D&R iade

3 Ekim Cuma günü D&R’dan TCL MT42X Movetime aile saati satın aldım. Ürünü 4 Ekim Cumartesi günü, daha uygun fiyata başka bir mağazada bulduğum için iade etmek üzere Hepsijet kargo ile gönderdim. Sipariş numaram: w182259200. Ödemeyi kredi kartı ile 5.999 TL olarak yaptım ve iade koşullarında herhangi...

09.10.2025 tarihinde D&R internet sitesi üzerinden w121852310 numaralı siparişim kapsamında Z***** Ö*** Sevgiler Plak’ı 389,35 TL ödeyerek satın aldım. Siparişimdeki diğer iki ürün kısa sürede tarafıma ulaştırılırken, ilgili plak “Sipariş Hazırlanıyor” durumunda kaldı ve tarafıma gönderilmedi. 13.1...

D&R internet mağazasından TCL marka çocuk saati satın aldım. Oğlum ürünü beğenmediği için iade etmek istedim ve 10 gün önce iade işlemini başlattım (Sipariş No: w182259200). Ürün D&R’a ulaştı ve teslim edildiğine dair bilgilendirme aldım. Ancak aradan geçen 10 güne rağmen 5.999 TL tutarındaki kredi ...

03.10.2025 tarihinde D&R’ın online mağazasından F**** T*****’a ait 5 adet plak siparişi verdim. Ancak bana Rotring marka kurşun kalem silgisi gönderildi. Hemen müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim; yardımcı olacaklarını belirterek bana bir iade kodu gönderdiler ve yanlış ürünü 04.10.2025 tarihinde...

27 Eylül 2025 tarihinde D&R üzerinden toplam 6 adet plak (5 adet S**** A***, 1 adet K******) siparişi verdim. Sipariş numaram w190900863 ve drow 19090086301 olarak sistemde görünüyor. Ödememi kredi kartı ile 7 taksit halinde yaptım ve ilk taksit kartımdan çekildi. Sipariş adresim Bornova/İzmir'dir. ...

19 Eylül'de D&R İstanbul kurumsal mağazasından, G***** D*******'nun "Dört Kardeştirler" adlı kitabından 32 adet sipariş verdim. Sipariş numaram: w178903114. Toplamda 5100 TL ödeme yaptım. Ancak kitaplarım teslim edildiğinde bir kitabın eksik gönderildiğini fark ettim. Bu eksik için bir ay boyunca t...

11 Ekim 2025 tarihinde Metropol AVM D&R mağazasından kızıma doğum günü hediyesi olarak Kobo Libra Colour marka e-kitap okuyucu satın aldım. Öğlen saatlerinde yapılan bu alışverişin ardından akşam eve geçtiğimizde cihazı, çalıştığına emin olduğum farklı iki adaptör ve kutudan çıkan orijinal kabloyla ...

12.10.2025 tarihinde Tekira Dr. Mağazasından S-Link marka bir şarj kablosu satın aldım. Ürünün etiket fiyatı 164 TL olarak görünüyordu ancak kasada benden 199 TL tahsil edildi. Fişimde 0229 numarası yer almaktadır. Durumu mağaza çalışanlarına ilettiğimde, fiyatın sadece 250 TL ve üzeri alışverişler...

25.09.2025 tarihinde dr.com.tr üzerinden satın aldığım General Life Mitra 230s Smart Wi-Fi Kablosuz Akıllı Oda Termostatı’nı, 14 gün koşulsuz iade hakkımı kullanarak iade etmek istedim. Sipariş numaram: w194244436. Ürünü Yurtiçi Kargo ile gönderdim. Ancak iade talebim, “ambalaj açıldığı” gerekçesiyl...

14 Ağustos 2025 tarihinde Dr.'nin internet sitesinden w111348595 numaralı siparişim ile Lenco LS-410WA model pikap satın aldım. Ürün Karabük ili Safranbolu ilçesindeki MNG Kargo şubesinden teslim aldım. Satın alma aşamasında ürün sayfada ahşap olarak tanıtılıyor ve reklamı bu şekilde yapılıyordu. An...

07.10.2025 tarihinde D&R internet mağazasından Fakir Steam Clear model buharlı temizleyici satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra denemek için açtığımda, cihazın arızalı olduğunu fark ettim. Ürün hiç çalışmadı. Durumu hemen D&R müşteri hizmetlerine bildirdim. Ancak bana, iade kabul edilmediği ve ...

28 Eylül tarihinde D&R’dan kitap ve plak siparişi verdim. Sipariş numaram: Dr. 0w17986849301. Kitaplarım tahmini teslim tarihi olan 30 Eylül’de elime ulaştı ancak aynı siparişte yer alan 4 plak hâlâ gelmedi. Plakların kargo sürecinde olduğu görünüyor fakat üzerinden on gün geçmesine rağmen herhangi ...

24 Eylül’de D&R’ın kendi web sitesinden PlayStation 5 oyun kolu satın aldım. Ürünü eşimin doğum günü için almıştım ve hediye olarak verdiğim için kutusu 9 gün boyunca hiç açılmadı. Ürünü ilk kez açıp denediğimizde ise 4 tuşunun çalışmadığını ve ürünün arızalı olduğunu fark ettik. Sipariş numaram: w1...

04 Ekim Cumartesi günü D&R’dan “Kurtarıcı mısın Kurban mı” adlı kitaptan üç adet sipariş verdim (Sipariş No: w130757083). Siparişimin teslimatında üç ürün teslim edildi olarak görünmesine rağmen, paketten yalnızca iki kitap çıktı. Eksik olan üçüncü kitap ise hala elime ulaşmadı. Eksik ürünle ilgili...

D&R internet sitesinden w154822686 sipariş numarasıyla satın aldığım satranç takımı 08.10.2025 tarihinde tarafıma teslim edildi. Ancak ürünün taşları eksik ve kusurlu çıktı. 09.10.2025 tarihinde iade kodu almak için D&R müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Fakat müşteri temsilcisi, iade kodu verm...

27 Ocak 2025 tarihinde D&R internet sitesinden 6.799 TL ödeyerek "Lenco TT-34 Hoparlörlü Pkp, Ahşap" model plak çalar satın aldım (Sipariş No: w151369524). Ürünün hoparlöründe sorun yaşadığım için, garantisi devam ettiğinden onarımı yapılmak üzere ürünü D&R'a gönderdim. Yaklaşık iki ay sonra, ürün b...

Bugün D&R kitap mağazasına gittim. Camda 'İkinci kitap %60 indirim' yazıyordu. 'Ders çalışma kitapları hariç' diye belirtmişler. Çocuklara dört tane okuma kitabı aldım, iki tanesinde %60'lık indirim uygulanacağı söylendi. Tamam dedim, benden dört okuma kitabı için yaklaşık 1200 TL fiyat istediler. %...

W159194484 numaralı siparişimde yer alan Sakız Sardunya ve Süper Gazeteciler serisi kitaplarım, Hepsijet kargo firması tarafından 6 Ekim’de dağıtıma çıkarılmış, ancak bana hiçbir şekilde ulaşmadığı gibi, ne arayan ne de bilgi veren oldu. Bugün kargo detaylarını kontrol ettiğimde, kitapların teslim e...

30 Eylül tarihinde D&R üzerinden w180998468 numaralı siparişimi oluşturdum. Siparişimde 6 adet kitap bulunuyordu. Ancak aradan geçen süreye rağmen kitaplarım tarafıma teslim edilmedi. Teslimat adresim Güzel Yalı Mahallesi, Çukurova/Adana’dır. Bu süreçte defalarca D&R müşteri hizmetleriyle iletişime...

29.09.2025 tarihinde D&R internet sitesi üzerinden w161864920 numaralı siparişimle toplam 1.714,70 TL ödeyerek L***** Y***** – Med Cezir, B***** T**** – Cihan ve A**** K*** – Yorgun Demokrat plaklarını satın aldım. Ancak siparişimdeki plakların hiçbiri teslim edilmedi, bunun yerine bana hatalı olara...

2 Ekim Perşembe günü D&R'ın online mağazasından %40 indirimli olarak Samsung a36 cep telefonu satın aldım. İndirimdeki ürünün gerçekten stokta olup olmadığını teyit etmek için müşteri hizmetlerini aradım ve stokta olduğu, güvenle satın alabileceğim söylendi. Bunun üzerine siparişimi oluşturdum (Sipa...