to read complaints and reviews, or file yours.Ayakkabı Dikişi Patladı, Mağaza Bilgilendirme Yapmadı
22.05.2026 tarihinde İstinyepark Columbia mağazasından satın aldığım spor ayakkabının burun kısmındaki dikişler 1 aydan kısa sürede patladı ve ayakkabı deforme oldu. Ürünü 16.06.2026 tarihinde inceleme için mağazaya götürdüm.
Mağaza ürünü aldı ancak hiçbir işlem yapılmadı, SMS ya da telefonla aranarak tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Bunun üzerine mağazaya yeniden gidip durumu sorduğumda, yetkili kişi başından savar bir tavırla bana SMS gönderdiklerini söyleyip ayakkabımı olduğu gibi geri teslim etti.
Kısa sürede bu şekilde deforme olan bir ürün için firmanın sorumluluk almasını, ayakkabımın ayıplı ürün kapsamında değiştirilmesini veya ücret iadesi yapılmasını ve ayrıca mağaza personelinin yaklaşımıyla ilgili gerekli uyarıların yapılmasını talep ediyorum.
