Deneme Yasaklığı Nedeniyle Kaba Üslup Ve Çalışan Dedikodusu

27.07.2026 tarihinde İstanbul Esenyurt Marmara Park AVM’deki Dr. Mağazasında son derece rahatsız edici bir olay yaşadım. Oğluma havuz/deniz ayakkabısı alırken numaradan emin olamadığım için denemek istedim. Mağaza personeli E*** Hanım, “onları denemek yasak” diyerek önce oğluma sonra da bana sert ve kırıcı bir üslupla konuştu. Kendisine aynı markanın başka bir mağazada satıldığını ve orada denemeye izin verildiğini söylediğimde, “orası Boyner, burası Dr.” şeklinde yine sert ve saygısız bir cevap verdi.

Bunun üzerine mağaza müdürüne giderek neden yasak olduğunu sordum. Müdür hijyen gerekçesini öne sürdü. Ben de kendisine ayakkabı veya terlik alırken kimsenin denemeden almadığını, madem hijyen konusu bu kadar önemliyse tek kullanımlık çorap veya galoş bulundurulması gerektiğini söyledim. Ayrıca satış danışmanı E*** Hanım’ın üslup sorunu olduğunu, bu konuda uyarılmasını rica ettim ve ödememi yapıp oğlumla mağazadan ayrıldım.

Bir süre sonra kasada unuttuğumuz su şişemizi almak için oğlumla tekrar mağazaya döndüğümde, kasaların arkasında çalışanların toplanmış şekilde E*** Hanım’ın benim hakkımda diğer çalışanlarla dedikodu yaptığını ve hakkımda olumsuz, hakarete varan şekilde konuştuğunu duydum. Ben kasaya yaklaşınca bir anda hepsi sustu ve adeta donup kaldılar. E*** Hanım beni sonradan fark etti. Kendisine “Utanmıyor musunuz, anneniz yaşında bir kadının arkasından çalışanları toplayıp dedikodusunu yapmaya? ” diye sorduğumda, konuşma orada da uzadı ve çalışan tavrında hiçbir saygı görmedim. Bu davranışların bir satış danışmanına asla yakışmadığını, son derece terbiyesiz ve hadsiz bir tutum sergilendiğini düşünüyorum.

Dr.’den beklentim, olayın yaşandığı saat aralığındaki güvenlik kameralarının incelenmesi, kasada diğer çalışanlarla birlikte hakkımda yapılan konuşmaların ve benim su şişemi almak için tekrar kasaya dönüp yaşanan tartışmanın görülmesidir. İlgili personelin üslup ve saygı konusunda ciddi şekilde uyarılmasını, gerekli görülüyorsa eğitim verilmesini ve tarafıma Dr. Adına bir özür iletilmesini talep ediyorum.