Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

D&R kitap

1.752 Şikayet

29100
(798 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Uygunsuz İçerikli Çocuk Kitabı İçin 7 Gün Sonra İade Reddi

profile
Züleyha
05 Mayıs 11:38
56
Uygunsuz İçerikli Çocuk Kitabı İçin 7 Gün Sonra İade Reddi
Uygunsuz İçerikli Çocuk Kitabı İçin 7 Gün Sonra İade Reddi

Hasarlı Kitaplar İçin Kargo İşleminde Çözüm Bulamayan Müşteri Hizmetleri

profile
Asli
04 Mayıs 17:23
34

Video Şikayetler Tümünü Gör

1
Kardelen sonuçtan hiç memnun değil

Turkcell Kuponu Kullanılamadı, D&R Personelinden Destek Yok

profile
Kardelen
01 Mayıs 11:48
173
1
Ozan sonuçtan hiç memnun değil

Kobo Libra Colour Ekran Arızası Garanti Kapsamına Alınmadı, 6.500 TL Ücret Talep Edildi

profile
Ozan
30 Nisan 18:46
200

Yanlış Kitap Gönderildi Ve İade Seçeneği Bulunmuyor

profile
Ceren
29 Nisan 23:02
168
5
Barış sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Barış
28 Nisan 12:12
32

"Sorunuma hemen çözüm bulan D&R müşteri hizmetlerine teşekkür ederim."

Barış Şikayetini Yayından Kaldırdı
1
Güneş sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Edilmediği Halde Sipariş Teslim Edildi Olarak Gösterilmesi

profile
Güneş
25 Nisan 13:28
318
teslim-edilmedigi-halde-siparis-teslim-edildi-olarak-gosterilmesi-5.jpg
teslim-edilmedigi-halde-siparis-teslim-edildi-olarak-gosterilmesi-4.jpg
teslim-edilmedigi-halde-siparis-teslim-edildi-olarak-gosterilmesi-3.jpg
teslim-edilmedigi-halde-siparis-teslim-edildi-olarak-gosterilmesi-2.jpg
teslim-edilmedigi-halde-siparis-teslim-edildi-olarak-gosterilmesi-1.jpg
5
Yarennur sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Uygunsuz Cinsel İçerikli Hediye Kitap 16 Yaşındaki Çocuğa

profile
Yarennur
22 Nisan 20:03
402

"İlgili markadan siparişlerime devam edeceğim durumu bildirdikten sonra gerekli açıklamayı iletişim kurarak konuya çözüm getirildi ilgisi ve önemi için Murat beye teşekkürlerimi sunuyorum daha dikkatli olacaklarının altınını çizdiler 🙏🏻"

uygunsuz-cinsel-icerikli-hediye-kitap-16-yasindaki-cocuga-3.jpg
uygunsuz-cinsel-icerikli-hediye-kitap-16-yasindaki-cocuga-2.jpg
uygunsuz-cinsel-icerikli-hediye-kitap-16-yasindaki-cocuga-1.jpg

D&R Hazırlanıyor İfadesiyle Geciken Siparişin İadesi ve Açıklama Talebi

profile
Aysun
22 Nisan 19:45
207
1
Yonca sonuçtan hiç memnun değil

Kargoya Verilmemiş Kitaplar Ve İptal Talebimin Reddedilmesi

profile
Yonca
21 Nisan 16:21
509
kargoya-verilmemis-kitaplar-ve-iptal-talebimin-reddedilmesi-1.jpg

Kargo Bilgisi Gelmemesi Ve Sipariş Gecikmesi

profile
Seymanur
20 Nisan 21:33
403
kargo-bilgisi-gelmemesi-ve-siparis-gecikmesi-1.jpg
1
Kübranur sonuçtan hiç memnun değil

Eksik Ve Hasarlı Kitaplar İçin Acil Çözüm Talebi

profile
Kübranur
20 Nisan 14:33
420
Eksik Ve Hasarlı Kitaplar İçin Acil Çözüm Talebi
Eksik Ve Hasarlı Kitaplar İçin Acil Çözüm Talebi
Eksik Ve Hasarlı Kitaplar İçin Acil Çözüm Talebi
Eksik Ve Hasarlı Kitaplar İçin Acil Çözüm Talebi
+1
1
Engin sonuçtan hiç memnun değil

D&R Kargo Gönderimi Gecikti Ve Müşteri Hizmetleri Yardımsız

profile
Engin
19 Nisan 22:34
366

Milli Değerlere Saygısız Görsel İçeren Kitap Ayracı Mağazadan Çıktı

profile
Murat
19 Nisan 18:22
479
Milli Değerlere Saygısız Görsel İçeren Kitap Ayracı Mağazadan Çıktı
Milli Değerlere Saygısız Görsel İçeren Kitap Ayracı Mağazadan Çıktı

Aktivasyon Kodu Çıplak Ve Okunamaz, Yeni Kitap Talep Ediyorum

profile
İdilsu
19 Nisan 17:12
432
Aktivasyon Kodu Çıplak Ve Okunamaz, Yeni Kitap Talep Ediyorum
Aktivasyon Kodu Çıplak Ve Okunamaz, Yeni Kitap Talep Ediyorum
1
Özlem sonuçtan hiç memnun değil

D&R Ve Hepsijet'ten Teslimat Ve İade Sorununda Yetersiz Müşteri Desteği

profile
Özlem
17 Nisan 19:16
443

D&R'da 2,5 Hafta Sonrası Ücret İadesi Gelmedi

profile
Tuğçe
17 Nisan 12:25
238
5
Sevda sonuçtan çok memnun
Çözüldü

İngilizce Gelen Kitaplar İçin İade Reddi Ve Hediye Çeki Sorunu

profile
Sevda
13 Nisan 19:56
406

"Sorunumuz halledildi teşekkürler"

1
Sakine sonuçtan hiç memnun değil

İki Kez İptal Edilen Kitap İçin Fiyat Farkı İadesi Ve Açıklama Talebi

profile
Sakine
12 Nisan 21:51
333
iki-kez-iptal-edilen-kitap-icin-fiyat-farki-iadesi-ve-aciklama-talebi-3.jpg

Teslim Edilmemiş Kitap Siparişi D&R Ve Hepsijet Arasındaki Çelişki

profile
Harun
11 Nisan 19:23
400
teslim-edilmemis-kitap-siparisi-d-r-ve-hepsijet-arasindaki-celiski-1.jpg

D&R Ödemesi Alınan Sipariş Sistemde Görünmüyor Ve İade Bilgisi Verilmedi

profile
Melek
06 Nisan 20:48
350

Teslim Edilmeyen Siparişin Hızlı İade Talebi

profile
Selahattin
06 Nisan 16:24
336
1
Gürkan sonuçtan hiç memnun değil

Stokta Görünen Kitap Mağazada Yok, Personel Yetersiz Ve Zaman Kaybına Neden Oldu

profile
Gürkan
04 Nisan 13:25
462
Stokta Görünen Kitap Mağazada Yok, Personel Yetersiz Ve Zaman Kaybına Neden Oldu
1775374809031.img-2722.jpg

Marka Profili

D&R 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör
TrustBuy Skoru