çözüm

Boğaziçi Enstitüsü üzerinden “Çocuklarda Mahremiyet Eğitimi” programına katıldım ve dersi başarıyla tamamladım. Ardından sertifikamın e-Devlet’te görünmesi için boen uygulaması üzerinden 750 TL ödeme yaptım ve talep oluşturdum. Tarafıma, sertifikanın 10 iş günü içinde e-Devlet’te yer alacağı ve İst...

Aktivite Turizm üzerinden 13 Mayıs çıkışlı, Ankara kalkışlı otobüslü GAP turu için 20 Nisan tarihinde rezervasyon yaptırdık ve kişi başı toplam 13.990 TL ödemeyi kredi kartı ile online olarak gerçekleştirdik. Rezervasyon kodumuz 93-OTI32428’dir. Turu satın alırken 13 Mayıs saat 22.40’ta Ankamall önü...

İstanbul Şişli Gülbahar bölgesine hizmet veren Migros Hemen şubesinden 09.30’da verdiğim 857088095 numaralı siparişimde yine sorun yaşadım. Bu şubeden verdiğim siparişlerin ortalama üç tanesinden birinde ya eksik ya bozuk ya da hatalı ürün geliyor. Bugün de hem eksik ürün hem de kusurlu ürün teslim ...

Turkcell Superonline ADSL aboneliğimiz kapsamında 10 gün önce modemimiz değiştirildi. Yeni modem takıldığından beri internetimiz sürekli kopuyor ve çok yavaş çalışıyor. Evde doğru düzgün internet kullanamaz hale geldik. Defalarca müşteri hizmetlerini aramamıza rağmen her seferinde sistemde bir soru...

Davetiyegross üzerinden lacivert renk bir davetiye siparişi verdim, sipariş numaram 43034. Gelen davetiyelerin kalitesi görselde vaat edilenle hiçbir şekilde örtüşmüyor. Kullanılan kağıt son derece ince, bu yüzden üzerindeki mürekkepler dağılmış durumda. Davetiyenin çerçevesi bile doğru düzgün ortal...

Uzun süredir kullanmakta olduğum Arçelik k 2369 model tost makinesinin içindeki pişirme plakalarının kaplamaları tamamen soyuldu. Makinenin gövdesi sağlam olmasına rağmen sadece bu plakaların kaplaması döküldüğü için ürünü sağlıklı ve güvenli şekilde kullanamaz hale geldim. Ürünü yaklaşık 2017 yılı...

Trendyol üzerinden 5 Mayıs tarihinde 10470012024 numaralı siparişim ile Fitset 68 kg z barlı halter seti ve dambıl seti satın aldım. Ürün Aras Kargo ile gönderildi ancak bana hiçbir şekilde teslim edilmediği halde 11 Mayıs tarihinde sistemde “teslim edildi” olarak göründü ve teslim edildi şeklinde b...

12 Mayıs saat 20.27’de Akbank üzerinden 2000 TL tutarında fast işlemi yaptım. İşlem sonrası para ne kendi hesabıma ne de karşı tarafın hesabına yansımadı. Bunun üzerine hem Akbank ile hem de para göndermeye çalıştığım taraf ile görüştüm. Akbank müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, işlemin kend...

Enpara kredi kartımdan Wraith Esports adı altında, ekstremde “wraithesports.com prov no 498799” açıklaması ile 188,45 TL tutarında iki kez izinsiz işlem yapıldığını fark ettim. İlk çekim 09.04.2026 tarihinde, ikinci çekim ise 12.05.2026 tarihinde gerçekleşti ve benim herhangi bir onayım, üyelik başv...

Dyson Gen5 süpürgeyi yaklaşık 18 Aralık 2025 tarihinde Diyarbakır Forum AVM’deki Dyson satış noktasından satın aldım. Ürünü ilk günden beri çok dikkatli kullanmama rağmen ana başlık kısmındaki rulo kesinlikle çıkmıyor. Daha ilk denememde ruloyu çıkarmaya çalışırken o kadar zorlamak zorunda kaldım ki...

Xiaomi markalı Poco 8 Pro Max telefonu satın alırken, eski telefonum olan Samsung Note 20 Ultra’yı EasyCep üzerinden takasa verebileceğim bilgisi tarafıma iletildi ve Xiaomi’nin yönlendirmesiyle EasyCep ile süreci başlattım. EasyCep ile yaptığımız görüşmeler sonunda telefon için 13.275 TL tutarında ...

Antalya Muratpaşa ilçesinde yıllardır sorunsuz kullanmam gereken Superonline fiber internetim, 5G’ye geçişten sonra yaklaşık 10 gündür sürekli kesiliyor ve çoğu zaman hiçbir siteyi açılamaz hale geliyor. Evimin bulunduğu konumda altyapı açısından hiçbir problem olmaması gerekirken neredeyse internet...

Türk Telekom fiber limitsiz ev interneti kullanıyorum ve dört gündür evimde kesinlikle internet erişimi yok. Sürekli müşteri hizmetlerini aramamıza rağmen sorunun giderilmesi için verilen tarih her seferinde değiştiriliyor ve altyapıda sıkıntı olduğu söyleniyor, ancak aynı binada komşularımızın inte...

07.05.2026 tarihinde Tatilsepeti üzerinden toplam 422.581,00 TL ödeyerek eşim, iki çocuğum ve bir misafirimle birlikte, İstanbul’dan kalkışlı Türk Hava Yolları uçuşunun da içinde olduğu yurt dışı kalkışlı cruise tatil rezervasyonu yaptım. Tüm evraklarım onaylandı, rezervasyonumun tamamlandığı ve her...

Yaklaşık 5–6 yıldır Enpara müşterisiyim ve kredi kartımı aktif şekilde kullanmama rağmen kredi kartı limitim 1.350 TL’nin üzerine bir türlü yükseltilmiyor. Aynı şekilde ek hesabımın limiti de yıllardır artırılmıyor. Bu süreçte defalarca, neredeyse her yıl ve sık sık limit artış talebi oluşturdum, en...

Vodafone ile yaşadığım çok ciddi ve mağduriyet oluşturan bir durumu paylaşmak istiyorum. Ben 1990 doğumluyum ve sonradan fark ettiğim üzere, 1999 yılında yani ben henüz 9 yaşındayken üzerime birçok özel hat açılmış ve daha sonra da devir işlemleri yapılmış. Bu işlem dönemi benim yaşım itibarıyla zat...

Türk Telekom ev interneti aboneliğimde 268*****696 numaralı hattım üzerinden 50 Mbps hızında internet hizmeti almam gerekirken, uzun süredir 5–5.6 Mbps civarında hız alıyorum. Türkiye’de 1000 Mbps internet altyapısı varken 10 sene öncesinin hızına adeta mecbur bırakılıyoruz, bu durum hem hizmet kali...

Vodafone hattım için yaklaşık 15 gün önce çözüm merkezi tarafından bir paket teklifi sunuldu. O anda teklifi kabul etmedim, daha sonra fikrimi değiştirip tekrar aradığımda ise aynı teklifi artık sunamayacaklarını söylediler. Toplam iki kez müşteri hizmetleri ve çözüm merkeziyle görüştüm. Tekrar ara...

7 Mayıs tarihinde Amazon üzerinden Nurteks marka kadın gecelik sabahlık takım siparişi verdim. Satıcı, ürünü 8 Mayıs’ta Kolay Gelsin kargo şirketine teslim ettiğini belge ile kanıtladı. Kolay Gelsin’in za7481528 takip kimlik numaralı gönderisi sistemde 11 Mayıs’a kadar hiçbir hareket göstermedi ve s...

Kasım ayında satın aldığım Altus alcm121460 12 kg çamaşır makinem 3 gün önce çalışırken altından şakır şakır sular akmış, ben evde olmadığım için akan suyu zamanında fark edemediğimden parkelerim şişip zarar görmüştür. Yetkili servisi çağırdığımda, tamburun çatladığını ve bunun kullanıcı hatası oldu...

Arçelik SD 9161 Imperium GO Plus dikey şarjlı süpürgeyi yaklaşık 3 yıldır kullanıyorum ve ürünün toz haznesi tam 6 defa kırıldı. Artık ben hazne almaktan yoruldum, ürün kırılmaktan yorulmadı. Her seferinde dikkatli kullanmama, düşürmememe ve herhangi bir kullanıcı hatası olmamasına rağmen hazne durd...