to read complaints and reviews, or file yours.Aras Kargo Kızılırmak Şubesinde Kargo Teslim Edilmemesi Ve Cevap Almama
Aras Kargo Kızılırmak Şubesi üzerinden 8 Haziran çıkış tarihli, 6444627530006 takip numaralı kargom hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Aradan günler geçmesine rağmen herhangi bir teslimat yapılmadığı gibi, bu süreçte şubeden ya da firmadan da bir geri dönüş alamadım.
Telefonla ulaşmaya çalışmama rağmen cevap alamıyor olmam ve kargonun bu kadar gecikmesi beni mağdur ediyor. İçinde beklediğim ürün olduğu için bu gecikme günlük planlarımı da olumsuz etkiliyor.
Kargomun daha fazla gecikmeden, en kısa sürede adresime teslim edilmesini ve bu tür gecikmelerin tekrarlanmaması için gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Serkan G. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 36245546 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı geri bildirim formumuzu doldurarak ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
Maalesef hiçbir gelişme yok, merkez şubelere yaptırım yapamıyor
Aras Kargo şikayet var biriminden bile cevap yok maalesef. Çünkü müşteri memnuniyeti önemli değil sipariş çok işler iyi zaten
Yazıklar olsun Kızılırmak şube kargoyu geri gönderdi
