to read complaints and reviews, or file yours.Wraith Esports'tan İzin Verilmeyen Çekimler Ve Banka Desteğinin Sessizliği
Enpara kredi kartımdan Wraith Esports adı altında, ekstremde “wraithesports.com prov no 498799” açıklaması ile 188,45 TL tutarında iki kez izinsiz işlem yapıldığını fark ettim. İlk çekim 09.04.2026 tarihinde, ikinci çekim ise 12.05.2026 tarihinde gerçekleşti ve benim herhangi bir onayım, üyelik başvurum veya alışverişim olmamasına rağmen kartımdan para çekildi.
Sorun ortaya çıktıktan sonra bankayla ilgili yapılması gereken tüm işlemleri yaptım, kartımı kapattım ve yeni kart çıkarttım ancak buna rağmen aynı çekimler devam etti. Wraith Esports’a 3–4 kez mail göndermeme rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım, hiçbir çözüm sunulmadı. Destek ekipleri tamamen ilgisiz kaldı.
Bu durum yüzünden mecburen kredi kartımı kapattım ve tek banka ile çalıştığım için şu anda aktif bir kredi kartı kullanamıyorum. Wraith Esports kaynaklı bu izinsiz çekimlerin artık tamamen ve kalıcı olarak durdurulmasını, kart bilgilerimin sistemlerinden silinmesini ve bir daha bu şekilde bir işlemle karşılaşmamak için gerekli tüm önlemlerin alınmasını talep ediyorum. Sorunum çözülür ve bu yetkisiz çekimler tamamen sonlandırılırsa, kartlarımı yeniden aktif hale getireceğim.
Sayın Müşterimiz, Yapmış olduğumuz görüşmeye istinaden, yaşadığınız olumsuzluk için üzgün olduğumuzu tekrar paylaşmak isteriz. 5 Nisan 2026 tarihli ödemenize ilişkin iadeniz, yapmış olduğunuz işlem iptali sonucunda gerçekleştirilmiş ve konuya dair işlem ID bilgisi sizinle paylaşılmıştır. Satın alım işleminizin 3 taksit olması nedeniyle yapmış olduğunuz ödemenin iadesi 3 taksit halinde tarafınıza yansımaktadır. Sürece dair bilgilendirme, destek ekibimiz ile iletişime geçtiğiniz tarihte sizinle paylaşılmış olup iade sonrası süreçleri için bankanız ile iletişimde olmanız gerekmektedir. Aklınıza takılan tüm konular için ekibimizle iletişime geçebilirsiniz. Saygılarımızla, Wraith Esports
