D&R iade

18.10.2025 tarihinde D&R’ın online mağazasından w147333322 numaralı siparişimle “Korkak Korkuluk” adlı kitabı satın aldım. Siparişimdeki iki ürün kargolandı, ancak bu kitap gönderilmedi. 23.10.2025’te canlı destek üzerinden yardım istediğimde, ürünün aynı gün kargolanacağı söylendi. Ancak 24.10.2025...

18.10.2025 tarihinde D&R Göztepe mağazasından Kiwi 8415 model ısıtıcı satın aldım. Ürünü aldıktan sadece üç gün sonra, 21.10.2025 tarihinde evimde kullanırken ısıtıcı aniden yanmaya başladı. Bu olay sırasında çok büyük bir korku yaşadım ve evimde ciddi bir tehlike oluştu. Neyse ki herhangi bir maddi...

06.10.2025 tarihinde Torium AVM D&R mağazasından Inca IBK-562B model klavye mouse setini hediye olarak satın aldım. Ürünü alırken kasadaki personel, fişini sakladığım sürece yardımcı olabileceklerini ve ürünün 1 yıl garanti kapsamında olduğunu belirtti. Ürünü kontrol etmek amacıyla mağaza personeli ...

D&R İki Pikapta da Ayıplı ve Eksik Ürün Gönderdi – 17 Gündür Sonuç Yok! D&R’dan iki ayrı siparişimde (w116602052 ve w117016097) Lenco ls-55 pikap satın aldım ve her ikisinde de ciddi sorunlar yaşadım. İlk siparişim (w116602052) 26 Eylül 2025’te elime ulaştı. Ürünün koruma camında üretim hatasın...

D&R Isparta İyaş AVM Mağazasında Saygısız ve İmalı Davranış21.10.2025 tarihinde saat 19:08’de Isparta İyaş AVM’deki D&R mağazasından alışveriş yaptım (İşlem No: 0009/kp3933). Yaklaşık iki hafta önce aldığım birkaç kitabı iade etmek istedim. Kitapları alırken yalnızca kapaklarına bakmıştım, herhangi ...

14 Ekim 2025 tarihinde Dr. üzerinden verdiğim w191199287 numaralı online siparişim yanlışlıkla İzmir’deki bir adrese gönderildi. O adreste kimse bulunmadığı için ürün kargoda beklemekte ve ben İstanbul’da teslim almak istiyorum. Defalarca Dr. müşteri hizmetlerini telefonla aradım, her seferinde tale...

07 Ekim’de D&R’dan Apple dönüştürücü adaptör siparişi verdim. Ürün birkaç gün sonra Yurtiçi Kargo ile elime ulaştı. Ancak ürünü başka bir yerden fiziki olarak temin ettiğim için, gelen kargoya artık ihtiyacım kalmadı ve paketi hiç açmadan, bana gönderildiği şekilde Hepsijet ile iade ettim. İade işl...

DNR internet sitesinden Ttec 2BB234S 10.000 mAh 2xUSB Type-C Powerbank Siyah model ürünü satın aldım (Sipariş No: w116812631). Ürünü teslim aldıktan sadece 2 saat sonra iade ettim. Ancak aradan 10 gün geçmesine rağmen ne ürünüm geri gönderildi ne de ücret iadem yapıldı. Her gün müşteri hizmetlerini...

12 Ekim 2025 tarihinde D&R’dan Stanley Aerolight termos siparişi verdim (Sipariş No: w166983307). Ürün bir hafta önce kargoya verilmiş olmasına rağmen hiçbir şekilde bana ulaşmadı ve iznim ya da bilgim olmadan 20 Ekim tarihinde siparişim iptal edilip iade süreci başlatıldı. D&R tarafından tarafıma h...

8 Ekim tarihinde D&R internet sitesinden K**** D**** T*****’in "Kabuk" adlı kitabını sipariş ettim (Sipariş No: w192373599). Siparişimin üzerinden günler geçmesine rağmen ürün kargolanmadı. Kontrol ettiğimde kitabın halen satışta olduğunu gördüm. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, ürünün iptal edi...

14 Ekim tarihinde Manisa D&R Magnesia mağazasından Lenco TT34 model bir pikap satın aldım. 19 Ekim’de ürünü eve götürüp kutusunu açtığımda cihazın çalışmadığını fark ettim ve hiç kullanamadan mağazaya geri götürdüm. Mağaza yetkilileri, ürünü iade veya değişim yapamayacaklarını, sadece servise gönder...

19.10.2025 tarihinde saat 16.00'da D&R Mardin Mardian AVM mağazasından Kiwi 7571 model kahve makinesi satın aldım. Ürünü mağazadan teslim aldım ve ödemeyi hediye çeki ile gerçekleştirdim. Ürünü aldıktan yaklaşık yarım saat sonra, kontrol amaçlı denediğimde birinin sensörünün bozuk olduğunu, diğerini...

25 Haziran 2025 tarihinde, w166903403 sipariş numarasıyla D&R internet sitesinden 869,90 TL gibi fahiş bir fiyatla kızıma aldığım Wiggle LoL Surprise marka beslenme çantası, okulların açılmasıyla birlikte kullanılmaya başlandı. Henüz 1 aylık kullanımda çantanın tutma sapının olduğu dikiş bağlantılar...

25 Eylül’de D&R’ın online sitesinden Lego City ve Lego Friends ürünleri için iki ayrı sipariş verdim (Sipariş numaralarım: w149387197 ve w171949270). Siparişlerim 1 Ekim’de, stokta olmadığı gerekçesiyle tarafıma bilgi verilmeden iptal edildi. Her iki siparişin ödemesini yaptım ve ücretlerim yaklaşık...

09.09.2025 tarihinde D&R internet sitesinden Fujifilm Instax Square sq40 modelini 5.999 TL ödeyerek satın aldım. Yanında yaklaşık 1.200-1.300 TL değerinde film paketi de aldım. Ürünüm elime ulaştıktan sonra, tatilimde kullanmak üzere ilk kez 15 Eylül’de açtım ve o andan itibaren cihazda ciddi sorunl...

5 Ekim tarihinde D&R internet sitesi üzerinden Crown Well c1330 model bir plak çalar siparişi verdim (Sipariş No: w185486510). Ürünü İstanbul Bahçelievler adresimde teslim aldım. Teslimat sırasında ürünün kaplamasında bir yırtık olduğunu ve plak çaların defolu geldiğini fark ettim. Ürünü teslim alır...

17 Ekim 2025 tarihinde D&R Online üzerinden w170567200 numaralı siparişimle “Anneler Bilir”, “İçimdeki Canavar”, “Kötülükler Kraliçesi”, “Zavallı Şansız Ruh” ve “En Güzel Yazarları” (Serena Valentino) adlı kitapları Ankara adresime teslim aldım. Ancak kitapların ikisinde yırtıklar ve kenarlarında ci...

05 Ekim tarihinde D&R’ın internet sitesinden İntakx Mini 12 model fotoğraf makinesi satın aldım. Aynı gün ürünü almaktan vazgeçerek iade işlemini başlattım. Ancak, aradan geçen süreye rağmen ürünün ücret iadesi bankama yansıtılmadı. 15 Ekim’de müşteri hizmetlerini arayarak şikayet kaydı oluşturdum ...

12/04/2024 tarihinde Antalya Markantalya AVM D&R mağazasından Disney Frozen (Volkano markası) çocuk kulaklığı satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 1 ay sonra sağ taraftan ses gelmemeye başladı. Garanti kapsamında olduğu için kulaklığı mağaza aracılığıyla servise gönderdim. Ancak her seferinde “hiçbi...

13 Ekim 2025 tarihinde D&R’ın kendi internet sitesi üzerinden aldığım oyuncak ürününü iade ettim. Sipariş numaram: w111365414. Ürün bedeli olan 2874 TL’nin tarafıma iadesi henüz yapılmadı. İade işlemini gerçekleştirdikten sonra herhangi bir onay veya bilgilendirme mesajı da almadım. Daha önce benze...

Trabzon Forum D&R mağazasından Havit marka bir kulaklık satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 20 dakika sonra ses kalitesinin çok kötü olduğunu fark ettim ve iade etmek için mağazaya geri döndüm. Ancak mağaza çalışanları, ambalajı açıldığı için iade alamayacaklarını ve istersem Tüketici Mahkemesi'ne ...