Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

D&R Ödeme Aşamasında Sipariş Oluşturulamıyor

D&R Ödeme Aşamasında Sipariş Oluşturulamıyor
117

Dr. İnternet sitesi üzerinden bugün yaklaşık 2000 TL tutarında kitap siparişi vermeye çalıştım ancak ödeme adımında her denemede "hata: sipariş oluşturulamadı." uyarısını alıyorum. İşleme devam edemiyor, sadece "Sepete Git" ya da "Alışverişe Devam Et" seçenekleriyle karşılaşıyorum ve siparişim bir türlü tamamlanmıyor.

Bu denemeler sırasında kartımdan herhangi bir ücret çekimi ya da provizyon görünmüyor ancak sistemin siparişimi onaylamaması nedeniyle alışverişimi gerçekleştiremiyorum. Aynı hatayı defalarca almama rağmen sorun düzelmedi.

Dr. Hesabıma kayıtlı e-posta adresim a**@gmail.com. Siparişimin sistem tarafından sorunsuz şekilde oluşturulmasını ve bu teknik problemin hızlıca incelenip kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum.

18 Temmuz 11:03 (Şikayetten 3 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili kaydınız oluşturulmuştur. En kısa süre içerisinde tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır.. Konuyu bizim ile paylaştığınız ve anlayışınız için teşekkür ederiz. D&R Müşteri Deneyimi Ekibi

18 Temmuz 12:17

Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili tarafınıza bilgilendirme maili iletilmiştir. Konuyu bizim ile paylaştığınız ve anlayışınız için teşekkür ederiz. D&R Müşteri Deneyimi Ekibi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

D&R Sipariş Verilemedi, Müşteri Temsilcisi Küçümseyici Davranıyor

397

D&R’ın online sitesi üzerinden bugün saat 16.00’dan bu yana yaklaşık 1200 TL tutarında kitap siparişi vermeye çalışıyoru...

D&R Sipariş Oluştururken Hata Vermesi

4 Aralık 2023 22:48520

Siparişi onaylarken ''sipariş kaydedilirken hata oluştu, alışveriş sepetine yönlendiriliyorsunuz...'' diye uyarı alıyoru...

D&R Sipariş Oluştururken Hata Vermesi

D&R Siparişlerim Neden Hala Kargoya Verilmedi?

4 Ekim 2024 13:01192

www.dr.com.tr den 10 Eylül'de sipariş verdiğim 4 tane kitap hala kargoya verilmedi. Firma aramalara cevap veriyor ancak ...

D&R Vatandaşla Dalga Geçmesi

14 Eylül 2024 14:40823

dr.com.tr den üç adet kitap siparişi verdim. Bu üç kitabı da dr.com.tr arama kutusuna isimlerini yazarak sepete attım so...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
D&R Ürün Kırık Çıktı, Değiştirmediler!

D&R Ürün KırıkÇıktı, Değiştirmediler!

Profil fotoğrafı
Ahmet
D&R'dan Alınan Kitapların Yırtık Gönderilmesi

D&R'dan AlınanKitapların Yırtık Gönderilmesi

Profil fotoğrafı
Zeynep
D&R Urban Mood Roastery Hüsranı!

D&R Urban MoodRoastery Hüsranı!

Profil fotoğrafı
Emre
D&R Osmaniye 328 Park AVM Şube Müdürü Bizi Kovdu!

D&R Osmaniye 328Park AVM Şube Müdürü Bizi Kovdu!

Profil fotoğrafı
Salih
D&R İnternet Satışlı Kusurlu Ürün İçin Ücret İadesi Yapmıyor

D&R İnternetSatışlı Kusurlu Ürün İçin Ücret İadesi Yapmıyor

Profil fotoğrafı
Yusuf

Öne ÇıkanKonular