Aqua Florya D&R’da İstemediğim Ürün Almak Zorunda Bırakıldım

14 Temmuz 2026 tarihinde Aqua Florya AVM’de bulunan D&R mağazasına Dünya Kupası stickerlarını tek tek paket halinde satın almak için gittim. Ürünü almak üzere kasaya geçtiğimde, kasadaki görevli, kasanın arkasında bulunan başka bir ürünü de almam gerektiğini, aksi takdirde bu stickerları alamayacağımı söyledi.

Daha önce hiçbir D&R mağazasında böyle bir uygulama ile karşılaşmadığımı, ihtiyacım olmayan bir ürünü almak zorunda bırakılamayacağımı belirttim. Buna rağmen çalışanlar, bunun mağazada uygulanan bir kural olduğunu söyleyip ısrarcı davrandılar. Ben de bu şartı kabul etmeyerek, ihtiyaç duymadığım bir ürünü almadan ve alışveriş yapamadan mağazadan ayrılmak zorunda kaldım.

İhtiyacım olmayan bir ürünü satın alma zorunluluğu getirilmesini, müşteriyi bu şekilde yönlendirmeyi ve satış şartına bağlamayı son derece yanlış ve tüketiciye saygısız bir uygulama olarak görüyorum. Aqua Florya D&R mağazasında yaşanan bu tutumun incelenmesini, bu tür zorunlu satış benzeri uygulamaların son bulmasını ve gerekirse personelin bu konuda bilgilendirilmesini talep ediyorum.