to read complaints and reviews, or file yours. 
Merhaba, 03.03.2024 tarihinde Emfase Tekstil turizm Gıda İnşaat Sanayi ve Tic. Ltd. Şti firmasından (İstiklal Cad. No: 174/b Beyoğlu - 7670616174 Vergi no ) BL5953 peakfreak koyu gri Columbia marka spor ayakkabı aldım. Ayakkabı 3 ay içerisinde iç kısmında yırtılma oluştu. Ürünü firmaya götürdüğümde ...
Columbia aldım. 4 ay kullandım. Ayakkabının iç astarı ve bilek kısmı yırtıldı. Değiştirin dedim. Ürün inceleme kullanıcı hatası dedi. Müşteri hizmetleri, red verilen ürüne bir şey yapamayız diyor. Mağaza, biz değiştirmeyiz dedi. Ürün dışında bir şey yok. En son Tüketici Hakem Heyeti'ne yazdım, ne çı...
Uzun yıllardır Columbia marka spor ayakkabı kullanıyorum. Aldığım son 4 ayakkabının 3 tanesinde büyük sorun yaşadım. En kaliteli, en sağlam marka diyerek aldığım ayakkabıların 1. Peakfreak erkek spor modeli ömürlük diye sattılar, 2. yılda ön ve yan tarafları yırtıldı. 2. Kadın spor ayakkabısının 3. ...
Amazon sitesinden 1 Temmuz 2023 tarihinde satın almış olduğum Columbia marka ayakkabım bir sezonda deforme oldu. Markaya güvenerek muadillerinin yaklaşık iki üç katı para vermeme rağmen hiç memnun kalmadım. Kalite ortada, bir daha bu markayı kullanmam.
1 sene önce Ankara Etimesgut Optimum Columbia mağazasından Columbia Firecamp erkek bot almıştım. 2 aylık kullanım sonucunda botun burun kısmındaki dikişleri sökülmesi üzerine mağazaya götürdüm. İnceleme sonucunda iadeyi kabul ettiler ancak değişim için 44 numaranın stokta olmadığından dolayı seneye ...
17 Eylül'de Columbia sitesinden almış olduğum waterproof ayakkabı yanlardan açılmayla beraber su almaya başladı. Aradığımda 13 gün geçmiş olduğu için incelemeye alamıyoruz denildi. Normalde su geçirmez ayakkabılarda 2 yıl inceleme süresi bulunuyor fakat maalesef bu konuda hiç yardımcı olmadılar. Mağ...
26.07.2024 tarihinde Forum Kayseri Columbia mağazasından aldığım Facet 75 outdry model ayakkabının bir hafta içerisinde bilek kısmında dikişleri açıldı. Yurt dışında olmam sebebiyle ayakkabıyı ancak 25 Ağustos tarihinde mağazaya götürdüm. İnceleme talepleri reddedildi. Columbia gibi kurumsal bir fir...
Outdry kadın ayakkabı aldım (İstanbul Bakırköy Capacity şubenizden). Daha önce de sorunla karşılaştığımda bayağı bir uğraştıktan sonra olumlu sonuç almıştım çünkü bana hatalı ayakkabı verilmiş. Fakat şu anda değiştirilen ayakkabının yan taraflarında dikiş problemi olduğunu söyledim. Sorun olmaz demi...
22 Eylül tarihinde Columbia.com.tr'den sipariş ettiğim ayakkabı bugün gelen e-mail ile "Yaşanan stok hatası sebebiyle siparişinizdeki bir ürünün iptali için üzgün olduğumuzu paylaşmak isteriz." şeklinde bildirildi. Şu an aynı sitenin ürünlerine baktığımda aynı ayakkabının stoklarda var olduğunu ve b...
Amazon sitesinde Amazon Germany satıcısından aldığım Columbia marka ayakkabının çok hızlı bir şekilde tahrip olması sebebiyle yaptığım görüşmelerde Amazon yurt dışına ürünü garantisi için göndermemi iletti. Ürünü uzun uğraşlar sonucu (her seferinde Amazon müşteri hizmetleri süreci yanlış yürütüyordu...
02.09.24tarihinde Columbia online dan aldığım ve iade ettiğim ayakkabının ücret iadesi yapılmadı. Bu markanın güvenirliği sorgulanır oldu. 12 eylülde gönderilen mail ama ücret iade edilmedi. Tüketici Mahkemesi yolu görünüyor sanki. Tavsiye edilecek bir marka değil.
Ankara Metromall Columbia mağazasından eşimin doğum günü hediyesi olarak aldığı ayakkabıyı yarım saat sonra iade etmek istedik. Bırakın iade almayı, muhatap dahi olmadılar. Kestirip attılar. Mağaza müdürü olarak 20 yaşında genç bir kız koymuşlar, hiç yardımcı olmadı, yönlendirme dahi yapmadı. Kullan...
Columbia internet sitesi üzerinden satın aldığım ayakkabı astarında aşınma yıpranma oluştu. İncelemeye gönderdim ve sonuç üretim hatasından kaynaklanmadığını yazıyor. Astara baktığınızda astarı kendinden ince ve gittikçe kumaşın iplikler açılmaya devam ediyor, yani birkaç ay daha dayanır sonra delik...
30.04.2024 tarihinde almış olduğum İstanbul Zorlu Center Columbia mağazasından aldığım Fatura no: 2-r-7-1953923 olan ürünüm 24.08.2024 tarihli gönderdiğim incelemeden 4 gün gibi kısa bir sürede "kullanıcı hatası" denilerek red gelmiştir. Bu kadar kısa sürede online alışverişte ürün elime ulaşmazken ...
Columbia Peakfreak ıı Outdry Kadın Ayakkabı aldım Capitol'den. Almaz olaydım. Cam gibi yüzeylerde fena kayıyor. Menisküs ameliyatlıyım. Çok pişmanım. 6500 TL para verdim. Helal olmasın. Geri almadı. Değişim olmadı...
Columbia'dan bir ayakkabı aldık. Eşime ama ayakkabının arkasında markasının yazdığı yer paramparça olup silinmiş, ayakkabının başka hiçbir yerinde bir problem yok, zaten bir iki kez ancak giyildi. Ayakkabıyı alalı 1 ay olmadı daha, incelemeye yolladık ama reddedilmiş, üretimsel bir hata yok denilmiş...
Satarken iyi, 1 ay sonra yırtılan ayakkabının arkasında durmayan firma. Ayakkabıyı alalı 1 ay olmadan yan kısmında yırtılma oldu. İncelemeye gitti, kişi hatası dendi. Pazardaki ayakkabı bile sizinkinden iyidir. Size verdiğim para helal olmasın, ayıptır günahtır.
Merhaba, Temmuz 2023’te aldığım Columbia ayakkabılarımın her ikisinde de farklı oranlarda deformasyon oldu. Boyner’den aldığım için oraya götürdüm ancak her iki gidişinde de markadan red yanıtı geldi. Ayakkabıları çok az giymeme rağmen her ikisinde de aynı yerden deformasyon olmasını ne olarak değ...
9 Ağustos 2024 tarihinde 486620 sipariş numarasıyla Columbia'dan 3 ürün sipariş verdim. Ürünlerden Polo t-shirt üzerinde ciddi lekeler vardı, beyaz bonehead ayakkabı da ise üzerinde yine lekeler (muhtemelen yağ lekesi) vardı. 2 ürünümü geri değişim isteğiyle gönderdim, ancak bana değişim yapılamayac...
Trendyol üzerinden bir ayakkabı aldım, etiketsiz tarafıma gönderildi. Ayakkabı normalde 37.5, her zaman aldığım numara olmasına rağmen yanıltıcı bir satış işlemi ile 38 numaraya denk geldiğini öğrendiğim bir ayakkabı bana büyük oldu. Aynı gün iade edip küçüğünü aldım. Firma iademi reddedip kullanıld...
19.10.2023 tarihinde Columbia - Terracity AVM mağazasında aldığım Columbia Peakfreak ıı Outdry model ayakkabının sağ tekinde son aylarda deformasyon oluştu. Deformeyi fark ettikten sonra ayakkabıyı kullanmayı bıraktım. Hatta bu ayakkabıyı çok beğendiğim için aynı modelden farklı bir renk daha aldım....
12.08.2024 tarihinde ayakkabı siparişi verdik. Ne gelen var ne arayan. Halen siparişiniz hazırlanıyor gibi bir masalla bizi bekletiyorlar. Geri dönen de yok ilgilenen de. Ayakkabı yoksa iademizi yapın lütfen. Müşteri hizmetlerini aradık. Halen çözüm bulunamadı.
Columbia ayakkabı hediye geldi ve hiç kullanmadan kaldırdık. Kullanmak istediğimizde numarası 41 olduğu için önden dar geldi. Haklı olarak 42 numara ile değiştirmek istedik. İzmir Hilltown şubenize gittik, sıfır kullanılmamış ayakkabı bile olsa değişim süresinin 1 ay olduğunu söylediler. Ürün 2023't...
110.08.2023 Vadi İstanbul Columbia Mağazasından 2 yıl garantili diye aldığım peakfreak ıı Outdry model ayakkabı aradan 7 ay geçtikten sonra fotoğraflarda görüleceği üzere yırtıklar ve açılmalar oluştu. 2024 Haziran ayında ayakkabıları Vadi İstanbul'da ki mağazaya incelemeye gönderdim ve aldığım sonu...
