Sürat Kargo Teslim Etmediği Kargo İçin Acil İnceleme Ve Geri Dönüş Talebi

12.06.2026 saat 16:30 civarında Sürat Kargo tarafından getirilmesi gereken, takip numarası 12619412520618 olan kargom için dış kapı zilim çalındı, kameradan da kargo görevlisini gördüm. Kapı otomatiğine bastım, görevli binaya girdi ancak daireme hiç gelmedi ve kargomu teslim etmedi. Bir süre sonra ise tarafıma, kargonun teslim edildiğine dair SMS gönderildi. Oysa kargo adresime, İstanbul Kadıköy’deki evime hiçbir teslimat yapılmadı.

Durumu hemen müşteri hizmetlerine ilettim, kargonun bana teslim edilmediğini, görevlinin sadece binaya girip çıktığını anlattım ancak şu ana kadar herhangi bir geri dönüş yapılmadı.

Kayıp durumundaki kargomun ivedilikle tespit edilerek bulunmasını ve gerçek anlamda bana, adresimde elden teslim edilmesini talep ediyorum.