to read complaints and reviews, or file yours. 
26 Ekim’de Armada D&R şubesinden, hediye değişim fişi ile Crownwell c1307 model pikap satın aldım. Satın alırken bana, 1 ay içerisinde istediğim herhangi bir D&R şubesinden hediye değişim fişi ile değişim yapabileceğim özellikle söylendi. Ürünü alırken görevli kutuyu açıp içini gösterdi, ancak yedek...
D&R internet sitesinden toplu şekilde kitap siparişi verdim. Gelen kitapların bir tanesinin arka kapağı yırtık çıktı. Buna rağmen bu şekilde bir ürünü kontrollerini yapmadan göndermeleri kabul edilebilir değil. Değişim talep ettim, kitabı kargolayıp kargo içine de değişim istediğimi yazmam söylendi...
"Merhaba, bu konuda özen gösterip kısa sürede sorunumla ilgilendiğiniz için teşekkür ederim. Ancak hediye ceya iade çeklerinin 3 ay olması gerçekten çok kötü bir durum, bunu diğer markalar gibi 1-5 yıl arası düzenlerseniz çok güzel olur"
Uşak D&R mağazasından bana hediye olarak alınan plak, değiştirilmek üzere mağazaya götürüldü; ancak istediğim Sezen Aksu plağının stokta olmadığı söyl...
İstanbul’daki Atlaspark D&R şubesinden 22.11.2025 tarihinde 'Bunun Adı Findel' kitabını 245 TL ödeyerek satın aldım. Eve geldiğimde kitabın internet fiyatının 178 TL olduğunu görünce, mağaza fiyatı ile internet fiyatı arasındaki bu büyük farkı görüp ciddi anlamda şaşırdım ve kendimi kandırılmış gibi...
D&R internet sitesinden 4 Kasım tarihinde Instax Mini 12 fotoğraf makinesi satın aldım. Ürünü bugün ilk kez açıp denediğimde çektiğimiz fotoğrafların çıktısının beklediğim kalitede olmadığını gördüm. Çektiğimiz ilk fotoğrafta kişiler neredeyse hiç görünmüyordu, bunun tek seferlik bir sorun olabilece...
19.11.2025 tarihinde D&R Söke Novada AVM şubesinden iki adet plak satın aldım. Plaklardan birini ilk açtığımızda üzerinde gözle görülür lekeler olduğu...
D&R mağazasından aldığım Kobo Libra 2 e-kitap okuyucumu 18 Eylül’de belirtilen şekilde kargoyla yolladım. Gönderdiğime dair istedikleri bilgileri mail ile ilettim. Toplam süreç için 21 iş günü içerisinde hallolur diye beklerken, geldiğimiz noktada arayıp ürünün durumunu öğrenmek istediğimde ellerine...
4 Kasım günü saat 13.05'te D&R internet sitesi üzerinden vermeye çalıştığım bir online sipariş sırasında, sipariş hiç oluşmamasına rağmen kredi kartımdan 1.661,40 TL tutarında çekim yapıldı. Aynı gün müşteri hizmetlerini aradım ve 2–10 iş günü içerisinde para iadesinin yapılacağı söylendi. 10 iş gü...
16.11.2025 tarihinde D&R internet sitesinden vermiş olduğum w125463012 numaralı siparişimde, 30 adet Atatürk’ün tüm eserleri serisini satın aldım. Ancak 19.11.2025’te teslim aldığım kargoda, bu seriden sadece 1 adet kitap hem yanlış hem de ciddi şekilde hasarlı olarak elime ulaştı. Yaşadığım sorun...
16 Kasım saat 17.35 civarında D&R’ın online mağazasından iki adet kitap satın almak için ödeme işlemi yaptım. İşlem sırasında sipariş oluşturulmadı an...
17 Kasım pazartesi günü Caddebostan D&R mağazasından aldığım PlayStation 5'in eve gelip kurulumunu yaptığımda ışığının yanmaması ve arızalı olması nedeniyle aynı gün tekrar mağazaya giderek cayma hakkımı kullanıp ürünü iade etmek istediğimi ya da aynı özellikte başka bir tanesiyle değişim yapmak ist...
9-10 ay önce D&R’ın online uygulamasından Volkano Moana lisanslı bir kulaküstü kablolu kulaklık satın aldım. Ürün elime ulaştıktan yaklaşık iki hafta sonra çalışmamaya başladı. Kutudan çıkan garanti belgesinde 2 yıl garanti olduğu belirtiliyor ve üretici firma olarak Ece Elektronik gösteriliyor. Ben...
9 Kasım 2025 tarihinde saat 11:12’de Mark Antalya D&R şubesinden 499 TL’ye kredi kartı ile Inca marka bir klavye satın aldım. Ürün akıllı tahtaya uyumlu olmadığı için iade etmek istedim. Ancak faturamı bulamadığım için mağaza ürünü teslim almadı. 16 Kasım Pazartesi günü saat 10:27’de müşteri hizmet...
D&R web sitesi üzerinden 1.799,00 TL ödeyerek Samsung Galaxy Buds fe tws Grafit Kulak İçi Bluetooth Kulaklık satın aldım (Sipariş No: w178349180). Ürünü teslim aldığım andan itibaren cihazda uyumluluk sorunu yaşadım ve kulaklık verimsiz çalıştı. Sorunun çözümü için Samsung ile iletişime geçtim, tekn...
17.10.2025 tarihinde D&R internet sitesi üzerinden satın aldığım ps5 dualsense oyun kolu ürününü, yanlış renk siparişi verdiğimi fark ettiğim için daha kargoya verilmeden online görüşme üzerinden iptal etmek istedim. Ancak görüşme sonrası iptal işlemi gerçekleşmedi ve ürün 18.10.2025 tarihinde taraf...
8 Kasım 2025 tarihinde İskenderun Park Forbes AVM’deki D&R mağazasından Claire Keegan’ın “Emanet Çocuk” adlı kitabını satın aldım. Kitabın sayfalarının yaklaşık %30-40’ında baskı çok silik ve yazılar neredeyse hiç okunmuyor. Böyle büyük bir mağazada bu kadar kalitesiz baskılı bir kitabın satılmasına...
16 Ekim’de D&R internet sitesi üzerinden deneme türünde birden fazla kitap ve bir adet kalem siparişi verdim (Sipariş No: w184830263). Siparişin üzerinden 31 gün geçmesine rağmen kitaplarım hala teslim edilmedi. Sadece kalem gönderildi, kitaplarım ise elime ulaşmadı. Bu süreçte defalarca D&R müşter...
Merhaba; ürünümü D&R uygulamasından, internet üzerinden aldım. Kargo ile teslim edildi. Markaya güvendiğimiz için servis durumu gibi süreçleri bilmiyorum, araştırmadım. İlk geldiği gün kutusundan açtım. Bluetooth bağlantısı sorunu vardı. Cihazda bluetooth sorunundan dolayı, telefon 2 metre uzaklaşsa...
16 Kasım 2025 tarihinde Espark şubesinden Dr. İle mağazasından dört kitap satın aldım. Kasada indirim uygulanacağı söylendi, ancak toplamda 750 TL ödedim ve beklediğim indirim yansıtılmadı. Bu fiyatın kitaplar için oldukça yüksek olduğunu düşünüyorum. Daha önce böyle bir sorun yaşamamıştım. Fazla ö...
14.11.2025 tarihinde D&R İstinyePark mağazasından 0338 fiş numarasıyla JBL Sense Lite kulaklık satın aldım. Ürünü mağaza dışında, alışverişten yaklaşık 10-15 dakika sonra kutusunu açarak denedim. Kulaklığın kulağım için uygun olmadığını ve beklentimi karşılamadığını fark ettim. Bu nedenle ürünü iade...
8 Kasım 2025 tarihinde İzmir İstinyePark D&R mağazasından 700 TL tutarında bir kitap satın aldım. Satın alma işleminden yaklaşık 15 dakika sonra ürünü iade ettim ve iade fişini imzaladım. Ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirmiştim. Ancak aradan 8 gün geçmesine rağmen halen para iadesi hesabıma yapıl...
07.11.2025 tarihinde D&R’ın online sitesinden Başel Magnetic Tiles Light Version 140 Parça ch1174 adlı ürünü satın aldım. Ürün açıklamasında 140 parça tamamının manyetik olduğu belirtilmişti. Ancak elime ulaşan üründe sadece 44 parça manyetik, kalan parçalar ise plastik ve kağıttan oluşuyor. Ürün tü...
3 Kasım’da D&R internet sitesinden w178931293 numaralı siparişimle Instax Mini ürününü satın aldım. Ancak bana yanlışlıkla Instax Wide gönderildi. Ürünün kutusunu hiç açmadan, korunmalı şekilde Hepsijet kargo ile iade ettim ve iade talebimi garanti ve cayma hakkı kapsamında ilettim. O tarihten bu y...
13 Kasım 2025 tarihinde Forum Aydın D&R mağazasından PS5 aldım. Ürünü satış danışmanı kasaya götürdü ve ödemeyi yapmadan önce kutudaki 825GB yazısını gördüm. Satış danışmanına 1TB PS5 istediğimi söyledim. Satış danışmanı, ürünün 1TB olduğunu, FC26'nın yüklü olduğunu ve bu yüzden kutuda 825GB yazdığı...
D&R 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.