Tüm Şikayetler

Ziraat Bankası’na ait banka kartım Kuryenet ile gönderildi, ancak 10 gündür tarafıma teslim edilmedi. Takip numaram 5000...*******67. Sistemde 2 Haziran’da Kocaeli Derince’ye sevk edildiği yazmasına rağmen kartım hâlâ elime ulaşmadı ve herhangi bir teslimat girişimi olmadı. Kartımın Kocaeli/Derince’de...

Koçtaş’ın online mağazasından bir adet hasır avize satın aldım. Ürünü beğenmediğim için iade talebi oluşturdum ancak sis...tem üzerinden herhangi bir iade numarası oluşturulmadı. Sipariş numaram 1094976689’dur. Durumu destek hizmetlerine ilettiğimde kayıt açtılar ve sistemsel bir hata olduğunu, çözüle...

Uzun süredir TurkNet internet aboneliği kullanıyorum ve aktif olan, çalışan bir internet bağlantım vardı. TurkNet tarafı...ndan telefonla aranarak altyapımın değiştiği, internet hızımı daha yüksek alabileceğim ve hiçbir ek ücret ödemeden mevcut aboneliğim üzerinden hızımın yükseltilebileceği söylendi. ...

15.06.2025 tarihinde Teknosa’dan satın aldığım telefon arızalı çıktığı için birkaç gün içinde Tüketici Hakem Heyeti’ne b...aşvuruda bulundum. Hakem Heyeti yaklaşık 11. Veya 12. Ayda başvurumu inceleyip kararını verdi ve karar benim lehime sonuçlandı. Bu kararın ardından Teknosa, 11.12.2025 tarihinde A...

4 Mayıs’ta İstanbul seyahatim için Obilet üzerinden 17–20 Haziran tarihleri arasında İstanbul Mari Suites Hotel’den reze...rvasyon yapıp ödemesini peşin olarak gerçekleştirdim. Bu tarihler için yıllık iznimi de ayarladım ve uçak biletimi aldım. Ancak seyahatime sadece birkaç gün kala, 13 Haziran’da Ob...

Bugün, yaklaşık yarım saat önce hiçbir şekilde üye olmadığım Chippin’den “Aramıza hoş geldin, Chippin’le pek çok markada... ödedikçe kazanmaya başlamak için uygulamayı indir…” şeklinde bir SMS aldım. Herhangi bir başvurum, uygulama indirme işlemim ya da onayım olmamasına rağmen adıma üyelik başlatılmış...

İzmir Bayraklı’da bulunan adresime ait 20222600 tesisat numaralı aboneliğim için, kaçak elektrik kullandığım iddia edile...rek usulsüz kullanım cezası yazıldı. Bu cezayı ödememe rağmen sistemde hâlâ borç olarak görünüyor, üzerine faiz işlemeye devam ediyor ve elektriklerim de açılmadı. 186 çağrı merke...

Aras Kargo Doğu Antalya Şubesi ile ilgili yaşadığım teslimat sorunu nedeniyle şikayetçiyim. 6444236728304 takip numaralı... kargom 10’unda şubeye ulaştı ve sistemde 11’inde teslim edileceği yazmasına rağmen bugün ayın 13’ü olmasına karşın hâlâ herhangi bir teslimat yapılmadı ve tarafıma bir bilgilendir...

Sakarya’da Bilecik–Eskişehir yolu üzerinde bulunan Köfteci Yusuf şubesinde bugün öğle saatlerinde ciddi bir memnuniyetsi...zlik yaşadım. Özellikle öğle yemeği saati olan 12:30–13:30 aralığında döner gibi temel bir ürünün olmaması ve müşterilerin bu saatte boş çevrilmesi kabul edilebilir bir durum değil...

Türk Telekom ev interneti kullanıyorum ve İzmir Menderes’te ikamet ediyorum. Bayram bittikten bu yana haftalardır intern...et bağlantım düzgün çalışmıyor, sürekli gidip geliyor. İnternet bir açılıyor bir kapanıyor, bu yüzden evde sağlıklı şekilde bağlantı sağlayamıyorum. Şu ana kadar müşteri hizmetler...

Dopingli İlan Sonrası Artan Dolandırıcılık Girişimleri hakkında Sahibinden üzerinden araç ilanı verdim ve ilanımın daha... fazla kişiye ulaşması için ücret ödeyerek Doping hizmeti satın aldım. Doping sonrasında ilanımla ilgilenen kişi sayısında artış oldu ancak maalesef bunların bir kısmının gerçek al...

Trendyol üzerinden vermiş olduğum Trendyolmilla kıyafet siparişim, Trendyol Express kargosu tarafından tarafıma hiç tesl...im edilmeden kaybolduğu söylenerek iade sürecine alınmıştır. Kargo firması beni arayıp kargomun kaybolduğunu belirtti ve ürün bana ulaşmadan, onayım olmadan iade işlemi başlattı. O...

Golden Kimya’dan 8 Haziran’da yaklaşık 2000 TL’lik nbase siparişi verdim. Güya ertesi gün çıkacağı söylenen kargo 11 Haz...iran’da kargoya verildi ve 12 Haziran’da elime ulaştı, bu gecikmeyi bir kenara bıraksam bile asıl sorun ürün ve sonrasındaki iletişimsizlik oldu. Golden Kimya’dan düzenli aralıkla...

İdefix üzerinden üye olmadan 9 Haziran tarihinde bebek telsizi siparişi verdim. Yaklaşık 2.800 TL tutarındaki bu sipariş...imin (Sipariş No: IDE6a28787476410) ertesi gün kargoya verilmesini beklerken, üzerinden 4 gün geçmesine rağmen hâlâ kargoya bile teslim edilmedi. Sipariş bu kadar geciktiği için t...

Türk Telekom mobil hattımı kullanıyordum, taahhüdümün bitişine yakın bir zamanda Türk Telekom tarafından arandım ve taah...hüdümün bittiği, yeni teklifler olduğu söylendi. Telefonda açıkça hattımı taşıyacağımı, bu nedenle hiçbir teklif istemediğimi ve hattımın iptali için işlem oluşturulmasını talep et...

Tekirdağ Çorlu’daki adresimde Türk Telekom ev interneti başvurusu yaptım. Daireme ana karttan internet kablosunun çekilm...esi gerekiyor ancak yaklaşık 1 aydır bu işlem yapılmıyor. Türk Telekom ekipleri bu bağlantıyı kendilerinin yapması gerekirken, bana “Biz çekemeyiz, elektrikçi çağırın” şeklinde yön...

12 Haziran 2026 tarihinde gün boyunca Vodafone Red hattımda Karaköprü / Şanlıurfa bölgesinde ciddi şebeke ve mobil inter...net sorunları yaşadım. Gün içinde telefon görüşmelerimi sağlıklı bir şekilde gerçekleştiremedim ve mobil internet hizmetinden neredeyse hiç faydalanamadım. Bu durum hem günlük ilet...

Atasun Optik internet sitesi üzerinden satın aldığım güneş gözlüğünü iade ettim ve 13 Mayıs’ta “iadeniz onaylandı, 2-10 ...iş günü içinde ücret iadeniz hesabınıza geçecektir” şeklinde bir mail aldım. Ancak aradan geçen süreye rağmen kredi kartıma herhangi bir para iadesi yapılmadı. Para iadesi gerçekl...

13.06.2026 tarihinde Türk Telekom faturalı hattımda, onayım ve talebim olmamasına rağmen 3480 servis aboneliğinin otomat...ik olarak aktif edildiğini fark ettim. Bunu görür görmez aynı gün içinde bu aboneliği hemen iptal ettim. Buna rağmen 09.06.2026 - 25.06.2026 dönemine ait faturamda 3480 servis abon...

Aras Kargo Kızılırmak Şubesi üzerinden 8 Haziran çıkış tarihli, 6444627530006 takip numaralı kargom hâlâ tarafıma teslim... edilmedi. Aradan günler geçmesine rağmen herhangi bir teslimat yapılmadığı gibi, bu süreçte şubeden ya da firmadan da bir geri dönüş alamadım. Telefonla ulaşmaya çalışmama rağmen...

21 Nisan’da Hatay Kırıkhan Pamuk AVM’deki Mavi mağazasından bir kot pantolo...n satın aldım. Ürünü alalı bir ay bile olmadan pantolonun kumaşı aşırı şeki...