Açılmış Ve Belgeler Olmadan Satılan Ürün






26.04.2026 tarihinde Mersin Forum D&R şubesinden 0350 fatura numarası ile spideyandfriends WAT isimli ürünü satın aldım.... Ürün hiç hediye paketinden çıkarılmadı, faturası da yanımdaydı. 5 Mayıs günü iade işlemi için Diyarbakır Ceylan Karavil AVM’deki D&R şubesine gittim. Henüz ürünün hangi şubeden a
D&R internet sitesi üzerinden 2 Nisan 2026 tarihinde eşime doğum günü hediyesi olarak 2 adet plak satın aldım, plaklar i...çin 1.233,10 TL, hediye paketi ve içine yazılacak not için ise ayrıca 19,90 TL ödedim. Sipariş oluştururken hediye notu alanını doldurdum, ancak paket elimize ulaştığında içinden h
D&R üzerinden Dr. 0W18259929201 sipariş numarası ile hediye olarak aldığım Lenco TT114 model pikap, 18 Şubat tarihinde a...lıcısına ulaşmıştır. Ürün paketi açıldığında pikabın tahta kısmından ayrılmış olduğu, pikap kısmının yerinden oynadığı ve bazı bölgelerinde lekeler bulunduğu görülmüş, bu nedenle a




13.02.2026 tarihinde D&R Forum Aydın şubesinden Stanley Iceflow Bottle model termos aldım. Termosu nişanlıma hediye olar...ak almıştım, yanında da hediye paketi çanta için ayrıca 19,90 TL, termos için ise 1.999,00 TL ödedim. Ürünü satın aldıktan sonra ikinci gün, ilk kullanımda kapağında kararma, lekel

12.02.2026 tarihinde saat 19.25 civarında Nevşehir Merkez’deki Nissara AVM içinde bulunan D&R mağazasından arkadaşım içi...n İnca Smart Rechargeable Keyboard & Mouse Set ürününü satın aldım. Mağazada ürünün içeriğini görebileceğim bir teşhir örneği yoktu, kutuyu açmak da yasak olduğu için ürünü görmede
D&R mobil uygulaması üzerinden 28 Ocak 2026 tarihinde “Çarpım Tablosu - Poster Hediyeli” ürünü için w193138966 numaralı ...siparişi verdim ve ürün 4 Şubat 2026 tarihinde elime ulaştı. Ancak ürün açıklamasında belirtilen poster hediyesi paketin içinden çıkmadı. Ürünü özellikle poster hediyeli olduğu iç
14.01.2026 tarihinde Nişantaşı City's D&R mağazasında yaklaşık 850 TL tutarında alışveriş yaptım. Kasada plastik poşet y...erine bez poşete geçtiklerini söylemelerine rağmen, tek poşete rahatlıkla sığabilecek ürünleri ısrarla iki ayrı poşete koymak için uğraştılar ve her iki poşetin de ücretini almaya
1 Ocak 2026 akşamı Çanakkale Biga Park Plus AVM’deki D&R mağazasına, kızıma hediye olarak alınan Barbie bebek için değiş...im yapmak üzere gittim. Aynı üründen kızımda zaten olduğu için, gelen hediyeyi başka bir ürünle değiştirmek istedim. Hediye 31.12.2025 tarihinde gelmişti ve hediye paketinin içind
D&R’ın kendi internet sitesinden Arçelik Telve kahve makinesi satın aldım. Ürünü hiç açmadan, sadece rengini değiştirmek... istediğim için iade etmek istedim. Ürün bana ulaştıktan 2 gün sonra iade sürecini başlattım, ürün 19 Aralık’ta D&R’a teslim edildi. 10 günü aşkın süre boyunca tarafıma hiçbir şeki
17 Aralık 2025 tarihinde D&R’ın online sitesinden w112721310 numaralı sipar...işimle iki kitap ve bu kitaplar için hediye paketi satın aldım. Hediye pake
Bugün Antalya Manavgat’taki D&R mağazasından ürün alırken hediye paketi rica ettim. Kasada herhangi bir bilgi verilmeden... kartımdan hediye paketi için 17,90 TL çekildiğini sonradan fark ettim. Ayrıca poşet de verilmedi, poşet isteyince bu kez de 5,90 TL daha ücret alındı. Küçücük bir hediye paketi v
"İlginiz için teşekkürler ederim"
05.12.2025 tarihinde saat 16:15 civarında Ankara Cepa AVM’de bulunan D&R ma...ğazasından iki adet hediye paketi satın aldım. Eve döndüğümde, paketlerden
D&R mobil uygulaması üzerinden 29 Kasım 2025 tarihinde Stenley termos siparişi verdim. Sipariş verirken ürünün paketlenm...esi ve hediye paketi yapılması için ayrıca ücret ödedim. Buna rağmen gelen kargo beni hayal kırıklığına uğrattı. Hediye paketi ağzı açık şekilde, hediye paketi kapatılmamış ve öze

26 Ekim’de Armada D&R şubesinden, hediye değişim fişi ile Crownwell c1307 model pikap satın aldım. Satın alırken bana, 1... ay içerisinde istediğim herhangi bir D&R şubesinden hediye değişim fişi ile değişim yapabileceğim özellikle söylendi. Ürünü alırken görevli kutuyu açıp içini gösterdi, ancak yedek
"Geri dönüş sağladıkları için teşekkür ederim. Umarım bir daha olmaz."


Bugün Akmerkez D&R da bir kitap sordum, başka bir kitap almak zorunda kaldım. Hediye paketi yaptırmak istedim yok dendi,... kart yazdırmak istedim yok dendi. Çalışan personel inisiyatif geliştirebilecek, çözüm odaklı olmalı, ne yazık ki tam tersi bir izlenim veriyor. Mağazadan çıkarken de aradığım kita
24 Ekim 2025 tarihinde saat 18.25-18.31 arasında Ankara Metromall D&R mağazasına oğluma Bionic Man kutu oyunu almak için... gittim. Ürünü seçtikten sonra kasalara yöneldim. İki kasa vardı ve beklediğim kasada herhangi bir kapalı uyarısı yoktu. Diğer kasada satış danışmanı işlem yapıyordu, bana baktı fa
06.10.2025 tarihinde Torium AVM D&R mağazasından Inca IBK-562B model klavye mouse setini hediye olarak satın aldım. Ürün...ü alırken kasadaki personel, fişini sakladığım sürece yardımcı olabileceklerini ve ürünün 1 yıl garanti kapsamında olduğunu belirtti. Ürünü kontrol etmek amacıyla mağaza personeli
3 Ekim’de Emaar AVM’deki D&R mağazasından alınan Science Play marka oyuncak, hediye olarak tarafımıza verildi. Ürün bize... ulaştığında paketi zaten açıktı ve yanında değişim fişi de vardı. Değişim yapmak için Viaport AVM D&R mağazasına gittiğimizde, ürünün paketinin açık olduğu gerekçesiyle değişim iş
"Mağdur etmediğiniz için teşekkür ederim."
2 Ekim günü D&R uygulaması üzerinden “İnstax Mini 12 Bundle Box Pembe” ve hediye paketi ürününü indirimli olarak satın a...ldım. Ancak, sistemde yaşanan hatalı indirim fiyatlandırması nedeniyle siparişim 3 Ekim Cuma günü hiçbir bilgilendirme yapılmadan iptal edildi. Bu durum tamamen çalışan ekibin soru
D&R’dan Harry Potter Özel Kutulu Set-7 Kitap siparişi verdim ve hediye paketi hizmetini de ayrıca 9,68₺ ücret ödeyerek s...epetime ekledim. Sipariş numaram: W161902944. Siparişim İstanbul/Fatih adresine cumartesi günü teslim edildi. Kargo kutusu özenli ve sağlamdı, ancak hediye paketi hizmeti son dere



3 Ağustos 2025 tarihinde İzmir Hilltown AVM’de bulunan D&R mağazasında, kasada görevli C**** Hanım’ın davranışlarından d...olayı çok rahatsız oldum. Kendisi son derece ilgisizdi. Hediye paketi istediğimde, bana üstten bakan bir tavırla “30 TL hediye paketi” dedi. Aldığım ürünlerin toplam tutarını sordu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100