Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

D&R Ödeme Aşamasında Sipariş Oluşturulamıyor

D&R Ödeme Aşamasında Sipariş Oluşturulamıyor
18 Temmuz 07:5458

Dr. İnternet sitesi üzerinden bugün yaklaşık 2000 TL tutarında kitap siparişi vermeye çalıştım ancak ödeme adımında her denemede "hata: sipariş oluşturulamadı." uyarısını alıyorum. İşleme devam edemiyor, sadece "Sepete Git" ya da "Alışverişe Devam Et" seçenekleriyle karşılaşıyorum ve siparişim bir türlü tamamlanmıyor.

Bu denemeler sırasında kartımdan herhangi bir ücret çekimi ya da provizyon görünmüyor ancak sistemin siparişimi onaylamaması nedeniyle alışverişimi gerçekleştiremiyorum. Aynı hatayı defalarca almama rağmen sorun düzelmedi.

Dr. Hesabıma kayıtlı e-posta adresim a**@gmail.com. Siparişimin sistem tarafından sorunsuz şekilde oluşturulmasını ve bu teknik problemin hızlıca incelenip kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum.

18 Temmuz 11:03 (Şikayetten 3 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili kaydınız oluşturulmuştur. En kısa süre içerisinde tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır.. Konuyu bizim ile paylaştığınız ve anlayışınız için teşekkür ederiz. D&R Müşteri Deneyimi Ekibi

18 Temmuz 12:17

Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili tarafınıza bilgilendirme maili iletilmiştir. Konuyu bizim ile paylaştığınız ve anlayışınız için teşekkür ederiz. D&R Müşteri Deneyimi Ekibi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

D&R Sipariş Verilemedi, Müşteri Temsilcisi Küçümseyici Davranıyor

13 Ocak 18:34397

D&R’ın online sitesi üzerinden bugün saat 16.00’dan bu yana yaklaşık 1200 TL tutarında kitap siparişi vermeye çalışıyoru...

3

D&R Sipariş Oluştururken Hata Vermesi

4 Aralık 2023 22:48512

Siparişi onaylarken ''sipariş kaydedilirken hata oluştu, alışveriş sepetine yönlendiriliyorsunuz...'' diye uyarı alıyoru...

D&R Sipariş Oluştururken Hata Vermesi

D&R Siparişlerim Neden Hala Kargoya Verilmedi?

4 Ekim 2024 13:01192

www.dr.com.tr den 10 Eylül'de sipariş verdiğim 4 tane kitap hala kargoya verilmedi. Firma aramalara cevap veriyor ancak ...

1

D&R Vatandaşla Dalga Geçmesi

14 Eylül 2024 14:40823

dr.com.tr den üç adet kitap siparişi verdim. Bu üç kitabı da dr.com.tr arama kutusuna isimlerini yazarak sepete attım so...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Bozuk Çıkan Üründe D&R'ın Saçma Sapan Prosedürü Ve Sorumsuzluğu!

Bozuk ÇıkanÜründe D&R'ın Saçma Sapan Prosedürü Ve Sorumsuzluğu!

Profil fotoğrafı
Fırat
Kullanmadan Kırılan D&R Kulaklık Sorunu

KullanmadanKırılan D&R Kulaklık Sorunu

Profil fotoğrafı
Hakan
D&R Arızalı Ürün Ve Onarıldı Diyerek Onarılmayan Ürün

D&R Arızalı ÜrünVe Onarıldı Diyerek Onarılmayan Ürün

Profil fotoğrafı
Mehmet
D&R Martin Eden Kitabımın Baskısı Berbat

D&R Martin EdenKitabımın Baskısı Berbat

Profil fotoğrafı
Sidar
D&R 3 Günlük Ürünü Kutulu Ve Faturalı Olmasına Rağmen İade Almıyor

D&R 3 GünlükÜrünü Kutulu Ve Faturalı Olmasına Rağmen İade Almıyor

Profil fotoğrafı
Ercan

Öne ÇıkanKonular