to read complaints and reviews, or file yours.25.10.2026 tarihinde Antalya Alanya ilçesi Cumhuriyet Mahallesi Alanyum AVM’de bulunan girişte sağ taraftaki D&R Turkuaz... Müzik Kitap Mağazacılık Pazarlama a. Ş. Şubenizden Segway Ninebot c2 Li model çocuk Scooter satın aldım. Ürünü aldıktan sadece 3 gün sonra cihaz hiç açılmamaya başladı. Bunun üze
"Mağaza müdürü beni arayıp personel hakkında ederi bilgiyi sağlayıp gereken nezaketi ve özrü sağlamıştır tarafıma. Bu şekilde iletişime geçilmesine sevindim bu üslupla görüşüldüğü için tekrar mağazaya rahatça gidebileceğim."
28.10.2026 tarihinde saat 21:30 civarında Markantalya AVM içindeki D&R şube...sine girdim. Mağazada görevli N***** isimli çalışana son derece sakin bir ş
Antalya Migros AVM içindeki D&R mağazasına hediye gelen bir ürünü değiştirmek için gittim. Ürün benim kartımla alınmadığ...ı için para iadesi yapılmadı ve yaklaşık 2.800–3.000 TL tutarında bir iade çeki verildi. Ancak verilen iade çekinin kağıt baskısı bozuktu, fiş neredeyse yarım yamalak çıktı ve üzer
29 Eylül Salı günü saat 17.45 civarında Antalya Özdilek’teki D&R mağazasına Hot Wheels tekli arabalar almak için arkadaş...larımla birlikte gittik. Mağazada dolaşırken bir çalışan, arkadaşımın elinde yeni koli ürünleri olmasına rağmen, elinden arabayı alarak yaklaşık bir saat sonra açılacağını ve fiyat
08.07.2026 tarihinde saat 22:36’da Antalya The Land of Legends D&R şubenizden, fiş numarası 0221 olan alışverişimde Nill...kin marka şarj aleti satın aldım. Satış sırasında personele özellikle çalışmama durumu olursa ne yapmam gerektiğini sordum, personel de fiş ile getirmem halinde birebir değişim yap
Antalya Erasta AVM içindeki D&R mağazasına çocuklarımla birlikte neredeyse haftada 1–2 kez uğrayıp oyuncak alışverişi ya...pıyoruz. Severek ziyaret ettiğimiz bir mağaza olmasına rağmen, son iki gidişimde mağazadaki klimaların çalışmadığını fark ettim ve içeride durulamayacak kadar bunaltıcı bir sıcaklı
20 Haziran 2026 Cumartesi günü Terracity D&R mağazasında yaşadığım saygısız ve ters tavırlardan dolayı şikayetçiyim. Ara...dığım kitabı rafta bulamadığım için rafların oradaki bir personelden yardım istedim. İlgili personel, kitabın rafta olmadığını ama uygulamada stokta göründüğünü, bu nedenle kasaya
6 Mayıs günü saat 13.00 civarında Nova Mall AVM’de bulunan D&R şubenizde yaşadığım bir durum nedeniyle bu şikayeti yazma... ihtiyacı duydum. Şimdiye kadar farklı D&R mağazalarınızdan defalarca kitap aldım ve elimde kutu kahveyle mağazaya girip uzun uzun kitap seçtiğim çok olmuştur, bugüne kadar da mağa
18.04.2026 tarihinde D&R Antalya Terra City mağazasından Umle Bemel marka pikap satın aldım. Ürünü hediye olarak aldım v...e 1 hafta içerisinde hiç kullanılmamasına rağmen bozuk çıktı. 25.04.2026 tarihinde ürünü iade etmek için mağazaya gittiğimde, mağaza müdürü yetkisi dahilinde olmasına rağmen iade
21.03.2026 tarihinde saat 15.00 civarında Mall Of Antalya / Deepo D&R şubesinde çocuklarım çok üzücü bir olay yaşamıştır.... Çocukların velisi olarak bu durumu şikayet etmek istiyorum. Yaşları en fazla 14 olan kız çocuklarım, mağazadan alışveriş yapıp ödemelerini de yaptıkları halde, bayan bir persone
4 Mart 2026 tarihinde Mall of Antalya D&R şubesinden yaklaşık 14 bin tl ödeyerek Kobo Libra model bir e-kitap okuyucu sa...tın aldık. Ürünü yalnızca açıp kurulum aşamasına baktık, herhangi bir fiziksel müdahalede bulunmadık ve aktif bir kullanım yapmadık. Kobo’nun içerik ve kullanım kolaylığı açısında
Anatolian Puzzle’ın kutu üzeri kodu 1086 olan ürününü yaklaşık 10 gün önce Alanya D&R mağazasından satın aldım. Puzzle’ı... yapmaya başladığımızda çok fazla eksik parça olduğunu fark ettik, kutu üzerinde bitmiş ölçüsü 66X48 cm yazmasına rağmen bu ölçüye gelecek kadar parça da çıkmadı ve hangi parçaları
"Tarafıma dönüş yapıldı. İlgilendiler sorun çözüldü. İlgilerinden dolayı çok teşekkür ederim."
10.02.2026 tarihinde Alanya Alanyum AVM D&R şubesinden arkadaşıma hediye ol...arak iki adet kitap satın aldım. Mağazada ikinci kitabın yüzde 40 indirimli
21 Ocak’ta Manavgat Novamall D&R mağazasında Yapı Kredi Worldcard kredi kartımdan 437 TL tutarında puan kullanarak alışv...eriş yapmak istedim. Kasada puanlarım pos cihazı üzerinden kullanıldı; ancak mağaza çalışanları, puan kullanım işleminin pos cihazından kasaya aktarılamadığını, bu nedenle işleme d
D&R mağazasından kredi kartımla satın aldığım kulaklığım, garanti süresi içinde arızalandı ve servise gönderdim. Ürün ay...ıplı bulunduğu için tarafıma bir üst model gönderildi. Ancak gönderilen bu yeni ürün de (2. yılı dolmadan) "şarj olmama" sorunuyla tekrar arızalandı. Yetkili servis tarafından ince
Mall of Antalya D&R mağazasıyla ilgili dışarıdan biri olarak şunu belirtmek istiyorum; mağaza hakkında yazılan bazı yoru...mlarda personelin adı kullanılarak tahrik edici ve haddini aşan şekilde ifadeler görüyorum. Bir çalışanı ismiyle hedef göstermek ve açıkça ifşa etmek ne kadar doğru, bunu herkesin
Antalya Mall Of D&R şubesine uzun süredir gelen bir müşteri olarak çalışanlarınızın her zaman güler yüzlü ve saygılı old...uklarını görüyorum. Buna rağmen, bu ay içinde gördüğüm bir yorumda hem çalışanın isminin açıkça yazıldığını hem de kendisi için “kötü” ifadesinin kullanıldığını fark ettim ve bu du
17 Ocak 2026 tarihinde saat 21.00’da Antalya 5m Migros şubenizde iki kitap almak için mağazaya girdim. Mağazada görevli ...bir çalışan göremediğim için önce arama ekranından, ardından da reyonlardan kitapları kendim bulmaya çalıştım. Bulamayınca M***** S*** isimli çalışanınızdan yardım istedim. Kendisi
15.01.2026 tarihinde saat 12.16’da oğluma karne hediyesi olarak 5m Migros AVM içindeki D&R mağazasından Lego 42221 kodlu... uzay mekiği setini satın aldım. Ürünü açıp yapmaya başladığımızda ilk paketin içinden bir parçanın eksik olduğunu fark ettik. Yaklaşık yarım saat sonra, aynı gün 15.01.2026 saat
Bugün Antalya Manavgat’taki D&R mağazasından ürün alırken hediye paketi rica ettim. Kasada herhangi bir bilgi verilmeden... kartımdan hediye paketi için 17,90 TL çekildiğini sonradan fark ettim. Ayrıca poşet de verilmedi, poşet isteyince bu kez de 5,90 TL daha ücret alındı. Küçücük bir hediye paketi v
9 Kasım 2025 tarihinde saat 11:12’de Mark Antalya D&R şubesinden 499 TL’ye kredi kartı ile Inca marka bir klavye satın a...ldım. Ürün akıllı tahtaya uyumlu olmadığı için iade etmek istedim. Ancak faturamı bulamadığım için mağaza ürünü teslim almadı. 16 Kasım Pazartesi günü saat 10:27’de müşteri hizmet
21.10.2025 tarihinde saat 12.50 ile 13.00 arasında Antalya Markantalya AVM'deki Dr. Mağazasında yaşadığım bir durum nede...niyle şikayetçiyim. Mağazaya gelen kolilerde Hot Wheels ürünleri olduğunu gördüm ve bir çalışana sorduğumda, kolilerin 2-3 saatten önce açılmayacağını söyledi. Yaklaşık yarım saat
12/04/2024 tarihinde Antalya Markantalya AVM D&R mağazasından Disney Frozen (Volkano markası) çocuk kulaklığı satın aldı...m. Ürünü aldıktan yaklaşık 1 ay sonra sağ taraftan ses gelmemeye başladı. Garanti kapsamında olduğu için kulaklığı mağaza aracılığıyla servise gönderdim. Ancak her seferinde “hiçbi
23 Eylül’de D&R online mağazasından “Yemekle İlişkinizi İyileştirin” adlı kitabı sipariş ettim. Siparişin kargoya verilm...e tarihi olarak önce 30 Eylül belirtilmişti. Ancak 30 Eylül’de kontrol ettiğimde kargoya verilme tarihi 4 Ekim olarak değişmişti. Bugün ise mailimde siparişimin iptal edildiğini öğ
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
