D&R hangi kargo

D&R'dan iki kez kitap siparişi verdim ve her ikisi de iade edildi. Nedeni konusunda hiçbir bilgi verilmedi. Kargo firmasından bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Böyle bir duyarsızlık ve ilgisizlik görmedim. Müşteri temsilcisini aradığımda, hangi kargo firması olduğunu sorduğumda ya Yurtiçi y...

Öncelikle, hizmet kaliteniz tam anlamıyla hayal kırıklığı. D&R internet sitesi üzerinden sipariş verdim. Hangi kargo firmasıyla gönderileceğini belirtmemeniz insanı yanıltıyor. Google’dan baktım, hangi kargo firmasıyla çalıştığınıza dair 'PTT' yazıyordu. Evine gönderemeyeceğim bir arkadaşıma hediye ...

19 Şubat 2025 tarihinde D&R online mağazasından arkadaşıma hediye alıp adresine yönlendirdim. Aldığım hediye plak çalardı. Hediye ulaştıktan tam 1 buçuk ay sonra arkadaşım D&R tarafından arandığını ve kendisinden para talep edildiğini söyledi. Çapraz kargolama hatasıyla (MNG Kargo) arkadaşıma aldığı...

D&R internet üzerinden alınan ürünü iade almıyor! İnternet üzerinden aldığımız baston bebek arabasını 1 iş günü içerisinde iade talebinde bulundum. Horoz Lojistik tarafından teslim alınacağını belirtilerek 1 hafta bekletildim ve evimden teslim alıp bana iade teslim tutanağı verildi. Teslim tutanağın...

Sipariş numaram W157741230. Havale yaparken açıklama kısmına sipariş numaramı yazmadığım için müşteri hizmetlerine bağlanıp dekont gönderdim, sipariş numaramı belirttim. 1,5 gün havalenin onaylanmasını bekledim. Bir şekilde sipariş kargoya verildi. Geldiğinde dağıtıma çıkarılmadı. Kargo şubesine git...

D&R firmasından yaptığım kitap alışverişi gününde teslim edilmediği gibi çalıştıkları kargom sende firması ürün alıcı tarafından geri çevrildi diyerek teslim etmeyip hangi sebeple iade oluşturur? Güvenlikli bir sitedeyim ve beni arayan, kapıma gelen kimse olmadı. Bir de D&R müşteri temsilcisi paran...

D&R'dan şarj adaptörü ve kablosu iş adresim olmasına rağmen teslim edilmedi. Kargo şirketi ürünü bulamıyor, dönüş yapılacak diyor. D&R müşteri hizmetleri yardımcı olmuyor. 'Bekleyin, 10 gün kadar paranız geri yatar' diyorlar. Böyle büyük bir şirketin böyle bir kargo şirketi ile çalışması ve 'sattık,...

12 Şubat 2024 tarihinde D&R online sitesinden Oral b Pro 2’li diş fırçası satın aldım. Ürün satın aldıktan 1 ay sonra bozuldu ve 13 Mart tarihinde D&R tarafından yetkili servise gönderildi. Sözde tamir edilip bana gönderildi. Sonrasında 2. Kez bozuldu 11 Eylül’de tekrar D&R’a kargoladım (kargo tesli...

D&R'dan 21 ekimde arkadaşıma hediye aldım 25 ekime kadar hazırlanıyor olarak gözüktü sonrasında anlaşmalı oldukları 'kargom sende' kargo şubesine sevk edildi 5 kasımda dağıtıma çıkacakmış İstanbul'dan-Kocaeli'ne hangi kargo bu kadar bekler ki? Neden?

D&R'dan eksik ürün gönderimi yapıldı ve eksik olan ürünü göndermiyorlar. Kargo ile görüşün diyorlar. Ancak zarf şeklinde kendi kutuları açılmamış şekilde geldi. 2 adet fosforlu kalem ve 13 tane kitap almıştım. Fosforlu kalem 1 adet geldi. Kabul etmiyorlar. Güvenlik kamerasını izledik, ürünler konulm...

D&R online dan almış olduğum sipariş numarası W131518665 olan JBL Flip6 hoparlörü bas şarkılarda cızırtı çıkarması şikayeti ile ayıplı ürün olarak garantiye gönderdim. Ürünü garantiye göndereli yaklaşık 2 ay oldu. D&R canlı destekten ürünün hangi aşamada olduğunu kaç defa sormama rağmen kaydınız olu...

D&R yetkililerine, W159713579 sipariş numaralı, Kargom Sende firması ile gelmesi gereken ürünümün kargo durumu bugün sabah 10.50'de Alıcı Bilgileri Eksik/Hatalı olarak değiştirildi. 11.00'da Kargom Sende firmasını aradığım zaman telefon numaramın 555-*******55 olarak girildiğini söylediler. Adres ...

D&R internet sitesi üzerinden W186675530 sipariş numaralı bir sipariş oluşturdum bir daha kesinlikle buradan alışveriş yapmayı düşünmüyorum ve tavsiyede etmiyorum. Çünkü ne müşteri hizmetleri ne WhatsApp hattı kesinlikle ne müşteriye nasıl davranılacağını biliyor ne konuşmayı. Yaptığı tavır ve kötü ...

D&R online alışveriş sitesinden alınan Xiaomi marka saç kurutma makinesi bir süre önce arızalandı. Önce Xiaomi Türkiye ile iletişime geçtiğimizde cihazın Xiaomi Türkiye garanti kapsamında olmadığı bu yüzden distribütör firma ile irtibata geçmemiz gerektiği bildirildiği için D&R ile iletişime geçildi...

D&R alışveriş sitesinden 29.06. 2024 tarihinde 1 adet Blender seti sipariş verdim. Ürün 02. 07. 2024 tarihinde kargodan tarafıma teslim edildi. Ürünü teslim alırken kontrol ederek aldım. Kutu da herhangi bir deforme, yırtık, ezik yoktu. Ayrıca ürünle birlikte ne irsaliye ne fatura hiçbir belge yoktu...

D&R firmasından 24.12.2023 tarihinde (sipariş no: 153278908) yapmış olduğum sipariş kargo aşamasına kadar güzel ilerledi. Kargo firmasının ( kargom sende ) uzun beklemelerim sürecinde tarafıma bir bilgi verilmeden kargoyu iptal ettiğini internetten takip ederek gördüm. D&R firmasından 27.02.2024 tar...

Genç D&R'dan aldığım 500 TL indirim kodunu online uygulamada kullanabilir miyim ve hangi karta ihtiyacım var? Mantıken kopyala yapıştır yapıp sepeti onaylamam lazım. Ayrıca online kart alabiliyor muyuz, kargo ücreti bize mi ait oluyor ve bu hediyeyi bir sonraki yıldız topladığımızda da tekrar kullan...

Kargomsende isimli kargo firmasıyla ilgili şikayetimi daha önce buraya yazmıştım. Beni bir hanımefendi arayıp tüm süreci yöneteceğini ifade etti ancak sonrasında arayıp soran yok ben ararsam talebinizi iletiyoruzdan başka bir şey söylenmiyor. 27 Eylül'de teslim edildi diye görünen kargomun ücret ia...

19 Ekim tarihinde verdiğim siparişimdeki ürünlerimi 2 Kasım tarihinde iade talebiniz var diye bildirdiler. Ürünler bana ulaşmadı. İade talebim olmadı, kargomsende firması yanlış bilgi veriyor. D&R canlı destek hattı kargo firması ekranından bakıp aynı konuşma içerisinde mükerrer ezbere cevap verip...

W195507625 numaralı siparişimiz geldi ürün 15 gün dolmadan arızalandı servise gönderdik ürün değişimi yapılacak denildi. 3-5 gün sonra aradılar adreste bulunamadınız ürün geri geldi dediler. Adresi tekrar teyit ettik ürünü beklerken ücret iadesi yaptılar. Müşteri hizmetlerini arayarak neden ücret ia...

8 Eylül'de D&R'den almış olduğum schwartz sws-4580 dikiş makinesini kontrol etmek amacıyla sadece ambalajını açtım. Ama asla kullanmadım hemen geri kapatıp ürünü paketledim ve iade etmek için D&R canlı desteğe yazdım. Ama oradaki çalışan paketi açılan ürünün iade olamayacağını söyledi. Ama ürünün üz...