Toplam çözüm sayısı
..

D&R Üye Marka

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 2.8

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 20.171

D&R

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 2.8  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

215 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 48görüntüleme
  • 4 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

D&R İade Almıyor

D&R internet sitesinden aldığım zeki müren klasikler-5 plağı düzgün çalışmıyor. Ama ürün iadesi alınmıyor. Mail gönderdim, müşteri hizmetlerini aradım...

Dilara'nın Teşekkür Mesajı
  • 4 gün önce

“Hemen geri dönüş yapıldığı için teşekkür ederim.”

profile
  • 106görüntüleme
  • 28 Ekim 11:41

D&R Teslimat Gecikmesi Yaşanmakta!

23 Ekim 2021 tarihinde D&R web sayfasından online satın aldığım 2 adet plak hala elime ulaşmadı. Kendilerini aradığım zaman ürünler tedarik edilme aşamasında olduğunu tahmini teslimat tarihinin 29 Ekim 2021 tarihinde olabileceğini belirttiler. Biz peşin olarak ödeme yaptığımız ürünleri en kısa zaman...

profile
  • 205görüntüleme
  • 21 Ekim 13:02
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

D&R Kullanılmış Ürün Gönderdi

D&R'dan internet üzerinden Plak alıp Hediye ürün diye gönderdik. Ürün alıcıya ulaştı, sevinçle açıp bakınca kullanılmış ürün çıktı. Plak naylonu açılmış, plak kullanılmış üzeri çizikler ile dolu. Kapak kartonu kırışmış yıpranmış. Mağazada kullanılan ürünü kargolamışlar! Hadi normal gönderi olsa kabu...

D&R Kullanılmış Ürün Gönderdi
D&R Kullanılmış Ürün Gönderdi
D&R Kullanılmış Ürün Gönderdi
+1
profile
  • 236görüntüleme
  • 23 Eylül 23:33

D & R De Sipariş Numarası Veya Sipariş Geçmişi De Siparişimi

D & r den sipariş verdim ne sipariş numarasını görüyorum ne de siparişlermde siparişi görüyorum. Ama ödeme alındı böyle saçmalık görmedim. Umarım sorunu çözerler. Ama çok güvenemedim. Bir daha sipariş vermem bu siteden ayrıca sunuda belirteyim mağaza 200 TL olan plak sitesinde 60 TL

profile
  • 552görüntüleme
  • 08 Eylül 20:09
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

D&R Çalışmayan Pikap Onarılıp Arızalı Bir Şekilde Gönderildi.

Çalışmayan pikap onarılıp arızalı şekilde gönderildi. Ürüne hiçbir şekilde elektrik gelmediğinden çalışmamaktaydı. Bunun üzerine müşteri hizmetleriyle iletişime geçip ürünün incelenmesi için tarafınıza ilettim. Ürün incelendikten sonra tarafıma geri gönderildi. Bu seferde elektrik var ama seste prob...

profile
  • 444görüntüleme
  • 20 Ağustos 15:43
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

D&R D&R Ürünü Satın Almak İstediğimde Hata Veriyor

https://www.dr.com.tr üzerinden 2 gündür a Night At The Opera (180g) plağını almaya çalışıyorum ama her seferinde hata veriyor ve hatanın ne için verdiği açıklanmıyor bu böylesi büyük bir firmaya yakışmayan hareket. Üstelik bu ürünü hediye alacaktım.

D&R D&R Ürünü Satın Almak İstediğimde Hata Veriyor
profile
  • 768görüntüleme
  • 07 Temmuz 23:19

D&R Plak Bozuk Ve Takılıyor

D&R dan hediye plak geldi. İçinde değişim kartı vardı. Değiştirmek istediğimi söyledim. Plak on takıldığını ve şarkı atlamadığını anlattım. Ancak paketi açıldığı için değişim ya da garanti olmadığını söylediler. Paketi açmadan nasıl bozuk olduğunu anlayabilirim diye dile getirdim fakat çizik old...

D&R Plak Bozuk Ve Takılıyor
profile
  • 275görüntüleme
  • 27 Mayıs 22:38

D&R Yanlış Dergi Gönderimi

D&R'den mayıs 2021 mediacat dergisi sipariş verdim ve bunun için 15 gündür bekledim. Bir plak kutusu içerisinde gelen dergi kayım 2020mediacat sayısına ait. Başta şaka olduğunu düşünmedim değil fakat herhangi bir müşteri hizmetine de ulaşamamak canımı sıktı, markanıza yakışmıyor bu iş takibi, çok fe...

D&R Yanlış Dergi Gönderimi
profile
  • 2076görüntüleme
  • 27 Mayıs 17:08

Ürüne Zam Geldiği İçin Parasını Ödediğim Siparişim İptal Edildi. D&R

www.dr.com.tr den 25.05.2021 tarihinde 825 TL ödeme yaparak satın almış olduğum ion LP max model plak çalar teslim edilmedi. Siparişim iptal edildi. W1339***52 sipariş numarası. İptal sebebi olarak ''Sizi daha fazla bekletmemek için siparişinizde yer alan bu ürünleri 27.05.2021 tarihinde iptal ettiğ...

Ürüne Zam Geldiği İçin Parasını Ödediğim Siparişim İptal Edildi. D&R
Ürüne Zam Geldiği İçin Parasını Ödediğim Siparişim İptal Edildi. D&R
Ürüne Zam Geldiği İçin Parasını Ödediğim Siparişim İptal Edildi. D&R
+1
profile
  • 702görüntüleme
  • 19 Mayıs 16:10

D&r 'den Plak Kapağı Yırtık Geldi

11.5.2021 'de w174451055 sipariş koduyla üç adet teoman plağı siparişi verdim plakların teslimatı 18.05.2021 'de oldu plaklardan 17 isimli albümün kapağı ezik ve patlamıştı bunu D&R bildirdim yalnız iade etmem gerektiğini söylediler. Sadece kapağı iade etmeyi istediğimi söyledim tamamını iade alırız...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 816görüntüleme
  • 19 Nisan 21:06

D&R Kargom Neden Hala Gelmedi?

16.04.2021 Pazar günü D&R web sitesi üzerinden 11 adet kitap siparişi verdim, parasını ödedim. Yani, karşılıklı bir alışverişte üzerime düşenleri eksiksiz yerine getirdim. Onay mesajları geldi. Beklemeye başladım. Kargoya dair mesaj gelmeyince meraklanıp 850 'li hatlarını aradım. Sesli yanıt sistemi...

D&R Kargom Neden Hala Gelmedi?
profile
  • 923görüntüleme
  • 19 Nisan 18:18
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

D&R Siparişimi Günlerdir Kargoya Vermedi!

11.04.2021 Pazar günü D&R web sitesi üzerinden 6 adet kitap siparişi verdim, parasını ödedim. Yani, karşılıklı bir alışverişte üzerime düşenleri eksiksiz yerine getirdim. Onay mesajları geldi. Beklemeye başladım. Kargoya dair mesaj gelmeyince meraklanıp 850 li hatlarını aradın. Sesli yanıt sistemind...

D&R Siparişimi Günlerdir Kargoya Vermedi!
profile
  • 1801görüntüleme
  • 16 Mart 18:29

D&R Pikap İade Sorunu

1 Mart 2021 tarihli W114363859 numaralı siparişim ile plak çalar sipariş ettim, ürün elime ulaştığında ürünü paketinden çıkardım fakat görünüş olarak beğenmediğim için, hiçbir şekilde çalıştırmadan, herhangi bir zarar vermeden tüm malzemeleri ile birlikte orijinal kutusuna koydum. Müşteri hizmetleri...

profile
  • 576görüntüleme
  • 01 Şubat 19:30

D&R Plak Kapağı Ve Plak Farklı Geldi

D&R'dan online olarak almış olduğum W1707***75 no.lu siparişime konu kargoda yer alan Barış MANÇO'nun Sözüm Meclisten Dışarı isimli plağın içerisinden yine Barış MANÇO'nun Sakla Samanı Gelir Zamanı isimli plağı çıktı. Plak kapağı ile plak uyumsuz geldi. Çözülmeyecek sorun değil ama webden şikayet et...

D&R Plak Kapağı Ve Plak Farklı Geldi
profile
  • 721görüntüleme
  • 23 Ocak 15:19
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız

D&R Online Alışveriş Sitesin Den 2. Açılmış Ambalajı Bozuk Ürün Vakası

Müşterilerinize gereken saygıyı göstererek ambalajı düzgün ve açılmamış ürün yollayana kadar her gelen ürünü burada paylaşıp sizi afişe edeceğim. Artık yeter bu ikinci oluyor, bu nasıl bir mantıktır arkadaş? Siz 2. El ürün mü satmaya başladınız biz mi bilmiyoruz? D&R dan aldığım ikinci açılmış ambal...

D&R Online Alışveriş Sitesin Den 2. Açılmış Ambalajı Bozuk Ürün Vakası
D&R Online Alışveriş Sitesin Den 2. Açılmış Ambalajı Bozuk Ürün Vakası
D&R Online Alışveriş Sitesin Den 2. Açılmış Ambalajı Bozuk Ürün Vakası
+3
  • profile
1 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 1022görüntüleme
  • 23 Ocak 11:47

D&R Bozuk Çıkan Plak

22 Ocak 2021 tarihinde İzmir Point mağazasından almış olduğum plak bozuk çıktı. Kasa görevlisi açtıktan sonra iade almadıklarını belirtti ama sorun şu plak bozuk ambalaj açıldıktan sonra iade almıyoruzla bozuk ürün satışımı yapılıyor diye düşünüyorum. Plağı iade etmek değil amacım sağlamını almak. Y...

D&R Bozuk Çıkan Plak
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 501görüntüleme
  • 22 Ocak 10:26

D&R Dan Aldığım Plak Bozuk Çıktı

D&R dan 1 adet plak aldım internetten sipariş vermek yerine kurumsal güvenliğine güvenerek yaptığım bu alışveriş sonrası fark ettim ki kurumsal güvenlik tamamen hikayeymiş. Plağı yeni açtığımda atlama yapması sebebi ile geri götürdüm değişim veya iade için. Bana söylenen D&R ın sadece dağıtıcı olduğ...

profile
  • 457görüntüleme
  • 21 Ocak 18:30
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
Bora Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
Halil'in Teşekkür Mesajı
  • 14 Ocak 00:48
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“İlgili şirket tarafıma ulaşıp sorunu çözdü.”

Halil Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 1677görüntüleme
  • 11 Ocak 23:02
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

D&R Aldığımız Plak Bozuk Çıktı, Şube Asla İlgilenmedi

Bilkent Ankara D&R şubesinden aldığımız plak bozuk çıktı, geri götürdüğümüzde sizin pilakimiz bozuktur dediler, ısrar edince kendi pikaplarında dinlediler ve bozuk olduğunu gördüler aynısından bir tane daha verdiler o da bozuk çıktı tekrar götürdük yapacak bir şey yok deyip bozuk plakla baş başa bır...

profile
  • 538görüntüleme
  • 11 Ocak 21:17

D&R Verdiğim Sipariş İptal Oldu, Tekrar Satılıyor

24 Aralık 2020 Perşembe günü yılbaşı indirimi ile 215 TL'ye düşmüş plağı aldım ve sitedeki indirim kodları sayesinde 15 lira indirim daha oldu ve ben 200 liraya ürünü sipariş ettim daha sonra sitede ürün tükenmiş olarak gözüküyordu ve ben kargolanması için bir hafta kadar bekledim. Bir hafta sonra b...

D&R Verdiğim Sipariş İptal Oldu, Tekrar Satılıyor
D&R Verdiğim Sipariş İptal Oldu, Tekrar Satılıyor
profile
  • 1100görüntüleme
  • 24 Aralık 2020 18:59

D&R 'dan Defolu Ürün Gönderimi

W179123487 numaralı siparişimi daha önce defolu gelen plak (The Lost Children) siparişimin iptali üzerine oluşturmuştum. İkinci kez defolu gelmeyeceğini düşünerek... Fakat yine ürünün ambalajı yırtık ve bükülmüş bir şekilde geldi. Ayrıca hediye paketi ve not seçeneğim vardı. Hediye paketi yırtıktı, ...

D&R 'dan Defolu Ürün Gönderimi
D&R 'dan Defolu Ürün Gönderimi
D&R 'dan Defolu Ürün Gönderimi
+4
profile
  • 782görüntüleme
  • 24 Aralık 2020 18:49

D&R Defolu Ürün Gönderimi

W180750508 numaralı siparişim (plak) ambalajı yırtık ve bükülmüş bir şekilde gönderildi. Üstelik hediye paketi ve not istemiştim ve bu isteklerim sistemden otomatik olarak silinmiş. Hediye paketi ve not ile gelmediği gibi bir de fiyat etiketi üzerinde geldi. Ne yılbaşı hediyesi için ne de kendi kull...

D&R Defolu Ürün Gönderimi
D&R Defolu Ürün Gönderimi
D&R Defolu Ürün Gönderimi
+1
 
d-r-defolu-urun-gonderimi-4.pdfpdf
profile
  • 1109görüntüleme
  • 14 Aralık 2020 16:57
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

D&R 10 Gün Bekletip Siparişimi İptal Ettiler

04.12.2020 tarihinde satın aldığım ürünlerim ile bugün yani 14.10.2020 tarihi saat 16.30'da D&R tarafından iptal edildi. İptal edilen ilgili plak ben alımı yaptığım an stokta olup, bu sebepten dolayı da satın almama engel bir durum olmamıştır. Şimdi kalkıp aradan 10 gün geçtikten sonra dönüp bana ür...

D&R 10 Gün Bekletip Siparişimi İptal Ettiler

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe D&R, 8 yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100