to read complaints and reviews, or file yours.Marmara Park D&R Fotoğraf Kabini Kalitesiz Çekim Ve Çözüm Eksikliği
21 Haziran’da Marmara Park AVM içindeki D&R mağazasında yer alan fotoğraf kabininden biyometrik fotoğraf çektirdim. Resmi belgelerde kullanmak üzere çektiğim fotoğraflar son derece kalitesizdi, görüntü net değildi ve sanki kabinin kamerası bozulmuş gibiydi. Bu nedenle çekilen fotoğrafları resmi işlemlerimde kullanamadım.
Konuyla ilgili olarak hem mağaza çalışanlarıyla hem müşteri hizmetleriyle hem de WhatsApp destek hattıyla defalarca görüştüm. Benden ödeme bilgilerimi, çekilen fotoğrafı ve çeşitli ek bilgiler istediler, birkaç kez de arandım ancak aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen hiçbir somut çözüm veya dönüş yapılmadı.
Hem zaman kaybım hem de resmi işlemlerimi aksatması nedeniyle mağdur oldum. Bozuk veya kalitesiz hizmet veren bu fotoğraf kabini nedeniyle ödediğim ücretin iadesini ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili kaydınız oluşturulmuştur. En kısa süre içerisinde tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır.. Konuyu bizim ile paylaştığınız ve anlayışınız için teşekkür ederiz. D&R Müşteri Deneyimi Ekibi
Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili detaylı bilgiyi telefon numaranızdan sizinle iletişime geçirilerek aktarılmıştır. Güncel talepleriniz için iletişim kanallarımızdan bize ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. D&R Müşteri Deneyimi Ekibi
