to read complaints and reviews, or file yours.Kullanılmış JBL Tuner 3 Radyo Ve Şarj Sorunu İçin Ücret İadesi Talebi
14 Şubat 2026 tarihinde İstanbul Havalimanı çıkış duty Free D&R mağazasından bir adet JBL Tuner 3 radyo satın aldım. Kutuyu açtığımda ürünün daha önce kullanılmış olduğunu fark ettim ancak o anda sorun etmeyip kullanmaya devam ettik. Ürünü bir süre kullanmadık, ardından yeniden kullanmak istediğimizde şarjı bitince tekrar şarj etmeye çalıştık fakat cihaz yaklaşık bir aydır hiçbir şekilde şarj olmuyor.
Alışveriş fişimi saklayamadım ancak alışveriş tarihimin, ismimin ve pasaport bilgilerimin D&R sistemlerinde kayıtlı olduğunu düşünüyorum. Ürünün garanti kapsamında olduğunu değerlendiriyorum ve yaşadığım bu arıza nedeniyle JBL Tuner 3 radyonun ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum.
Ürünü sorunsuz bir şekilde kullanmak isterken hem daha önce kullanılmış bir ürünle karşılaşmam hem de kısa sürede şarj sorunu yaşamam beni hayal kırıklığına uğrattı. Konuyla ilgili olarak D&R’a e-posta göndererek durumu bildirdim ve D&R veya JBL'in en kısa sürede benimle iletişime geçerek ücret iadesi konusunda yardımcı olmasını rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili kaydınız oluşturulmuştur. En kısa süre içerisinde tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır.. Konuyu bizim ile paylaştığınız ve anlayışınız için teşekkür ederiz. D&R Müşteri Deneyimi Ekibi
Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili detaylı bilgiyi telefon numaranızdan sizinle iletişime geçirilerek aktarılmıştır. Güncel talepleriniz için iletişim kanallarımızdan bize ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. D&R Müşteri Deneyimi Ekibi
Konu ile ilgili hemen 3 telefon aldım. Dnr firması çok ilgiliydi sağ olsunlar. Ürünü değiştireceklerini söylediler. Teşekkür ediyorum.
