşılaştım. 23.03.2026 tarihinde ürünü hem Teras Park D&R’da hem de Denizli Forum Çamlık’ta kontrol ettim. Forum Çamlık’ta aynı ürün 11.000 TL iken, Teras Park D&R’da 13.000 TL fiyat etiketiyle satıldığın...

22 Mart tarihinde D&R Tarsu AVM mağazasında, online sitede 2.206 TL olarak gördüğüm bir ürünün fiyatını sorduğumda mağazada 2.700 TL olduğunu söylediler. Aradaki farkın sebebini sorduğumda ise mağazanın kirası ve giderleri olduğu şeklinde bir açıklama yapıldı. Bu açıklamanın ardından personelin biz...

D&R internet sitesi üzerinden 09.03.2026 tarihinde telefon kılıfı satın aldım. Ürünü teslim aldığımda kılıfın plastiğinde üretimden kaynaklı beyaz bir leke olduğunu, yani ürünün kusurlu ve ayıplı olduğunu fark ettim. Bu nedenle ürünü değişim ya da para iadesi için geri gönderdim. Ancak ürünümde her...

21 Mart tarihinde D&R mobil uygulaması üzerinden Bilicra marka bir akıllı saat siparişi verdim, sipariş numaram w151602279. Aynı gün içinde bazı nedenlerden dolayı bu siparişi iptal ettim. Siparişim iptal olmasına rağmen, provizyonda bekleyen tutar bankaya iptal bilgisi gönderilmeden çekilmiş. Vakı...