full-star full-star half-star empty-star empty-star
2.5/5
Bu puan nasıl hesaplanıyor?
Yıllık Şikayet Grafiği right-arrow
  • solution-like 9

    Şikayet Sayısı

  • solution-like %11

    Geri Dönüş Oranı

  • shedule-watch Çok Yavaş

    Ortalama Geri Dönüş Hızı

  • combined-icn %11

    Çözülen Şikayet Oranı

Edebi değeri bile olmayan kitaplara bütçe ayırıyorsunuz! Ciltli bastığınız serilerin devam kitaplarını karton kapak basıyorsunuz! Dalga mı geçiyorsunuz! Bari telif haklarını almayın da başka yayınevleri serileri hakkını vererek bassın. Baskısı tükenen seri kitaplarını da basmıyorsunuz başka yerlerde...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Sizin yüzünüzden mağdur oluyoruz! Sis ve öfke sarayını hemen hemen her sitede satışa açmışsınız sizden stok güncellemek istediklerinde baskısı yok deniyor! Ben bu saçma sapan durumla uğraşmak zorunda mıyım! Olmayan bir kitabı neden stok gösteriyorsunuz! Çalışma etiğiniz hiç mi yok!Devamını oku

  • - Görüntüleme

11.4.2020 tarihinde 6 kitap sipariş vermiştim. Sipariş no... W157210963 ilk gönderilen. Kargoda faturada 5 kitap yazılıydı fakat paketi açtığımda 4 kitap çıktı. Faturada 5 kitap yazılı gelen 4 kitap. Maille ve 2 defa telefon ile müşteri hizmetleri arandı bilgi verildi. Fakat sorun çözülmedi mağduriy...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Havaalanında D&R mağazasından aldığım Elif Şafak'in On Dakika otuzsekiz saniye kitabında 240. Sayfadan birden 305. Sayfaya geçiyor, sonra 336. Sayfadan 273. Sayfaya dönüyor. Aradaki 32 sayfa eksik. Araya giren bu sayfalar daha sonra doğru yerde tekrarlanıyor.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Doğan Kitap Yayınevinin basmış olduğu Tess gerritsen in rehine adlı kitabını aldım ama okuduğum da bu kitabın martı yayın evinin siliniş olarak çıkardığı kitapla aynı olduğunu gördüm. Bunu daha önce de tess gerritsenim başka kitabında yine yaşadım ve yine doğan kitap martı yayınlarının bastığı kitab...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Doğan Kitap standındaki erkek çalışana kitaplarla ilgili ben bir de internetten bakayım dedim. Çalışan ise "Aynen internette daha ucuzdur gidin oradan alın hadi" diyerek beni tersledi ve kafasını çevirdi. Ben de alacağım üç kitabı almayıp oradan ayrıldım. Bu hareketi beni çok rahatsız etti. Alacağım...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Doğan Kitap yayını olan Yetişin Çocuklar Prof. Dr. Selçuk Şirin'in kitabını Kitapyurdu'ndan almıştım ve 16 sayfası boş, basım hatası var. Bunun için lütfen mağduriyetimizi giderin. Güvenerek aldığım bir siteydi böyle bir şey beklemiyordum. Umarım müşteri hizmetleri gereken ilgiyi gösterir.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Geçen hafta internetten sipariş ettiğim Tess gerritsen' in Rehine adlı kitabı bugün elime ulaştı ve gördüm ki kitap 2011'de Martı Yayınları tarafından Siliniş adıyla piyasaya sürülmüş. Doğan Kitap daha önce de Martı tarafından piyasaya sürülen kitabı farklı bir adla Kayıp Kızlar şeklinde basmıştı; a...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Doğan Kitap'tan basılan Ölüler Diyarı (35. Baskı) adlı kitabı Hepsiburada dan aldım. Kitap bana ulaştığında korsan gönderildiğini düşündüm. Çünkü basım çok kalitesiz yazılar silik, kapak kalitesiz ve silik. Grange'in tüm kitapları bende mevcut ancak hiçbirinin kalitesi böyle değil. Aynı kitabı emin ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Nezih Kitapevi'nden aldığım; J. C. Grange ' in 1. Baskı " Ölüler Diyarı " kitabı 96. sayfadan direk 129. sayfaya atlıyor. Doğan kitabın resmi Twitter adresinden kendilerine mesaj atsam da dönüş alamıyorum. İlgili resimleri görebilirsiniz.Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

idefix'ten aldığım Doğan Kitap'tan yayımlanmış olan M** Ö**-Kimseye Etmem Şikayet isimli kitapta baskı hatası var. 64. Sayfadan 97. Sayfaya atlıyor, aradaki sayfalar yok. Üstelik daha sonra tekrar 97. sayfadan sonrası basılmış. Şu an kitap karmakarışık halde ve okumak mümkün değil. Kendilerine mail ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Ben de 4 yaşında bir oğlan annesiyim. Elif Şafak ve bunun gibi bir çok yazara ait olan pedofili içerikli yazıları olan kitapların kaldırılması, buna dur denilmesi gerekiyor. Nasıl bir hayal gücüne sahip oluyorlar anlamıyorum. 34 yaşındayım aklım ermiyor yazdıklarına. Bundan sonra Elif Şafak'a ait hi...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Kitapçıdan Elif Şafak'ın Havva'nın 3 kızı kitabı aldım. Ancak kitap basılmamış sayfalarla dolu okuduğumda bütünlük oluşmuyor. Konuyla ilgili dönüş bekliyorum. Görseller yer almaktadır. Kitabı farklı bir şehirden aldığım için iade edemiyorum basım evinin hatası olmasından dolayı incelenmesini talep e...Devamını oku

  • - Görüntüleme