D&r Kitap Şikayetleri

Müşteri hizmetleri bağlanmak haddinden fazla zor. Yaklaşık 20 dakika bekliyorum ve daha müşteri ile görüşmeden, direkt müşteri hizmetleri ile yaptığını görüşmenin durumunun mutabakatını yapıp telefonu kapatıyor…

Siparişim 1 haftayı aşkın süredir kargolanmadı. Ders kitabımdı mağdur edildim. Bir daha D&R'dan sipariş vermeyi asla düşünmüyorum. Müşteri hizmetleri telefonlarını açmıyor. Sayfadan mail attım geri dönüş yok. H…

13.10.2018 tarihinde yaptığım kitap siparişim hâla hazırlanıyor gözüküyor. Müşteri hizmetlerinin “kargo” bölümünü tuşladığımda günlerdir telefonlarıma cevap alamıyorum. Bu kitaplar bana sınavlarımdan önce acil …

D&R'dan W191707601 sipariş numarasını içerdiği 3 adet kitabım hala hazırlanıyor gözüküyor. Bu D&R ile yaşadığım ikinci aynı sorun. Stokta olmayan kitaplar neden belirtilmiyor? Her şey sipariş alana kadar olmama…

11 Ekim 2018 Perşembe günü sipariş ettiğim kitapların 5 is günü dolması sebebiyle hâlâ hazırlanıyor aşamasında olması dolayısıyla ve aramalara cevap verilmemesinden ötürü kitabımı temin edemiyorum. Tarafıma dön…

Ekteki resimde de görüldüğü gibi 9 Ekim tarihinde sipariş verilen kitaplar hala …

09/10/2018 tarihinde D&R verdiğim W179345296 ve W152157102 siparişlerim halen hazırlanıyor aşamasında. Kitaplar üniversiteye hazırlık kitaplarıdır ve bırakın günü dakikaların bile önemli olduğu bu dönemde kitap…

İnternetten kitap siparişi verdim 6 gün oldu gelmedi. Çağrı merkezini arıyorum açmıyorlar. İsterseniz 1 saat çaldırın telefon açılmıyor böyle bir firmaya bu kadar rahatlık yakışmıyor. W192087686 sipariş numaram…

09.10.2018 tarihinde verdiğim sipariş dün akşam saatinde elime ancak geçebildi. Önceden sipariş verdiğim zaman iki gün sonra elime ulaşıyordu. Üstelik 6 adet kitap sipariş vermeme rağmen bir tanesi eksik olarak…