full-star empty-star empty-star empty-star empty-star
0.7/5
Bu puan nasıl hesaplanıyor?
Yıllık Şikayet Grafiği right-arrow
  • solution-like 264

    Şikayet Sayısı

  • solution-like %4

    Geri Dönüş Oranı

  • shedule-watch Çok Yavaş

    Ortalama Geri Dönüş Hızı

  • combined-icn %4

    Çözülen Şikayet Oranı

sta-4-hoverİyi Çözüm

Rückel ridge model ayakkabısını sipariş etmeye çalıştım günün erken saatlerinde. Ayrıca gün içinde yaklaşık 6-7 defa sipariş etmeye çalıştığım son aşama olan 3D güvenlik sorusuna kadar gelip güvenlik kodunu doğru yazıp onayladığımda üzgünüz hata oluştu hata devam ederse mail üzerinden bildiriniz yaz...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Çok severek aldığım montum 3 ay sonra üzerindeki Columbia yazısı silinmeye başladı ve 03.03.2020 tarihinde 41 burda İzmit Columbia mağazasına gönderdim. O günden bugüne ne bir kişi aradı ne de sordu. Her gün aramama rağmen cevap vermemeler artık yeter sizi her yere şikayet edeceğim. Montumu acil şek...Devamını oku

sta-1-hoverYetersiz Çözüm

4 yıl önce almış olduğum Columbia outdry marka botum 2 yıl geçtikten sonra su geçirmeye başladı. Bu ürün satışında kar ve su geçirmez diye satılmıştı. Ürün 2 yıl geçtikten sonra su geçirir veya kar geçirir denmemişti. Ürünü aldığım yere götürdüğüm zaman 2 yıllık garanti süresini geçtiği söylendi. Be...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Yaklaşık üç ay önce aldığım, sadece (gündelik hayatta) iki ay kullandığım, outdoor olmasına rağmen hiç dağa taşa gitmediğim Columbia Redmond ayakkabının son halini sizler de resimlerde girebilirsiniz. Morhipo üzerinden aldığım için incelemek üzere garantiye gönderdim. 20 gün sonra gelen Gözalan Grou...Devamını oku

Eskişehir Columbia mağazasından satın aldığım spor ayakkabı üstten yırtıldı. Mağazanıza geri gönderdim. Firmanın bu süreçte aynı ürünün yenisini göndermesini talep ediyorum. Eğer yoksa da ücret iadesi talep ediyorum. O kadar para verdiğimiz ürünler böyle kalitesiz olmamalı. Mağduriyet yaşıyoruz. Sev...Devamını oku

30.12.2018 tarihide aldığım Columbia montun omuz kısımlarındaki tüylerinde azalma oldu montu aldığım firmaya 04. 02.2020 tarihinde götürdüm. Yani 1 yıl 2 ay sonra. Firma çalışanları montun garantisinin 2 yıl olduğunu incelemeye gönderileceğini söylediler. Mont incelemeden red cevabı aldı cevapta yaş...Devamını oku

  • - Görüntüleme

7 ay önce aldığım yürüyüş ayakkabısının her iki topuk iç kısmında astarı yırtıldı. Mağazaya verdim ancak dün geri dönüş yaptılar ne tamir ne de iade almadılar. Direkt müşteri hatası olarak değerlendirmişler red yanıtı vermişler. Belli ki iç astarında sorun var. Her giyip çıkarmada topuk kısmı açılm...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Columbia'dan Kasım ayında ayakkabı almıştım. (Ivo trail) Malum, araya kış da girdi. Sadece birkaç kez giyebildim toplasanız totalde bir ay falan. Ama ayakkabı 3 yıldır giyiyormuşum gibi yıprandı. Topuk arkası yırtıldı. 3 ayda çöktü ve bunda üretim hatası yok dediler. Ben bu ayakkabıya dünyanın paras...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Columbia dan aldığımız ayakkabı yırtıldı. Ürünü götürdüğümüzde ürün geri alınmadı. Satış işlemi sırasında ürünün garantisinin iki yıl olduğu söylenmişti. Satıcı sattığı malın ayıplı olmasından sorumludur. (bkz. Tüketici korunması hakkında kanunu 8. Madde) Ayıbın sonradan ortaya çıktığı durumlarda al...Devamını oku

Toplam 15 kez giydiğim montumun ilk defa yarım saat karla karışık yağmurda su geçirmesi üzerine incelemeye gönderdiğim ürünü ne yazdığını bile anlamadığım bir cevapla kabul etmemesi. Üretim kaynaklı hata yoktur denilmiş, üzerinde kullanıcı hatası vardır da denilmemiş. Kim burda hatalı anlamış değili...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
  • 1 Yorum

Söke outlet mağazasından almış olduğum waterproof ayakkabı öncelikle şu aldığı gerekçesiyle garantiye gönderdim ve yenisi geldi ancak yeni gelen ayakkabı serçe parmak hizasından katlanma noktalarından 3-4 ayda haftada 2-3 kere giymeme rağmen ikisi de yırtıldı ve garantiye gönderdim tekrar reddedildi...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Aldığım montun ilk yıkamada marka kısmındaki logosu soyuldu. Verdiğim paraya yazık. Pazar ürününden bir farkı kalmadı. Üstelik üzerindeki yıkama talimatına göre yıkadığım halde. Kaliteli ürün olarak alıyoruz farklı yıkama talimatı uyguluyoruz sonuç hüsran.Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1 Yorum

Cepa mağazasından bir sürü ürün aldım ve ailecek Columbia markasına bağımlı idik. Ancak aldığım 600 TL değerindeki beyaz renkli hırkamın fermuar kısmındaki renk değişimini daha sonradan fark ettim. Ürün resmen eski gözüküyordu. Markaya güvendiğim için alırken detaylı incelememiştim. Ürün değişimi iç...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Geçen yıl Lefkoşa Dereboyu Cad. 'de bulunan şubenizden aldığımız siyah kaz tüyü mont aldık ciddi para verdik, bu montu sadece bir kış sezonu giyip, Türkiye 'ye tayin geldik Sadece bir kış sezonu giyilen montun Markanıza ait bütün yazıları soyuldu... Size ulaştım, ürünü aldığımız şubenize getirmemi s...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Waterproof diye satılan ayakkabı yağmurda bile su geçiriyor! Su geçirmez diye satılıp bu paraları ödüyoruz, fakat ürünün arkasında durmuyorlar. Bir daha bu markayı kesinlikle kullanmam.Ürünü incelemeye göndermeme rağmen kabul edilmiyor.Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Severek aldığım omni heat montum sırt ve omuz tarafından geçirdiği soğuk ve bir yıl olmadan oluşan kolundaki parlamalar sebebiyle teste gönderdim montu makineye atmadım yıkamadım teste gönderdim sonuçta kendilerinden kaynaklanmadığını söylemişler böyle bir şey nasıl olabilir kötü markalardan alınan ...Devamını oku

  • - Görüntüleme